Flow-BuilderSchritt

Kommentar verbergen und per DM weitermachen

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Der Schritt Kommentar verbergen nimmt den Kommentar, der den Flow gestartet hat, aus der öffentlichen Ansicht: eine Beschwerde, eine Telefonnummer, eine Frage zur Bestellung. Auf Instagram sieht ihn nur noch die Person, die ihn geschrieben hat, auf Facebook sie und ihre Freunde, und das Gespräch geht in einer privaten Antwort weiter.

  • Offizielle Meta-API, kein Passwort, keine Installation
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  • Die KI antwortet in der Sprache deiner Kunden
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So läuft es ab

Aus dem Blick, nicht außer Reichweite

Wer ihn auf welcher Plattform noch sieht und was der Flow danach tun kann.

  1. 01

    Für alle anderen verborgen

    Auf Instagram ist der Kommentar für alle verborgen, außer für die Person, die ihn geschrieben hat.

  2. 02

    Auf Facebook sehen ihn auch ihre Freunde

    Auf Facebook ist er für alle verborgen, außer für die Person und ihre Freunde.

  3. 03

    Niemand erfährt davon

    Verbergen passiert leise: Der Kommentar wird nicht gelöscht, und CommentWatchDog sendet dazu nichts. Die private Antwort kann die Person trotzdem bekommen.

  4. 04

    Dann läuft der Flow weiter

    Sende die private Antwort, vergib einen Tag oder übergib den Chat an eine Person. Auf Instagram wird eine öffentliche Antwort unter einem verborgenen Kommentar beim Speichern abgelehnt.

    Meta: keine Antworten unter verborgenen Kommentaren auf Instagram

Was es macht

Ein Schritt, keine Einstellungen

Was Verbergen auf Instagram und Facebook bedeutet und womit es zusammenpasst.

Was es macht

Kommentar verbergenEin Schritt, keine Einstellungen

„Für alle anderen verbergen“: ein Schritt, keine Einstellungen, in einem Flow, der mit einem Kommentar startet.

Auf Instagram

„Verbirgt den Kommentar vor allen außer der Person, die ihn geschrieben hat.“

Meta: Instagram verbirgt ihn vor allen außer der Person, die ihn schrieb

Auf Facebook

„Verbirgt den Kommentar vor allen außer der Person und ihren Freunden.“

Meta: Facebook verbirgt ihn vor allen außer der Person und ihren Freunden

Verborgen, nicht gelöscht

Der Kommentar bleibt am Beitrag, nur außer Sicht. Kommentare per Regel löschen? Dafür gibt es die Moderationsregeln.

Womit es zusammenpasst

Erst eine Bedingung

Nur manche Kommentare verbergen: Setz eine Bedingung davor, zum Beispiel für Kommentare, die wegen Kontaktdaten oder Links auffällig sind.

Die private Antwort

Verbergen hält die private Antwort nicht auf: Die Person bekommt deine DM trotzdem, so wie Lena.

Keine öffentliche Antwort auf Instagram

Instagram lehnt Antworten auf verborgene Kommentare ab. Deshalb lehnt der Builder beim Speichern eine öffentliche Antwort nach dem Verbergen auf Instagram ab.

Meta: Auf verborgene Kommentare kannst du auf Instagram nicht antworten

Was Instagram nie verbirgt

Deine eigenen Kommentare unter deinen eigenen Beiträgen sind immer sichtbar, und Kommentare in Instagram Live lassen sich nicht verbergen.

Meta: eigene Kommentare immer sichtbar; kein Live

Wo der Schritt passt

Verbirg nur, was weg muss

Eine Bedingung wählt die Kommentare aus, dann folgen das Verbergen und die private Antwort.

Nur Kommentare, die wegen Kontaktdaten auffällig sind, werden verborgen und bekommen dann die private Antwort. Beim Ausgang Nein bleibt der Kommentar sichtbar.
Im Builder

Die Aktion Kommentar verbergen, wie von dir eingestellt

Der Schritt ist auf der Arbeitsfläche ausgewählt, sein Panel zeigt, was Verbergen auf dieser Plattform bedeutet.

Kommentar verbergen
Für alle anderen verborgen.
Die Limits

Jede Regel, und wer sie festlegt

Jede stammt von Meta.

WasDas LimitFestgelegt von
Wer ihn auf Instagram noch siehtDie Person, die ihn geschrieben hatMeta
Wer ihn auf Facebook noch siehtDie Person und ihre FreundeMeta
Kommentare in Instagram LiveLassen sich nicht verbergenMeta
Deine eigenen Kommentare auf InstagramImmer sichtbarMeta
Eine öffentliche Antwort nach dem VerbergenAuf Instagram abgelehntMeta

Metas Regeln stammen aus den Referenzen zur Kommentarmoderation auf Instagram und zu Facebook-Kommentaren, Oktober 2026.

Warum viele wechseln

Moderation schon eingebaut

Die meisten DM-Tools haben keinen Schritt zum Verbergen, eines verbirgt nur auf Instagram, und keines löscht Spam.

Was den Ausschlag gibt
ManyChatLinkDMInrōCreatorFlow
CommentWatchDog
Kommentar im Flow verbergen
Kein Schritt zum VerbergenManyChatLinkDMCreatorFlowDer Kommentar bleibt für alle sichtbar
Für alle anderen verborgenAuf Instagram und Facebook
Verbergen auf Facebook
Nur InstagramInrōInrō verbirgt per Keyword, auf Instagram
Instagram und FacebookDerselbe Schritt auf beiden
Spam- und Betrugskommentare
Nicht gelöschtKein Auto-Löschen bei Beiträgen oder Anzeigen
Verborgen oder gelöschtBevor eine DM rausgeht

Aus den Preis- und Hilfeseiten der jeweiligen Tools, Oktober 2026. Logos gehören ihren Inhabern.

Fragen

Fragen und Antworten

Kurze Antworten, bevor du loslegst.

Auf Instagram nur die Person, die ihn geschrieben hat. Auf Facebook die Person und ihre Freunde. Alle anderen sehen ihn nicht mehr.

CommentWatchDog sendet ihr dazu nichts, und der Kommentar ist verborgen, nicht gelöscht. Deine private Antwort kann den Grund nennen, so wie es Northwind macht, wenn jemand öffentlich eine Telefonnummer teilt.

Ja. Verbergen verbraucht und blockiert die eine private Antwort nicht, die Meta pro Kommentar erlaubt. Die Person bekommt deine DM also trotzdem.

Auf Instagram nicht: Instagram lehnt Antworten auf verborgene Kommentare ab, deshalb lehnt der Builder so einen Flow beim Speichern ab. Auf Facebook kann die Antwort weiterhin rausgehen.

Nein, der Flow-Builder verbirgt. Spam und schädliche Kommentare löschen die Moderationsregeln von CommentWatchDog, und die greifen vor jeder Automatisierung.

„Beschwerden verbergen und privat klären“, eine Vorlage: Stuft die Moderation einen Kommentar als Beschwerde ein, wird er verborgen und die Person bekommt per DM Hilfe angeboten. Willst du stattdessen per Regel in allen Beiträgen verbergen, siehe Kommentare auf Instagram verbergen und auf Facebook.

Auf Instagram Kommentare zu Live-Videos und deine eigenen Kommentare unter deinen eigenen Beiträgen, die Instagram immer anzeigt.

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