Flow-BuilderTrigger

Antworte auf Keywords in deinen DMs, sofort

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7 Tage kostenlos, keine Kreditkarte nötig

Jemand schreibt KARTE, PREIS oder ein Wort deiner Wahl, in jeder Sprache, groß oder klein geschrieben, und die Antwort steht im Chat, bevor das Handy wieder weggelegt ist.

  • Offizielle Meta-API, kein Passwort, keine Installation
  • Unbegrenzte Kontakte in jedem Plan
  • Die KI antwortet in der Sprache deiner Kunden
  • Ab 29 $ pro Monat
Was du einstellst

Keywords, in jeder Sprache

Der Nachrichten-Trigger liest die Wörter so, wie Menschen sie tippen.

Welche Nachrichten zählen

Derselbe Abgleich wie beim Kommentar-Trigger, nur in der DM.

Enthält ein KeywordEines deiner Wörter, irgendwo in der Nachricht

Bis zu 50 Keywords mit je 80 Zeichen. Groß- und Kleinschreibung und Akzente werden ignoriert, „Menú?“ findet also menu.

Ein Keyword muss am Wortanfang stehen: „art“ wird in „Karte“ nicht gefunden.

Ist genauDie ganze Nachricht ist das Wort

KARTE startet ihn, „was steht heute auf der Karte“ nicht. Ein ¿ oder ¡ am Anfang und Satzzeichen am Ende werden ignoriert.

Jede NachrichtJede Nachricht

Ein Auffangnetz, das alles beantwortet, worauf sonst nichts geantwortet hat.

Jede Schrift

Funktioniert in Sprachen ohne Leerzeichen und mit angehängten arabischen Präfixen (السعر in بالسعر), und ein Keyword in Anführungszeichen passt auch auf das Wort ohne sie.

Eine Antwort pro Nachricht

Könnten zwei Automatisierungen dieselbe Nachricht beantworten, antwortet nur eine.

Die Reihenfolge

Zuerst antwortet eine Keyword-Automatisierung, dann die Willkommensnachricht bei der ersten Nachricht, dann ein Auffangnetz (jede Nachricht oder der KI-Agent).

Konflikte werden angezeigt

Zwei aktive Automatisierungen, die auf dieselben Wörter antworten würden, markiert der Editor, und du wählst, welche antwortet. Standardmäßig gewinnt die spezifischere.

Wie oft pro PersonJedes Mal, ein einziges Mal, einmal pro Tag, einmal pro Woche

Eine Preisliste darf jedes Mal antworten, ein Willkommensangebot nur einmal.

Wer den Flow schon durchlaufen hat, wird stillschweigend übersprungen.

Wie es weitergeht

Der Chat ist schon offen

Die Person hat zuerst geschrieben, das 24-Stunden-Fenster ist also ab dem ersten Schritt offen.

Jemand sendet eine Nachrichtmenu · preise · öffnungszeiten
Dann
KartenDiese Woche auf der Karte
Karte ansehen
NachrichtSonst noch etwas?
PreiseÖffnungszeiten
Tag+menu
Dann
Ein Keyword im Chat öffnet ihn: Jeder Schritt kann sofort senden.

Ein Nachrichten-Trigger beginnt im offenen Chat, also kann jeder Schritt der erste sein: eine Nachricht mit Buttons oder Schnellantworten, Karten, eine Frage oder eine Tag. Eine erste Nachricht ohne Keyword geht an deine Willkommensnachricht. Alle anderen Arten zeigt im Überblick die Seite Automatische Antwort auf Instagram.

In der App

Die Keywords, in der App

Eintippen und Enter drücken, die Karte zeigt sie als Chips.

Enthält ein Keyword
Eines der Wörter, irgendwo in der Nachricht.
Ist genau
Die ganze Nachricht ist eines davon.
Was Meta erlaubt

Die Regeln einen DM-Trigger

Was das Fenster und die Netzwerke erlauben. Der Builder achtet für dich darauf.

WasDas LimitFestgelegt von
Das Antwortfenster24 Stunden ab der Nachricht der Person, jeder Schritt darin kann sendenMeta
Text in einer Nachricht1.000 Zeichen auf Instagram, 2.000 auf Messenger (640 mit Buttons)Meta
Keywords an einem Trigger50, je bis zu 80 ZeichenCommentWatchDog

Metas Regeln: Dokumentation zu Webhooks und Send API von Instagram Messaging und Messenger Platform, abgerufen am 05.10.2026.

Fragen

Fragen und Antworten

Kurze Antworten, bevor du loslegst.

Starte einen Flow mit „Jemand sendet dir eine Nachricht“, wähle „Enthält ein Keyword“ und gib deine Wörter ein, bis zu 50. Enthält eine DM eines davon, läuft der Flow und sein erster Schritt antwortet im selben Chat. „Ist genau“ antwortet nur, wenn die ganze Nachricht das Wort ist.

Ja. Der Nachrichten-Trigger läuft in Instagram-DMs und auf Messenger für Facebook-Seiten.

Auf eine Nachricht kommt eine automatische Antwort: Zuerst antwortet eine Keyword-Automatisierung, dann die Willkommensnachricht bei einer ersten Nachricht, dann ein Auffangnetz oder der KI-Agent.

Ja. Wähle „Jede Nachricht“ als Auffangnetz, oder lass den KI-Agenten jede andere Frage aus deinem eigenen Wissen beantworten.

Ja. Groß- und Kleinschreibung und Akzente werden ignoriert („Menú?“ findet menu), arabische Keywords passen auch mit angehängten Präfixen (السعر in بالسعر), und Keywords funktionieren in Schriften ohne Leerzeichen wie Chinesisch, Japanisch und Thai.

Mach aus den Kommentaren von heute Abend Gespräche

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Ein Keyword per DM bekommt seine Antwort

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