Mit DM-Automatisierung starten

Für Agenten

Anleitung: Mit DM-Automatisierung starten

Diese Seite: https://commentwatchdog.com/help/getting-started/get-started-with-dm-automation

Thema: Erste Schritte

Zeit: etwa 10 Minuten

Wer das darf: Inhaber, Administrator oder Manager

Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, Gründer von CommentWatchDog)

In der App starten: https://app.commentwatchdog.com/de/inbox

Ergebnis am Ende: Deine Seite beantwortet einen Kommentar von selbst mit einer DM, und du hast es auf deinem eigenen Handy miterlebt.

Kontext: Ein Weg, kein Nachschlagewerk. Du verbindest die Seite, nimmst die fertige Automatisierung „DM senden, wenn jemand kommentiert“, wählst Beitrag und Wort, schreibst die Nachricht mit deinem Link, speicherst sie aktiv, probierst sie an dir selbst aus und liest dann ihre erste Ausführung. Das ist ein einziger Bildschirm, ohne Arbeitsfläche und ohne KI-Credits. Der Flow-Builder ist der letzte Schritt, für den Moment, in dem du mehr als einen willst. Jeder Schritt verlinkt auf die Anleitung, in der die Details stehen, so wird nichts doppelt erklärt. Zwei Regeln von Meta prägen alles: Ein Kommentar bekommt genau eine private Antwort, und danach darf eine Seite jemandem nur innerhalb von 24 Stunden nach dessen letzter Nachricht oder letztem Antippen schreiben.

Bevor du loslegst

1. Ein professionelles Instagram-Konto, das mit einer Facebook-Seite verknüpft ist, oder für Messenger eine Facebook-Seite allein.

2. Nachrichtenzugriff, bei der Facebook-Verbindung erlaubt. Verbinden kann nur ein Inhaber oder Administrator.

3. Ab Starter. In Lite geht derselbe Text als öffentliche Antwort raus statt als DM.

Schritte

Schritt 1 von 7: Seite verbinden und Nachrichten erlauben.

Wo: „Einstellungen“, dann der Tab „Seiten“: Verbinde Facebook und füge das Instagram-Konto oder die Seite hinzu. Bei einer verbundenen Seite steht „Empfängt Kommentare“. Lass im Facebook-Fenster die Berechtigung für Nachrichten eingeschaltet. Ohne sie kommen Kommentare an, Nachrichten aber nicht. Dieser Bildschirm hat keine Zeile für den Nachrichtenzugriff: Öffne den Tab „Nachrichten“ der Seite. Zeigt er eine Karte, die dich bittet, den Nachrichtenzugriff zu erlauben, drücke dort oder hier „Facebook neu verbinden“.

Link: https://commentwatchdog.com/help/messages/allow-message-access-on-the-connection (Anleitung: Nachrichtenzugriff für die Verbindung erlauben)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-connect-messages.de.webp („Einstellungen“, „Seiten“: beide Seiten verbunden, bei jeder steht „Empfängt Kommentare“.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-connect-messages-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)

Das solltest du sehen: „Empfängt Kommentare“ neben der Seite und ein Tab „Nachrichten“, der Chats auflistet, statt um Zugriff zu bitten.

Schritt 2 von 7: „Automatisierung“ öffnen und „DM senden, wenn jemand kommentiert“ wählen.

Wo: Linke Seitenleiste, die Seite, der Tab „Automatisierung“, dann „Neue Automatisierung“ (oben rechts, oder drücke N). Die Seite, die sich öffnet, fragt, was bei deiner Seite passieren soll. Unter „Oder nimm eine fertige“, mit dem Vermerk „Ohne KI-Credits“, ist „DM senden, wenn jemand kommentiert“ die erste Karte. Das ist ein Bildschirm mit drei Schritten, ohne Arbeitsfläche und ohne KI: Klick sie an.

Link: https://commentwatchdog.com/help/keyword-automations/the-automation-list (Anleitung: Die Liste der Automatisierungen)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-home.de.webp („Neue Automatisierung“, oben rechts im Tab „Automatisierung“.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-home-phone.de.webp („Neue Automatisierung“, auf dem Handy unter dem Titel.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-gallery.de.webp (Die fertigen Automatisierungen mit dem Vermerk „Ohne KI-Credits“: „DM senden, wenn jemand kommentiert“ ist die erste Karte.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-gallery-phone.de.webp (Dieselbe Karte auf dem Handy.)

