Wie können wir helfen?

Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu allem, was CommentWatchDog kann, mit den echten Bildschirmen, für Menschen und für die Assistenten, die ihnen helfen.

Konto und Einrichtung

Kommentarmoderation

Kommentare unter deinen Beiträgen und Anzeigen auf Facebook und Instagram verbergen, löschen und beantworten.

Posteingang und KommentareTabs, Filter, jede Aktion an einem Kommentar, Sammelaktionen, das Eingabefeld, gespeicherte Antworten, Übersetzung.ModerationsregelnDie zwölf Regeln, verbergen oder löschen, Geltungsbereich, die Whitelist, der Testbereich, auf andere Seiten anwenden.Beitragsbereinigung und AufgabenBeliebigen Beitrag oder beliebige Anzeige laden, mit deinen Regeln prüfen, gesammelt löschen oder verbergen, die Aufgabe verfolgen, die Beitragsbibliothek, Credits.KI-AgentenAgenten erstellen, Wissen und FAQ, Entwürfe oder selbstständige Antworten, wer eine Antwort bekommt, Ton, „Generieren“ im Eingabefeld.Statistiken und ExporteZeiträume, die vier Zähler, das Tagesdiagramm, Bereinigungsläufe und „Aufgabe öffnen“, wer geantwortet hat, CSV-Export.So verhalten sich Facebook und InstagramWas „verborgen“ auf jeder Plattform bedeutet, private Antworten und ihre Zeitfenster, Kommentare zu Anzeigen, was über Meta nicht möglich ist.NachrichtenMessenger- und Instagram-DMs direkt neben den Kommentaren: Anhänge, Sprachnachrichten, GIFs, Reaktionen, Übersetzung, das 24-Stunden-Fenster.

DM-Automatisierung

Automatische DMs, wenn jemand kommentiert, dir schreibt oder auf deine Story antwortet, und alle Gespräche in einem Posteingang.

AutomatisierungWas von allein läuft, wenn jemand eine Seite kommentiert oder anschreibt: fertige Automatisierungen, Liste, Ausführungen, KI-Agent in DMs, Metas Regeln.Flow-BuilderBau einen Flow auf der Arbeitsfläche: von null, mit Vorlage oder KI. Verbinde die Schritte, teste und aktiviere ihn, lies seine Versionen und Ausführungen.Flow-TriggerWas einen Flow startet: Kommentare zu Beiträgen, Reels, Anzeigen, DM-Keywords, Story-Antworten, Links, erste Nachricht, Einstiegsfragen, geteilte Beiträge.Flow-SchritteAlle Schritte eines Flows: Nachrichten, Medien, Karten, Fragen, KI-Agent, Kommentarantworten, Follower-Prüfung, Wartezeiten, Tags, Felder und Übergaben.BedingungenSchicke Personen auf verschiedene Wege: je nachdem, wer sie sind, was sie geschrieben haben, was bei ihnen gespeichert ist und woher sie kommen.HTTP-AnfragenDaten an ein anderes System senden und seine Antwort nutzen: die Anfrage, die Antwort in Feldern, die fertigen Dienste und die Einrichtung mit KI.NachrichtenMessenger- und Instagram-DMs direkt neben den Kommentaren: Anhänge, Sprachnachrichten, GIFs, Reaktionen, Übersetzung, das 24-Stunden-Fenster.PersonenAlle, mit denen deine Automatisierungen im Gespräch sind: Kontakte, Tags, eigene Felder und Exporte.KI-AgentenAgenten erstellen, Wissen und FAQ, Entwürfe oder selbstständige Antworten, wer eine Antwort bekommt, Ton, „Generieren“ im Eingabefeld.

Konto und Einrichtung

Seiten verbinden, das Team dazuholen, Pläne und Abrechnung, Benachrichtigungen und Fehlerbehebung. Für beide Produkte gleich.

Erste SchritteVerbinden, Seiten hinzufügen, die ersten Regeln einschalten, die App installieren, ein Teammitglied dazuholen.Seiten und VerbindungenSeiten hinzufügen, pausieren oder entfernen, Seitengruppen, Facebook neu verbinden oder trennen, fehlende Seiten, Meta-Berechtigungen.Team und RollenInhaber, Administrator, Manager, Moderator; Seitenzugriff; Einladungen; jemanden entfernen; der Name des Workspace.Benachrichtigungen und die Handy-AppE-Mail-Einstellungen, die tägliche Übersicht, Push pro Gerät, Installation auf iPhone, Android und Desktop, Benachrichtigungen reparieren.Konto, Pläne und CreditsDie Testphase, die Pläne und was sie enthalten, Plan-Gates, Credits, Nutzung, Rechnungen, fehlgeschlagene Zahlungen, kündigen, fortsetzen, Konto löschen.Sprachen und EinstellungenDie Sprache der Oberfläche, die Übersetzungssprache, automatische Übersetzung, deine Zeitzone, dein Profil.FehlerbehebungGetrennte Seiten, verlorener Zugriff, fehlende Seiten, Rate-Limits, abgelehnte Antworten, KI nicht verfügbar, Aufgaben mit Fehlern, Anmeldung.Sicherheit, Datenschutz und DatenWelche Berechtigungen angefragt werden und warum, was gespeichert wird, deine Daten löschen, der App-Review von Meta.

Hier starten

Neu bei CommentWatchDog? In dieser Reihenfolge wird aus einem frischen Konto an einem Nachmittag eine geschützte Seite.

  1. Facebook verbinden und deine Seiten hinzufügen4 min
  2. Erste Moderationsregeln einschalten4 min
  3. Dein erster Blick in den Posteingang4 min
  4. CommentWatchDog auf deinem Handy installieren3 min
  5. Erstes Teammitglied einladen3 min
  6. Was die kostenlose Testphase beinhaltet3 min
  7. Tägliche Übersicht einrichten2 min

Du startest mit der Kommentarmoderation? Erste Moderationsregeln einschalten

Neu bei der DM-Automatisierung? In dieser Reihenfolge beantwortet deine Seite einen Kommentar von allein mit einer DM.

  1. Mit DM-Automatisierung starten10 min
  2. Facebook verbinden und deine Seiten hinzufügen4 min
  3. Nachrichtenzugriff für die Verbindung erlauben2 min
  4. Die Liste der Automatisierungen4 min
  5. DM senden, wenn jemand kommentiert7 min
  6. Ausführungen: was jede Automatisierung gemacht hat3 min
  7. Wenn du mehr als einen Schritt brauchst: Deinen ersten Flow erstellen7 min

Du startest mit der DM-Automatisierung? Mit DM-Automatisierung starten

Auch für Assistenten geschrieben

Jede Anleitung nennt die Seite, das genaue Bedienelement und seine Position auf dem Bildschirm und verlinkt direkt dorthin in die App. Jede Anleitung gibt es auch als reinen Text, und das gesamte Hilfecenter ist für Assistenten aufgelistet.

Kommst du nicht weiter?

Schreib an support@commentwatchdog.com mit der Seite und dem, was du erwartet hast. Jede Nachricht liest ein Mensch.

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