Einstiegsfragen: die Fragen, die man antippt, um einen Chat zu starten
7 Tage kostenlos, keine Kreditkarte nötig
Einstiegsfragen, die Instagram „Häufig gestellte Fragen“ nennt, warten über einem leeren Chat, in Instagram-DMs und im Messenger einer Facebook-Seite. Die angetippte Frage bestimmt, welchen Pfad das Gespräch nimmt.
- Offizielle Meta-API, kein Passwort, keine Installation
- Unbegrenzte Kontakte in jedem Plan
- Die KI antwortet in der Sprache deiner Kunden
- Ab 29 $ pro Monat
Vier Fragen, vier Pfade
Schreib sie in die Einstellungen des Triggers. Jede erscheint auf der Arbeitsfläche als eigener Ausgang.
Die Fragen
Bis zu vier, angezeigt über einem leeren Chat.
- EinstiegsfragenBis zu 4 Fragen
Instagram und Messenger zeigen sie allen, die einen neuen Chat mit dir öffnen. Ein Antippen sendet die Frage als erste Nachricht.
Meta erlaubt vier.
- Je bis zu 80 Zeichen
Meta hat 81 in einem Live-Test abgelehnt, deshalb stoppt der Builder bei 80. Zwei Fragen dürfen nicht denselben Wortlaut haben, und eine leere wird abgelehnt.
- Jede mit eigenem Pfad
Jede Frage ist ein Ausgang des Triggers auf der Arbeitsfläche: eine Antwort, eine Rückfrage, Karten oder eine Person.
Auf deiner Seite
Speicherst du den Flow als aktiv, werden sie auf deine Seite geschrieben. Pausierst du ihn, verschwinden sie.
- Sie gehören zu einem Flow
Eine Seite zeigt einen Satz Einstiegsfragen, also gehören sie zu einem einzigen aktiven Flow mit Gesprächs-Trigger.
- Sie schalten ref-Links frei
Auf Instagram erreicht ein benannter ig.me-Link ganz neue Personen nur, solange Einstiegsfragen angezeigt werden.
- Erste NachrichtNeben den Fragen
Derselbe Trigger kann auch alle begrüßen, die schreiben, statt eine Frage anzutippen.
Jedes Antippen, eine eigene Antwort
Kein Menü, das ausgewertet werden muss: Die angetippte Frage ist der Pfad.
Verbinde jede Frage mit dem, was sie braucht: eine Nachricht als Antwort, eine Frage zurück, Karten, oder auch ein Person. Sie teilen sich ihren Trigger mit der Willkommensnachricht, sie sorgen dafür, dass ein DM-Link neue Personen auf Instagram erreicht. Und alles, was Leute stattdessen tippen, kannst du die KI beantworten lassen.
Die Fragen, in der App
In den Einstellungen des Triggers getippt, auf der Arbeitsfläche verbunden.
- Einstiegsfragen
- Bis zu vier, je 80 Zeichen.
Die Regeln für Einstiegsfragen
Vier Fragen, kurz, und auf Instagram nur in der App.
| Was | Das Limit | Festgelegt von |
|---|---|---|
| Fragen | Bis zu 4 | |
| Länge einer Frage | 80 Zeichen (81 im Live-Test abgelehnt) | |
| Instagram am Computer | Einstiegsfragen erscheinen in der App, nicht am Computer | |
| Messenger | Einstiegsfragen ersetzen den Button „Los geht’s“ |
Metas Regeln: Ice Breakers API für Messenger und Instagram, abgerufen am 05.10.2026. Das Längenlimit stammt aus einem Live-Test vom 05.10.2026.
Fragen und Antworten
Kurze Antworten, bevor du loslegst.
Starte einen Flow mit „Ein neues Gespräch“ und füge unter „Einstiegsfragen“ bis zu vier Fragen hinzu. Sobald der Flow aktiv ist, schreibt CommentWatchDog sie auf deine Seite. Instagram zeigt sie über einem leeren Chat als häufig gestellte Fragen.
Facebooks eigener Weg ist kostenlos: Öffne in der Meta Business Suite am Computer das Postfach, klicke auf „Automatisierungen“, dann auf „Automatisierung erstellen“ und wähle „Häufig gestellte Fragen“. Die Funktion schlägt Fragen vor, die Leute stellen können, und antwortet mit deinem Text. In CommentWatchDog startest du einen Flow mit „Ein neues Gespräch“ auf deiner Facebook-Seite und fügst unter „Einstiegsfragen“ bis zu vier Fragen hinzu. Messenger zeigt sie über einem leeren Chat, und jede startet ihren eigenen Pfad: eine Nachricht, Karten, eine Rückfrage oder eine Person.
Vier, mit je bis zu 80 Zeichen. Meta hat eine Frage mit 81 Zeichen in einem Live-Test abgelehnt, deshalb stoppt der Builder bei 80.
Auf Instagram nicht: Instagram zeigt sie nur in der App. Auf Messenger ersetzen sie den Button „Los geht’s“.
Instagram gibt den Namen eines Links an jemanden, der dir noch nie geschrieben hat, nur weiter, solange deine Seite Einstiegsfragen zeigt. Sind sie aktiv, starten neue Personen, die deinen DM-Link öffnen, dessen Flow.
Ja. Jede Frage ist ein eigener Ausgang des Triggers auf der Arbeitsfläche: eine Nachricht, Karten, eine Rückfrage oder eine Person.