Lass die KI eine Frage beantworten, dann geht es weiter
7 Tage kostenlos, keine Kreditkarte nötig
Setz deinen KI-Agenten in jeden Flow: Er beantwortet, was die Person zuletzt geschrieben hat, aus seinem Wissen und in seinem Ton, einmal oder als ganzes Gespräch. Kann er es nicht, sagt er nichts, und der Flow nimmt einen anderen Ausgang, oft zu einer Person.
- Offizielle Meta-API, kein Passwort, keine Installation
- Unbegrenzte Kontakte in jedem Plan
- Die KI antwortet in der Sprache deiner Kunden
- Ab 29 $ pro Monat
Eine Antwort oder eine saubere Übergabe
Er liest die letzte Nachricht, antwortet nach einer zweiten Prüfung oder nimmt einen anderen Ausgang.
- 01
Er liest, was zuletzt geschrieben wurde
Der Agent beantwortet die Nachricht, die vor ihm liegt, aus dem Wissen, das du ihm gegeben hast, und in seinem Ton.
- 02
Eine zweite Prüfung für jede Antwort
Ein zweites Modell listet die Fakten zum Unternehmen in der Antwort auf und gleicht jeden mit dem Wissen des Agenten ab. Findet es einen nicht, wird nichts gesendet.
- 03
Er antwortet, dann läuft der Flow weiter
Mit „Eine Antwort“ antwortet er einmal, und der Flow läuft weiter: eine Frage, ein Button, ein Tag, was immer du verbindest. Mit „Gespräch weiterführen“ antwortet er weiter, bis ein Ausgang auslöst.
- 04
Sendet er nichts, sagt der Ausgang, warum
Die Person möchte einen Menschen, er wusste es nicht oder er wurde nicht ausgeführt: Jeder Fall hat seinen eigenen Ausgang, und der Schritt, den du dort verbindest, läuft.
Zwei Modi, jeder Ausgang benannt
Der Agent, wie er antwortet, was jeder Ausgang bedeutet und was eine Antwort kostet.
Der Schritt
- Welcher AgentDer Agent, der antwortet
Wähle einen deiner KI-Agenten. Er antwortet aus seinem Wissen und in seinem Ton.
- Wie er antwortetEine Antwort oder ein Gespräch
Eine Antwort: „Antwortet einmal, dann läuft der Flow weiter.“ Gespräch weiterführen: „Antwortet weiter, bis sein Ziel erreicht ist, die Person sich nicht mehr meldet oder ein Mensch gebraucht wird.“
- Seine vier AusgängeGeantwortet
„Er hat geantwortet. Mach mit einer Frage, einem Button oder einem weiteren Schritt weiter.“
- Seine vier AusgängeMöchte eine Person
„Die Person wollte mit einem Menschen sprechen, oder das Thema braucht einen (eine Erstattung, verärgerte Kundschaft). Nichts wird gesendet.“
- Seine vier AusgängeKonnte nicht antworten
„Er wusste es nicht. Nichts wird gesendet.“
- Seine vier AusgängeNicht ausgeführt
„Deine KI-Credits sind aufgebraucht, der Agent wurde pausiert oder entfernt, oder die Antwort ist fehlgeschlagen. Nichts wird gesendet.“
- Ein Ausgang ohne Verbindung
„Ein Ausgang ohne Verbindung nimmt den Ausgang ‚Konnte nicht antworten‘. Ist auch der nicht verbunden, stoppt der Flow dort und dein Team wird gefragt.“
- In ihrer Sprache
Der Agent antwortet in der Sprache, in der die Person schreibt, aus Wissen, das in deiner Sprache verfasst ist.
Gespräch weiterführen
Der Agent beantwortet jede Nachricht, bis ein Ausgang auslöst. Die Schritte danach warten.
- Was soll er erreichen?Das Ziel, in deinen Worten
Er beantwortet zuerst, was gefragt wird, und arbeitet dann darauf hin. Kunden sehen es nie.
Bis zu 300 Zeichen
- Angaben der Person speichernAntworten, die bleiben
Eine Kontaktangabe (Name, E-Mail oder Telefon), ein Eigenes Feld, oder Nur Gespräch, das nie am Kontakt gespeichert wird. Eine spätere Bedingung kann es prüfen. Eine E-Mail oder eine Telefonnummer wird nur gespeichert, wenn die Person eine gültige eingegeben hat.
Bis zu 6 Angaben
- PflichtangabeWorauf „Fertig“ wartet
„Fertig“ löst aus, sobald alle Pflichtangaben gespeichert sind. Ohne Pflichtangaben entscheidet der Agent, wann das Ziel erreicht ist.
- Stoppen nachEine Obergrenze für Antworten
Von 2 bis 20 Antworten. Nach der letzten nimmt er den Ausgang „Nicht abgeschlossen“, damit kein Gespräch endlos läuft.
6 Antworten, wenn du nichts änderst
- Keine Antwort seitDas Warten auf eine Antwort
Von 5 Minuten bis 23 Stunden. Die Wartezeit beginnt nach jeder Antwort neu. Läuft sie ab, greift der Ausgang „Keine Antwort“.
1 Stunde, wenn du nichts änderst
- Seine fünf Ausgänge„Fertig“ und vier weitere
Fertig, Möchte eine Person, Nicht abgeschlossen (er wusste eine Antwort nicht, die Person hat das Nötige nicht angegeben, oder seine Antworten waren aufgebraucht), Keine Antwort und Nicht ausgeführt.
