Ein KI-Chatbot beantwortet deine DMs mit deinem Wissen
7 Tage kostenlos, keine Kreditkarte nötig
Gib ihm deine Website, ein PDF und deine häufigen Fragen. Er beantwortet Instagram- und Messenger-DMs in der Sprache des Kunden, gleicht vor dem Senden jeden Fakt mit deinen Quellen ab und übergibt Erstattungen, Beschwerden und alles, was er nicht weiß, an eine Person.
- Offizielle Meta-API, kein Passwort, keine Installation
- Unbegrenzte Kontakte in jedem Plan
- Die KI antwortet in der Sprache deiner Kunden
- Ab 29 $ pro Monat
Derselbe Agent kann die Fragen unter deinen Beiträgen und Anzeigen beantworten: siehe KI-Agenten für Kommentare.
In Minuten startklar, jedes Mal sorgfältig
Vier Momente, von deiner Website bis zur Antwort an einen Kunden.
- 01
Gib ihm dein Wissen
Füge die Preis- oder FAQ-Seite deiner Website ein, lade ein PDF hoch, ergänze die häufigsten Fragen. Er liest sie und behält den Text.
Du siehst genau, was behalten wurde
- 02
Er antwortet in ihrer Sprache
Eine Frage auf Spanisch bekommt ihre Antwort auf Spanisch, aus Wissen, das auf Englisch verfasst ist, Tag und Nacht.
Kürzer als eine E-Mail, nie öffentlich
- 03
Vor dem Senden geprüft
Ein zweites Modell listet jeden Fakt über dein Unternehmen in der Antwort auf und gleicht jeden mit deinen Quellen ab. Fehlt einer, wird die Antwort nicht gesendet.
Er rät nie
- 04
Was er nicht beantworten kann, kommt zu dir
Erstattungen, verärgerte Kunden und alles, was nicht in seinem Wissen steht, gehen an eine Person. Antworte einmal, und beim nächsten Mal weiß er es.
Bring es ihm mit einer Antwort bei
Was er weiß, und wo er aufhört
Seine Quellen, wie er antwortet und wann eine Person übernimmt.
Woraus er lernt
Eine Wissensliste pro Agent, und derselbe Agent kann Kommentare unter deinen Beiträgen und Anzeigen beantworten.
- WebseiteDeine Website, eine Seite pro Link
Füge einen Link zu deiner Preis-, Versand- oder FAQ-Seite ein. Wir lesen sie sofort und behalten ihre Fakten für Kunden, samt Preisen und Links.
Starter 3 Seiten, Growth 10, Pro 30, Elite ohne Limit
- PDF oder DokumentDateien, auch Scans
Eine PDF-, Word-, Excel- oder PowerPoint-Datei, Text, CSV oder ein Bild: ein Katalog, eine Richtlinie, eine Preisliste. Wir holen den Text heraus.
Ab Growth; bis zu 10 MB pro Datei
- Nicht die KI des Flow-Builders
Dieser Agent antwortet Kunden. Soll die KI aus einem Satz einen ganzen Flow bauen, siehe Mit KI erstellen.
- Häufige FragenFragen und Antworten
Die häufigsten Fragen mit deiner genauen Antwort, für alles, was Wort für Wort stimmen muss.
- Mit KI erstellenRichte ihn im Chat ein
Sag dem Agenten-Builder, was du verkaufst, und füge deine Website ein. Er liest sie und richtet den Agenten ein, während du schreibst.
- AusprobierenTeste, bevor er jemandem antwortet
Frag ihn in der Live-Vorschau, was du willst, und sieh, woher jede Antwort käme.
1 KI-Credit pro Versuch, bis zu 100 pro Tag
Wie er DMs beantwortet
Eingeschaltet mit einem Rezept, „Nachrichten vom KI-Agenten beantworten lassen“, oder als Schritt in einem Flow.
- Support-Agent für NachrichtenJede DM, die er beantworten kann
Der Agent beantwortet Instagram- und Messenger-Nachrichten, die keine Keyword-Automatisierung und keine Willkommensnachricht zuerst übernommen hat.
Eine automatische Antwort pro Nachricht
- In der Sprache des Kunden
Er antwortet immer in der Sprache, in der der Kunde geschrieben hat; dein Wissen kann in einer Sprache bleiben.
- Entwurf für dichEntwurf oder Antwort
Lass ihn Entwürfe schreiben, die du aus dem Posteingang sendest, oder lass ihn selbstständig antworten.
- Limit pro Tag100, 500 oder kein Limit
Eine Obergrenze für Antworten pro Tag, damit dich ein voller Tag nie überrascht.
Jede Antwort und jeder Entwurf kostet 5 KI-Credits
- Nur außerhalb deiner Geschäftszeiten
Während der Geschäftszeiten antwortet eine Person, nachts und am Wochenende übernimmt der Agent.
- KI-Agent antwortetEin Schritt in einem Flow
Einmal auf die letzte Nachricht antworten oder das Gespräch auf ein Ziel hin weiterführen, dann mit dem Flow weitermachen. Sendet er nichts, sagt der Ausgang, warum: „Möchte eine Person“, „Konnte nicht antworten“ oder „Nicht ausgeführt“. Mehr dazu unter KI-Agent-Schritt.
Bei diesen drei Ausgängen wird nichts gesendet
Wann er übergibt
Wo eine Person die richtige Antwort ist, tritt er zur Seite.