Das solltest du sehen: Der Editor dieser Automatisierung: „Wo“, „Welche Kommentare“, „Die Nachricht, die sie erhalten“.

Schritt 3 von 7: Beitrag und Wort auswählen.

Wo: Schritt 1, „Wo“: Klick unter „Beiträge auswählen“ auf den Beitrag, er bekommt ein grünes Häkchen. Mit „Alle Beiträge und Anzeigen“, dem Kästchen darüber, gilt die Automatisierung stattdessen überall. Schritt 2, „Welche Kommentare“: Im Menü steht „Enthält ein Keyword“. Gib dein Wort in das Feld darunter ein (üblich ist LINK) und drücke Enter. Groß- und Kleinschreibung spielt keine Rolle.

Link: https://commentwatchdog.com/help/keyword-automations/send-a-dm-when-someone-comments (Anleitung: DM senden, wenn jemand kommentiert)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-picker.de.webp („Beiträge auswählen“: Das gewählte Reel trägt einen grünen Haken.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-picker-phone.de.webp (Das gewählte Reel auf dem Handy.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-comment-dm-which.de.webp („Welche Kommentare“: „Enthält ein Keyword“ und das Keyword LINK.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-comment-dm-phone-which.de.webp (Das Keyword auf dem Handy.)

Das solltest du sehen: Die Zusammenfassung oben rechts in jedem Schritt gibt es wieder: „1 ausgewählt“, dann „Enthält ‚LINK‘“.

Schritt 4 von 7: Nachricht schreiben und deinen Link hinzufügen.

Wo: Schritt 3, „Die Nachricht, die sie erhalten“. Schreib sie in das Feld. Unter dem Feld steht „Link-Button hinzufügen“: Gib dem Button einen Namen und füge daneben deinen Link ein. Diese Nachricht ist die eine private Antwort, die Meta auf einen Kommentar erlaubt, deshalb gehört der Link hinein. „Erweiterte Einstellungen“ lässt du für später. Die Anleitung unten geht jeden Schalter durch.

Link: https://commentwatchdog.com/help/keyword-automations/send-a-dm-when-someone-comments (Anleitung: DM senden, wenn jemand kommentiert)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-comment-dm-message.de.webp (Die Nachricht, darunter ihr Link-Button „Neue Röstung ansehen“.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-comment-dm-phone-message.de.webp (Die Nachricht auf dem Handy.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-comment-dm-message.de.webp (Der Link-Button unter der Nachricht: sein Name, dann das Feld für deinen Link.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-comment-dm-phone-message.de.webp (Das Feld für deinen Link auf dem Handy, unter dem Namen des Buttons.)

Das solltest du sehen: Am Computer spielt das Handy neben dem Editor sie Szene für Szene ab, vom Beitrag bis zum Link. Auf dem Handy öffnet „Vorschau“ dasselbe.

Schritt 5 von 7: Aktiv speichern und vom eigenen Konto aus ausprobieren.

Wo: „Speichern“, der Button oben rechts im Editor, oder ⌘S (Strg+S unter Windows). Daneben steht der Schalter „Aktiv“: Eine neue Automatisierung wird aktiv gespeichert, wenn du diesen Schalter nicht vorher ausschaltest. Kommentiere dann dein Wort unter diesem Beitrag, von deinem persönlichen Konto aus (nicht dem der Seite). Folgt dieses Konto der Seite auf Instagram nicht, landet die DM in seinem Ordner „Anfragen“.

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-comment-dm-new.de.webp (Eine neue Automatisierung, noch nicht gespeichert: „Speichern“ oben rechts, daneben der Schalter „Aktiv“.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-comment-dm-new-phone.de.webp („Speichern“ und der Schalter „Aktiv“, auf dem Handy über dem Namen.)

Das solltest du sehen: Eine kurze Meldung: „Gespeichert. Aktiv auf deiner Seite.“ Dann, auf deinem Handy, die DM mit deiner Nachricht und ihrem Link-Button.

Schritt 6 von 7: Ansehen, was sie getan hat.

Wo: In der Liste der Automatisierungen: die drei Punkte am Ende der Zeile der Automatisierung, dann „Ausführungen ansehen“. Jede Ausführung ist eine Zeile: wann sie lief, die Person und was passiert ist, also die Schritte der Reihe nach bis zum Ergebnis.