Was er kostet und braucht
- KI-Credits
„Jede Antwort verbraucht 5 KI-Credits. ‚Konnte nicht antworten‘ verbraucht keine.“ In einem Gespräch verbraucht eine Runde, in der nichts gesendet wird, keine.
- Eine zweite Prüfung
Jede automatische Antwort prüft ein zweites Modell, das ihre Fakten zum Unternehmen auflistet. Steht ein Fakt nicht im Wissen des Agenten, wird daraus „Konnte nicht antworten“ statt einer Vermutung.
- Wissen bearbeitenWas er weiß
Deine Website, Texte und FAQs (PDFs und andere Dateien ab Growth), einmal am Agenten eingerichtet und von jedem Flow genutzt, der ihn aufruft. Mehr dazu: KI-Chatbot.
- Plan
„KI-Agenten gibt es in einem höheren Plan“: ab dem Starter-Plan.
Erst die Antworten, dann die Menschen
Der Agent braucht einen offenen Chat, also antwortet er auf Nachrichten, angetippte Buttons und Antworten.
Der KI-Agent-Schritt, wie von dir eingestellt
Der Schritt ist auf der Arbeitsfläche ausgewählt, sein Panel geöffnet: der gewählte Agent, wie er antwortet und seine vier Ausgänge.
- Welcher Agent
- Wähle den Agenten, der antwortet.
- Wie er antwortet
- „Eine Antwort“ oder „Gespräch weiterführen“.
- Seine vier Ausgänge
- Geantwortet, Möchte eine Person, Konnte nicht antworten und Nicht ausgeführt.
Was eine Antwort kostet
Credits, Plan und das Fenster, das Meta vorgibt.
| Was | Das Limit | Festgelegt von |
|---|---|---|
| Antworten pro Schritt | Eine, oder ein Gespräch mit 2 bis 20 (6, wenn du nichts änderst) | CommentWatchDog |
| Eine Antwort | 5 KI-Credits | CommentWatchDog |
| Eine Runde ohne gesendete Antwort | Keine Credits | CommentWatchDog |
| In einem Gespräch gespeichert | Bis zu 6 Angaben | CommentWatchDog |
| Stille bis „Keine Antwort“ | 5 Minuten bis 23 Stunden (1 Stunde, wenn du nichts änderst) | CommentWatchDog |
| Plan | Ab Starter | CommentWatchDog |
| Wann er antworten kann | Innerhalb von 24 Stunden nach der letzten Nachricht der Person |
Metas Zahlen stammen aus den Referenzen zur Messenger Platform und zu Instagram Messaging, geprüft mit echten Sendungen auf Instagram und Messenger am 05.10.2026.
Fragen und Antworten
Kurze Antworten, bevor du loslegst.
Er beantwortet, was die Person zuletzt geschrieben hat, mit dem KI-Agenten deiner Wahl, aus dem Wissen, das du ihm gegeben hast, und in seinem Ton. Mit „Eine Antwort“ antwortet er einmal, und der Flow läuft weiter. Mit „Gespräch weiterführen“ antwortet er weiter, bis ein Ausgang auslöst.
Nichts wird gesendet, und der Schritt nimmt den Ausgang „Konnte nicht antworten“, hin zu dem, was du dort verbindest, oft eine Übergabe an eine Person. Eine Erstattung oder der Wunsch nach einer Person nimmt den Ausgang „Möchte eine Person“, und aufgebrauchte KI-Credits oder ein pausierter Agent nehmen „Nicht ausgeführt“. Ein Ausgang ohne Verbindung nimmt den Ausgang „Konnte nicht antworten“.
Ja. Wähle „Gespräch weiterführen“, sag, was er erreichen soll, und füge hinzu, was gespeichert werden soll, etwa die E-Mail. Er beantwortet jede Nachricht, bis das Ziel erreicht ist, eine Person gebraucht wird, niemand mehr antwortet oder seine Antworten aufgebraucht sind (6, wenn du nichts änderst, höchstens 20). Die Schritte danach warten.
Jede automatische Antwort wird ein zweites Mal geprüft: Ein weiteres Modell listet die Fakten zum Unternehmen darin auf und gleicht jeden mit dem Wissen des Agenten ab. Findet es einen Fakt nicht, wird aus der Antwort „Konnte nicht antworten“ statt einer Vermutung.
Fünf KI-Credits für jede gesendete Antwort. Eine Runde, in der nichts gesendet wird, verbraucht keine. „Konnte nicht antworten“, „Möchte eine Person“ und „Nicht ausgeführt“ sind also kostenlos.
Es ist derselbe Agent. Der KI-Chatbot für Instagram und Messenger kann jede DM beantworten. Dieser Schritt antwortet an einer Stelle im Flow, einmal oder als Gespräch, dann läuft der Flow weiter. Mit KI erstellen ist noch einmal etwas anderes: KI, die den Flow für dich baut.
Ja. Er antwortet in der Sprache, in der die Person schreibt, aus Wissen, das in deiner Sprache verfasst ist.
Ab dem Starter-Plan. Den Flow-Builder selbst gibt es mit den DM-Automatisierungen in denselben Plänen.