- Jemand will einen MenschenAuf Wunsch
Wer nach einer Person fragt, bekommt eine; der Chat wartet im Posteingang auf dich. Im Flow erledigt der Übergabe-Schritt dasselbe.
- Der Agent ist unsicherWenn nichts in seinem Wissen die Frage beantwortet
Bei einem Fakt, der nirgends steht, auch einem Nein, übergibt er, statt zu raten. „Konnte nicht antworten“ kostet keine Credits.
- Jemand nennt eines dieser WörterDeine eigenen Wörter
Erstattung, Beschwerde, kündigen oder jedes Wort, das du ergänzt, geht immer an eine Person.
- Bewusst dir überlassenHeikle Themen
Verärgerte Kunden, Erstattungen und Abbuchungen, Fragen zu Gesundheit, Recht oder Sicherheit, Beleidigungen und persönliche Daten bekommen keine automatische Antwort.
- Team benachrichtigenDu erfährst davon
Eine Push-Mitteilung oder eine E-Mail, wenn der Agent übergibt, oder bei jeder Antwort.
- Fragen, die er nicht beantworten konnteEinmal beibringen
Jede Frage, die er übergeben hat, wartet hier. Beantworte sie einmal, und sie wird zu einer Frage, die er kennt.
Jede Antwort zeigt, wer sie geschrieben hat
Im Live-Posteingang: Eine Nachricht des Agenten trägt das KI-Kennzeichen und den Namen ihrer Automatisierung, und der Chat zeigt, welche Automatisierung er gestartet hat. Übernimm mit einem Klick, wann immer du willst.
- Nach Absender gekennzeichnet
- „KI-Barista in DMs“ unter seinen Antworten, dein Name unter deinen, der Name der Automatisierung unter dem Rest.
- Der Kontakt direkt daneben
- Was die Person geteilt hat, ihre Tags und Felder und ob Automatisierungen in diesem Chat antworten dürfen.
- 24 Stunden pausieren
- Automatisierungen und der Agent bleiben still, solange eine Person den Chat führt.
Credits, Pläne und Metas Zeitfenster
Was eine Antwort kostet und wann ein Agent antworten darf.
| Was | Das Limit | Festgelegt von |
|---|---|---|
| Eine Antwort | 5 KI-Credits; „Konnte nicht antworten“ und eine Übergabe kosten nichts | CommentWatchDog |
| Eine Seite oder Datei lesen | Je 1 KI-Credit | CommentWatchDog |
| Agenten | Starter 1, Growth 3, Pro 10, Elite ohne Limit | CommentWatchDog |
| Platz für Wissen | Starter 30.000 Zeichen, Growth 120.000, Pro 300.000, Elite ohne Limit | CommentWatchDog |
| Dateien | Bis zu 10 MB; ein gescanntes PDF bis zu 100 Seiten; ab Growth | CommentWatchDog |
| Wann er antworten darf | Innerhalb von 24 Stunden nach der letzten Nachricht des Kunden; nie mit einem Nachrichten-Tag |
Quellen: Metas Messenger Platform und Instagram Messaging API (das Standard-Nachrichtenfenster von 24 Stunden, Nachrichten-Tags). KI-Credits: Jeder Plan enthält ein monatliches Kontingent in Höhe seines Kommentar-Kontingents.
Er liest deine Dateien, in beiden Apps
Nicht jedes DM-Tool hat einen Agenten, nur wenige lesen ein PDF, und keines übersetzt den Chat, wenn eine Person übernimmt.
CommentWatchDogOder gar kein KI-AgentKeine Facebook-Beiträge oder -AnzeigenAus den Preis- und Hilfeseiten der jeweiligen Tools, Oktober 2026. Logos gehören ihren Inhabern.
Fragen zum KI-Chatbot
Kurze Antworten, bevor du loslegst.
Ja, über die offizielle Meta-API, innerhalb von 24 Stunden nach der letzten Nachricht des Kunden. Schalte „Nachrichten vom KI-Agenten beantworten lassen“ ein, und der Agent beantwortet Instagram- und Messenger-DMs aus deinem Wissen, in der Sprache des Kunden, und übergibt an eine Person, wenn es angebracht ist.
Seiten deiner Website (ein Link pro Seite), Dateien wie PDFs, Word, Excel oder PowerPoint (ab Growth), Text, den du einfügst, und deine häufigsten Fragen mit ihren Antworten.
Er antwortet nur aus deinem Wissen. Ein zweites Modell gleicht jeden Fakt über dein Unternehmen in einer Antwort mit deinen Quellen ab; fehlt einer, wird die Antwort nicht gesendet, und die Frage geht an eine Person.
Ja. Er antwortet in der Sprache, in der der Kunde geschrieben hat, aus Wissen, das in einer einzigen Sprache verfasst ist.
Sie gehen bewusst an eine Person: Erstattungen und Abbuchungen, verärgerte Kunden, Fragen zu Gesundheit, Recht oder Sicherheit, Beleidigungen und persönliche Daten bekommen keine automatische Antwort. Du kannst eigene Übergabewörter ergänzen und dich benachrichtigen lassen.
Ja. Der Schritt KI-Agent antwortet beantwortet die letzte Nachricht, einmal oder als Gespräch auf ein Ziel hin, und macht dann mit dem Flow weiter. Oder der Agent ist das Auffangnetz für jede DM, auf die keine Automatisierung geantwortet hat.
Jede Antwort kostet 5 KI-Credits aus dem monatlichen Kontingent deines Plans; „Konnte nicht antworten“ kostet nichts. KI-Agenten gibt es ab Starter (ein Agent).