Link: https://commentwatchdog.com/help/keyword-automations/runs-what-each-automation-did (Anleitung: Ausführungen: was jede Automatisierung gemacht hat)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-home-menu.de.webp („Ausführungen ansehen“ im Menü einer Zeile.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-home-menu-phone.de.webp („Ausführungen ansehen“ auf dem Handy.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-runs.de.webp (Eine Ausführung: wann, wer, welche Automatisierung und was passiert ist.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-runs-phone.de.webp (Die Zeile einer Ausführung auf dem Handy.)

Das solltest du sehen: Dein eigener Kommentar als Ausführung, mit dem, was gesendet wurde.

Schritt 7 von 7: Flow-Builder öffnen, wenn du mehr als einen Schritt willst.

Wo: Dieselbe Seite, „Neue Automatisierung“. Unter den fertigen Automatisierungen öffnet „Mit einer Vorlage starten“ einen Flow, der schon geschrieben ist. Die erste Karte dort, „Allen einen Link senden, die ein Wort kommentieren“, ist diese Automatisierung als Flow, den du um Schritte erweitern kannst: eine Frage, ein Tag, eine Wartezeit, eine zweite Nachricht. „Mit leerer Arbeitsfläche starten“ öffnet einen leeren. Flows gibt es ab Starter, in der 7-tägigen kostenlosen Testphase und mit dem 7-Tage-DM-Pass bei Mini und Lite.

Link: https://commentwatchdog.com/help/flow-builder/build-your-first-flow (Anleitung: Deinen ersten Flow erstellen)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-templates.de.webp (Die Vorlage „Allen einen Link senden, die ein Wort kommentieren“, die erste unter „Mit einer Vorlage starten“.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-templates-phone.de.webp (Dieselbe Vorlage auf dem Handy.)

Das solltest du sehen: Der Flow auf der Arbeitsfläche, als ungespeicherter Entwurf mit schon geschriebenen Nachrichten.

Wenn etwas nicht passt

Problem: Auf meinen Kommentar kam keine DM

Lösung: Prüfe das Wort, ob der Kommentar unter einem Beitrag steht, für den die Automatisierung gilt, und ob der Schalter „Aktiv“ eingeschaltet ist. Die Moderation läuft zuerst: Ein Kommentar, den deine Regeln verborgen haben, bekommt die DM nie.

Problem: Ich habe zweimal kommentiert und nur eine DM bekommen

Lösung: „Nur einmal pro Person“ ist standardmäßig an. Wähle unter „Erweiterte Einstellungen“ statt „Ein einziges Mal“ die Option „Einmal pro Beitrag“ oder „Einmal pro Woche“, oder schalte es aus.

Problem: In „Nachrichten“ erscheint nichts

Lösung: Der Nachrichtenzugriff ist für die Verbindung ausgeschaltet. Verbinde Facebook neu und erlaube ihn.

Problem: Die DM ist auf Instagram nicht in meinem Posteingang

Lösung: Eine private Antwort an jemanden, der der Seite nicht folgt, landet dort im Ordner „Anfragen“.

Häufige Fragen

Frage: Verbraucht diese erste Automatisierung KI-Credits?

Antwort: Nein. Die fertigen Automatisierungen tragen den Vermerk „Ohne KI-Credits“. Nur was du die KI schreiben lässt, kostet einen: „3 weitere mit KI schreiben“ unter der Nachricht entwirft Varianten für 1 KI-Credit.

Frage: Funktioniert das auch auf Facebook?

Antwort: Ja. Auf einer Facebook-Seite sendet dieselbe Automatisierung eine Messenger-Nachricht. Öffne sie von der Seite aus, auf der sie laufen soll.

Frage: Was kann ich als Nächstes bauen?

Antwort: Einen Flow auf der Arbeitsfläche, aus einer Vorlage oder mit „Mit KI erstellen“ aus einem einzigen Satz: eine Frage, die eine E-Mail-Adresse einsammelt, oder einen KI-Agenten, der beantwortet, was der Flow nicht abdeckt.

Verwandte Anleitungen

DM senden, wenn jemand kommentiert: https://commentwatchdog.com/help/keyword-automations/send-a-dm-when-someone-comments

Ausführungen: was jede Automatisierung gemacht hat: https://commentwatchdog.com/help/keyword-automations/runs-what-each-automation-did

Deinen ersten Flow erstellen: https://commentwatchdog.com/help/flow-builder/build-your-first-flow

Reiner Text dieser Anleitung: https://commentwatchdog.com/help/getting-started/get-started-with-dm-automation.md

Alle Anleitungen für Assistenten: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt