# CommentWatchDog-Hilfecenter

> Schritt-für-Schritt-Anleitungen für CommentWatchDog, das Tool, das Spam und schädliche Kommentare unter Anzeigen und Beiträgen auf Facebook und Instagram verbirgt und löscht. Jede Anleitung nennt die Seite, das genaue Bedienelement und seine Position auf dem Bildschirm und führt in der App direkt dorthin. Jede Anleitung liegt unter der angegebenen URL als Markdown vor.

## Posteingang und Kommentare

- [Posteingang, Archiv und Papierkorb: was wohin gehört](https://commentwatchdog.com/de/help/inbox/inbox-archive-and-bin-what-goes-where.md): Du weißt, in welchem der drei Tabs ein Kommentar liegt und warum er dort gelandet ist.
- [Jeden Kommentar finden: Filter, Suche und Sortierung](https://commentwatchdog.com/de/help/inbox/find-any-comment-filters-search-and-sorting.md): Du grenzt Tausende Kommentare auf die Handvoll ein, die du brauchst, und findest sie später wieder.
- [Was die Chips an einem Kommentar bedeuten](https://commentwatchdog.com/de/help/inbox/what-the-chips-on-a-comment-mean.md): Du liest eine Zeile auf einen Blick: was mit dem Kommentar passiert ist, wodurch, und was von dir erwartet wird.
- [Jede Aktion an einem Kommentar](https://commentwatchdog.com/de/help/inbox/every-action-on-a-comment.md): Du weißt, was jedes Symbol unter einem Kommentar tut, bevor du es drückst.
- [Öffentlich oder per privater Nachricht antworten](https://commentwatchdog.com/de/help/inbox/reply-in-public-or-by-private-message.md): Deine Antwort geht auf dem richtigen Weg raus: unter dem Beitrag für alle oder direkt an die Person.
- [Schneller antworten: KI-Entwürfe und gespeicherte Antworten](https://commentwatchdog.com/de/help/inbox/write-replies-faster-ai-drafts-and-saved-replies.md): Die Antworten, die du immer wieder schreibst, sind einen Tastendruck entfernt, und der Rest beginnt mit einem Entwurf.
- [Einen Kommentar und deine Antwort übersetzen](https://commentwatchdog.com/de/help/inbox/translate-a-comment-and-your-reply.md): Du liest jeden Kommentar in deiner Sprache und antwortest in der Sprache des Autors.
- [Verbergen, einblenden und rückgängig machen](https://commentwatchdog.com/de/help/inbox/hide-unhide-and-undo.md): Mit einem Klick ist ein Kommentar für dein Publikum nicht mehr sichtbar, und mit einem Klick ist er zurück.
- [Einen Kommentar löschen und was der Papierkorb behält](https://commentwatchdog.com/de/help/inbox/delete-a-comment-and-what-the-bin-keeps.md): Ein Kommentar ist endgültig von der Plattform verschwunden, und du behältst den Nachweis, was darin stand.
- [Archivieren und zurückholen](https://commentwatchdog.com/de/help/inbox/archive-and-unarchive.md): Dein Posteingang enthält nur, was dich noch braucht, und nichts geht je verloren.
- [Einen Autor stummschalten oder blockieren](https://commentwatchdog.com/de/help/inbox/mute-or-block-an-author.md): Eine Person, die immer wieder Ärger macht, erreicht dein Publikum nicht mehr, unauffällig oder ganz.
- [Viele Kommentare auf einmal bearbeiten](https://commentwatchdog.com/de/help/inbox/act-on-many-comments-at-once.md): Hunderte Kommentare werden auf einmal verborgen, gelöscht oder archiviert, sicher und im Hintergrund.
- [Der Posteingang auf dem Handy](https://commentwatchdog.com/de/help/inbox/the-inbox-on-a-phone.md): Du räumst den Posteingang auf dem Handy mit dem Daumen auf, so schnell wie am Schreibtisch.
- [Warum eine Antwort in der Warteschlange steht und wie du sie abbrichst](https://commentwatchdog.com/de/help/inbox/why-a-reply-was-queued-and-how-to-cancel-it.md): Du weißt, was der Chip „In Warteschlange“ bedeutet, dass nichts verloren geht und wie du die Antwort abbrichst, wenn du es dir anders überlegst.

## Moderationsregeln

- [Die zwölf Regeln, eine nach der anderen](https://commentwatchdog.com/de/help/moderation-rules/the-twelve-rules-one-by-one.md): Du weißt, was jede Regel erkennt und welche Regeln Wörter von dir brauchen.
- [Verbergen oder löschen, pro Regel](https://commentwatchdog.com/de/help/moderation-rules/hide-or-delete-per-rule.md): Jede Regel macht mit einem Treffer genau das, was du willst: verbergen oder endgültig entfernen.
- [Nur Anzeigen, nur Beiträge oder beides](https://commentwatchdog.com/de/help/moderation-rules/ads-only-posts-only-or-both.md): Deine Regeln laufen genau dort, wo du sie haben willst: unter deinen Anzeigen, unter deinen Beiträgen oder unter beidem.
- [Kommentare unter Facebook-Anzeigen automatisch verbergen](https://commentwatchdog.com/de/help/moderation-rules/hide-comments-on-facebook-ads-automatically.md): Spam und schädliche Kommentare unter deinen Facebook-Anzeigen werden in dem Moment verborgen oder gelöscht, in dem sie eintreffen, ohne dass jemand den Werbeanzeigenmanager im Auge behält.
- [Kommentare unter Instagram-Anzeigen automatisch verbergen](https://commentwatchdog.com/de/help/moderation-rules/hide-comments-on-instagram-ads-automatically.md): Spam und schädliche Kommentare unter deinen Instagram-Anzeigen werden in dem Moment verborgen, in dem sie eintreffen, und die Person erfährt nichts davon.
- [Die Whitelist und was du erlaubst](https://commentwatchdog.com/de/help/moderation-rules/the-whitelist-and-what-to-allow.md): Deine eigenen Links, Hashtags und Wörter werden nie von deinen eigenen Regeln erkannt.
- [Links in Kommentaren unter Facebook-Anzeigen blockieren](https://commentwatchdog.com/de/help/moderation-rules/block-links-in-comments-on-facebook-ads.md): Jeder Kommentar mit einem Link unter deinen Facebook-Anzeigen wird in dem Moment verborgen oder gelöscht, in dem er eintrifft, außer bei Domains, die du erlaubst.
- [Bot-Kommentare unter Instagram-Reels stoppen](https://commentwatchdog.com/de/help/moderation-rules/stop-bot-comments-on-instagram-reels.md): Emoji-Ketten, Tag-Bait, Follower-Verkäufer und falsche Support-Konten unter deinen Reels werden in dem Moment verborgen oder gelöscht, in dem sie eintreffen.
- [Eigene Themen in einfachen Worten](https://commentwatchdog.com/de/help/moderation-rules/custom-topics-in-plain-words.md): Du kannst alles, was moderiert werden soll, in deiner eigenen Sprache beschreiben, und es wird erkannt.
- [Die Negativitätsregel steuern](https://commentwatchdog.com/de/help/moderation-rules/guide-the-negativity-rule.md): Negativität wird im Zusammenhang mit deinem Unternehmen beurteilt, nicht im luftleeren Raum.
- [Fake-Profile erkennen](https://commentwatchdog.com/de/help/moderation-rules/catch-impersonators.md): Fake-Konten, die sich als dein Unternehmen ausgeben, erreichen die Leute in deinen Kommentaren nicht mehr.
- [Alle Kommentare verbergen, bis du sie geprüft hast](https://commentwatchdog.com/de/help/moderation-rules/hide-all-comments-until-you-review-them.md): Unter deinen Beiträgen wird nichts öffentlich, bevor du es gelesen hast.
- [Einen Kommentar im Testbereich testen](https://commentwatchdog.com/de/help/moderation-rules/test-a-comment-in-the-playground.md): Du weißt, was deine Regeln mit einem Kommentar machen, bevor ein echter eintrifft.
- [Regeln auf andere Seiten kopieren](https://commentwatchdog.com/de/help/moderation-rules/copy-your-rules-to-other-pages.md): Jede Seite, die du betreibst, ist gleich geschützt, ohne dass du jede von Hand einrichtest.
- [Wenn die KI nicht verfügbar ist](https://commentwatchdog.com/de/help/moderation-rules/when-the-ai-is-unavailable.md): Du weißt, was noch läuft, was wartet und dass nichts verloren geht.
- [Welche Regel einen Kommentar erkannt hat](https://commentwatchdog.com/de/help/moderation-rules/which-rule-caught-a-comment.md): Jeder verborgene oder gelöschte Kommentar lässt sich auf die Regel zurückführen, die entschieden hat.
- [Spam in einer Sprache, die du nicht lesen kannst](https://commentwatchdog.com/de/help/moderation-rules/spam-in-a-language-you-cannot-read.md): Kommentare in jeder Sprache werden nach ihrer Bedeutung beurteilt. Spam, den du nicht lesen kannst, wird also genauso erkannt wie englischer.
- [Spam von Konten, die echt aussehen](https://commentwatchdog.com/de/help/moderation-rules/spam-from-accounts-that-look-real.md): Spam von einem alten Konto mit Foto und Freunden wird an dem erkannt, was der Kommentar sagt, nicht daran, wie das Konto aussieht.
- [Shop-Anzeigen: Temu-Kommentare, Betrugsantworten und Fake-Support](https://commentwatchdog.com/de/help/moderation-rules/store-ads-temu-comments-scam-replies-and-fake-support.md): Die drei Arten von Kommentaren, die den Anzeigen eines Onlineshops schaden, übernehmen drei Regeln, ohne dass im Shop etwas installiert wird.

## Beitragsbereinigung und Aufgaben

- [Beitrag, Anzeige oder Reel per Link laden](https://commentwatchdog.com/de/help/post-cleanup/load-a-post-ad-or-reel-by-its-link.md): Du hast jeden Kommentar zu einem Beitrag vor dir, egal wie alt der Beitrag ist.
- [URL eines Beitrags, einer Anzeige oder eines Reels finden](https://commentwatchdog.com/de/help/post-cleanup/get-the-url-of-a-post-ad-or-reel.md): Du findest den richtigen Link zu jedem Facebook-Beitrag, Instagram-Beitrag, Reel oder jeder laufenden Anzeige.
- [Eine Seite mit einem Klick aus einer Bereinigung hinzufügen](https://commentwatchdog.com/de/help/post-cleanup/add-a-page-in-one-click-from-a-cleanup.md): Auch ein Beitrag auf einer Seite, die du noch nicht hinzugefügt hast, wird bereinigt, und die Seite wird ab dann überwacht.
- [Kommentare anhand deiner Regeln prüfen](https://commentwatchdog.com/de/help/post-cleanup/check-comments-against-your-rules.md): Jeder alte Kommentar zu einem Beitrag wird nach denselben Regeln beurteilt, die dich ab jetzt schützen.
- [Filtern, was die Prüfung gefunden hat](https://commentwatchdog.com/de/help/post-cleanup/filter-what-the-check-found.md): Du gehst direkt zu den Kommentaren, bei denen sich Handeln lohnt, und lässt den Rest in Ruhe.
- [Kommentare gesammelt löschen oder verbergen](https://commentwatchdog.com/de/help/post-cleanup/delete-or-hide-comments-in-bulk.md): Jahre an Spam verschwinden in einem Zug von einem Beitrag, in einem Tempo, das Meta akzeptiert.
- [Hunderte Kommentare unter einem Facebook-Beitrag löschen](https://commentwatchdog.com/de/help/post-cleanup/delete-hundreds-of-comments-on-a-facebook-post.md): Ein Facebook-Beitrag mit Hunderten oder Tausenden Kommentaren ist in einem Vorgang bereinigt, über Metas offizielle API.
- [Jeden Kommentar unter einem Instagram-Beitrag oder Reel löschen](https://commentwatchdog.com/de/help/post-cleanup/delete-every-comment-on-an-instagram-post-or-reel.md): Alle Kommentare zu einem Instagram-Beitrag oder Reel gehen in einem Vorgang durch, ohne Limit von 25 auf einmal und ohne Passwort.
- [Spam-Kommentare unter einer Facebook-Anzeige löschen](https://commentwatchdog.com/de/help/post-cleanup/delete-spam-comments-under-a-facebook-ad.md): Der Spam unter einer laufenden Facebook-Anzeige ist in einem Vorgang weg, und die echten Fragen bleiben.
- [Alle Kommentare unter einem Instagram-Beitrag oder Reel verbergen](https://commentwatchdog.com/de/help/post-cleanup/hide-all-the-comments-on-an-instagram-post-or-reel.md): Jeder Kommentar zu einem Instagram-Beitrag oder Reel verschwindet in einem Vorgang aus dem Blickfeld und kann zurückkommen, wann du willst.
- [Aufgabe verfolgen: pausieren, fortsetzen, stoppen und wiederholen](https://commentwatchdog.com/de/help/post-cleanup/follow-a-task-pause-resume-stop-and-retry.md): Du siehst genau, was ein Vorgang im Hintergrund getan hat, Kommentar für Kommentar, und kannst zu Ende bringen, was er nicht geschafft hat.
- [Die Beitragsbibliothek](https://commentwatchdog.com/de/help/post-cleanup/the-posts-library.md): Du siehst, welche deiner Beiträge eine Bereinigung brauchen, ohne nach Links zu suchen.
- [Eine Prüfung erneut ausführen und der Prüfverlauf](https://commentwatchdog.com/de/help/post-cleanup/re-run-a-check-and-the-check-history.md): Du kannst einen Beitrag neu beurteilen, nachdem du deine Regeln geändert hast, und ihn mit dem vergleichen, was du vorher gesehen hast.
- [Was eine Bereinigung kostet und die Credit-Paywall](https://commentwatchdog.com/de/help/post-cleanup/what-a-cleanup-costs-and-the-credit-paywall.md): Du weißt vor dem Start, was eine Bereinigung verbraucht, und was zu tun ist, wenn ein Beitrag zu groß ist.

## KI-Agenten

- [Agenten erstellen](https://commentwatchdog.com/de/help/ai-agents/create-an-agent.md): Du hast einen Agenten, der dein Unternehmen kennt, und du hast ihm beim Beantworten einer Frage zugesehen, bevor er irgendwem antwortet.
- [Kommentare unter Facebook-Anzeigen mit einem KI-Agenten beantworten](https://commentwatchdog.com/de/help/ai-agents/answer-comments-on-facebook-ads-with-an-ai-agent.md): Die echten Fragen unter deinen Facebook-Anzeigen bekommen Tag und Nacht eine Antwort in deiner Stimme, der Spam bekommt keine.
- [Festlegen, wie er antwortet: wer er ist, Ton und Regeln](https://commentwatchdog.com/de/help/ai-agents/write-the-persona.md): Der Agent klingt nach deinem Unternehmen und nicht nach einer Maschine.
- [Dem Agenten Wissen geben](https://commentwatchdog.com/de/help/ai-agents/give-the-agent-knowledge.md): Der Agent beantwortet echte Fragen zu deinen Preisen, Richtlinien und Produkten und überlässt dir die, die er nicht beantworten kann.
- [Fragen und Antworten hinzufügen](https://commentwatchdog.com/de/help/ai-agents/add-faq-pairs.md): Die Fragen, die du täglich beantwortest, bekommen jedes Mal die Antwort, die du freigegeben hast.
- [Erst Entwürfe oder selbstständig antworten](https://commentwatchdog.com/de/help/ai-agents/draft-mode-or-auto-mode.md): Du legst genau fest, wie viel der Agent ohne dich tun darf.
- [Wer eine Antwort bekommt und wer nie eine](https://commentwatchdog.com/de/help/ai-agents/who-gets-a-reply-and-who-never-does.md): Der Agent antwortet den Leuten, die eine Antwort bekommen sollen, und hält sich aus allem anderen heraus.
- [Ton, Verzögerung, Erwähnung und Archiv](https://commentwatchdog.com/de/help/ai-agents/tone-delay-mention-and-archive.md): Antworten kommen so an, wie ein Mensch sie schicken würde: nicht sofort, nicht immer gleich, und danach sind sie aus deinem Posteingang verschwunden.
- [Wo ein Agent antwortet: ein Agent, viele Orte](https://commentwatchdog.com/de/help/ai-agents/one-agent-per-page.md): Du weißt, wo überall ein Agent antwortet und wer für welche Seite spricht.
- [Eine Antwort im Eingabefeld generieren](https://commentwatchdog.com/de/help/ai-agents/generate-a-reply-in-the-composer.md): Jeder Kommentar bekommt einen Entwurf in deiner Stimme, sobald du einen willst, und der Agent sendet dabei nichts.
- [Agenten und Keyword-Automatisierungen: was wofür](https://commentwatchdog.com/de/help/ai-agents/agents-and-keyword-automations-which-one-for-what.md): Du nutzt für jede Aufgabe das richtige Werkzeug, und die beiden kommen sich nicht in die Quere.
- [So vergibt der Agent „Antwort nötig“](https://commentwatchdog.com/de/help/ai-agents/how-the-agent-decides-needs-reply.md): Du bestimmst, was auf deiner Seite als Frage zählt, die eine Antwort verdient.
- [Kommentare unter deinen Anzeigen beantworten und Spam verbergen](https://commentwatchdog.com/de/help/ai-agents/reply-to-comments-on-your-ads-and-hide-the-spam.md): Echte Fragen unter deinen Anzeigen werden als deine Seite beantwortet, und der Spam ist weg, bevor ihn jemand liest. Beides läuft ohne dich.

## Statistiken und Exporte

- [Zeitraum wählen](https://commentwatchdog.com/de/help/insights/choose-a-date-range.md): Jede Zahl auf der Seite gilt für den Zeitraum, den du gewählt hast.
- [Die vier Zähler und die Aufteilung in Live und Bereinigung](https://commentwatchdog.com/de/help/insights/the-four-counts-and-the-live-and-cleanup-split.md): Du kannst genau sagen, wie viele Kommentare eingegangen sind, wie viele bearbeitet wurden und wie.
- [Das Tagesdiagramm](https://commentwatchdog.com/de/help/insights/the-daily-chart.md): Du siehst den Tag, an dem eine Kampagne startete, oder den Tag, an dem der Spam anfing.
- [Bereinigungsläufe und „Aufgabe öffnen“](https://commentwatchdog.com/de/help/insights/cleanup-sweeps-and-open-task.md): Jeder Bereinigungslauf, den du gestartet hast, steht mit seinem Ergebnis in der Liste, und ein Klick öffnet seine Aufgabe.
- [Antworten nach Nutzer, Automatisierung und Agent](https://commentwatchdog.com/de/help/insights/replies-by-user-automation-and-agent.md): Du siehst, wer deinen Kunden geantwortet hat und wie schnell.
- [Als CSV oder per E-Mail exportieren](https://commentwatchdog.com/de/help/insights/export-to-csv-or-by-email.md): Die Zahlen verlassen die App in einer Form, die eine Tabellenkalkulation lesen kann.
- [Statistiken für eine Marke](https://commentwatchdog.com/de/help/insights/insights-for-a-brand.md): Eine Marke mit Facebook-Seite und Instagram-Konto liest sich wie ein einziges Unternehmen.

## So verhalten sich Facebook und Instagram

- [Was „Verborgen“ auf Facebook bedeutet](https://commentwatchdog.com/de/help/platforms/what-hidden-means-on-facebook.md): Du kannst jedem genau erklären, wer einen verborgenen Kommentar noch sieht.
- [Was „verborgen“ auf Instagram bedeutet](https://commentwatchdog.com/de/help/platforms/what-hidden-means-on-instagram.md): Du weißt, wie Instagram mit einem verborgenen Kommentar umgeht und was dabei anders ist als auf Facebook.
- [Private Antworten: eine Nachricht, 7 Tage, dann 24 Stunden](https://commentwatchdog.com/de/help/platforms/private-replies-one-message-7-days-then-24-hours.md): Du weißt genau, wann du jemandem, der kommentiert hat, schreiben darfst und wie oft.
- [Kommentare zu Anzeigen: was Meta erlaubt](https://commentwatchdog.com/de/help/platforms/comments-on-ads-what-meta-allows.md): Du weißt, was sich bei Kommentaren unter deinen Anzeigen tun lässt und was nicht.
- [Kommentare bei Facebook-Anzeigen ausschalten](https://commentwatchdog.com/de/help/platforms/turn-off-comments-on-facebook-ads.md): Du weißt, ob dein Konto den Schalter hat, wo er ist und was eine Anzeige sauber hält, wenn er fehlt.
- [Kein Like bei Instagram-Kommentaren](https://commentwatchdog.com/de/help/platforms/no-like-on-instagram-comments.md): Du weißt, warum das Symbol für „Gefällt mir“ bei einem Instagram-Kommentar fehlt.
- [Kein Blockieren auf Instagram über die API](https://commentwatchdog.com/de/help/platforms/no-blocking-on-instagram-through-the-api.md): Du weißt, wie du eine schwierige Person auf Instagram stoppst, wenn Blockieren hier nicht angeboten wird.
- [Reaktionen lassen sich nicht verbergen](https://commentwatchdog.com/de/help/platforms/reactions-cannot-be-hidden.md): Du weißt, warum sich eine wütende Reaktion nicht moderieren lässt und was du stattdessen tun kannst.
- [Gruppen und persönliche Profile werden nicht unterstützt](https://commentwatchdog.com/de/help/platforms/groups-and-personal-profiles-are-not-supported.md): Du weißt, was sich moderieren lässt und was nicht.
- [Welche Kommentare sich nicht löschen lassen](https://commentwatchdog.com/de/help/platforms/which-comments-cannot-be-deleted.md): Du weißt, warum Meta manche Löschungen ablehnt und was du stattdessen tun kannst.
- [Collab-Beiträge und Reels](https://commentwatchdog.com/de/help/platforms/collab-posts-and-reels.md): Du weißt, welche Kommentare unter einem gemeinsamen Beitrag du moderieren darfst.

## Automatisierung

- [Die Liste der Automatisierungen](https://commentwatchdog.com/de/help/keyword-automations/the-automation-list.md): Du siehst, was jede Automatisierung einer Seite tut, schaltest eine aus und mit „Rückgängig“ wieder ein, öffnest ihr Menü und legst eine neue an.
- [DM senden, wenn jemand kommentiert](https://commentwatchdog.com/de/help/keyword-automations/send-a-dm-when-someone-comments.md): Wer ein Keyword unter deinem Beitrag oder deiner Anzeige kommentiert, bekommt deinen Link per privater Nachricht, auf Wunsch mit Folgen- und E-Mail-Frage.
- [Automatisch unter Kommentaren antworten](https://commentwatchdog.com/de/help/keyword-automations/reply-under-comments-automatically.md): Passende Kommentare bekommen eine öffentliche Antwort in deinen Worten: mit Varianten, dem Namen der Person am Anfang und, wenn du willst, einer DM dazu.
- [Nachrichten beantworten, die ein Keyword enthalten](https://commentwatchdog.com/de/help/keyword-automations/answer-messages-that-contain-a-keyword.md): Preise, Öffnungszeiten, die Karte: Die Antwort geht raus, sobald jemand per DM fragt. Dazu Schnellantworten zum Antippen, auf Wunsch nur außerhalb deiner Geschäftszeiten, und eine Übergabe an eine Person, wenn jemand danach fragt.
- [Erste Nachrichten begrüßen, mit Fragen zum Antippen](https://commentwatchdog.com/de/help/keyword-automations/greet-first-messages-with-questions-to-tap.md): Auf die allererste Nachricht einer Person folgen eine Willkommensnachricht und bis zu vier Fragen, die sie antippen kann, bevor sie schreibt.
- [Allen danken, die auf deine Story antworten oder dich erwähnen](https://commentwatchdog.com/de/help/keyword-automations/thank-people-who-reply-to-or-mention-your-story.md): Wer auf deine Instagram-Story antwortet oder dein Konto in der eigenen Story erwähnt, bekommt eine Nachricht zurück.
- [Ein Link, der ein Gespräch startet](https://commentwatchdog.com/de/help/keyword-automations/a-link-that-starts-a-conversation.md): Ein ig.me- oder m.me-Link für Bio, Anzeigen oder E-Mails: Auf die erste Nachricht der Person folgt deine, und die Quelle wird bei der Person vermerkt.
- [Nachrichten vom KI-Agenten beantworten lassen](https://commentwatchdog.com/de/help/keyword-automations/let-your-ai-agent-answer-messages.md): Der Agent für deine Kommentare beantwortet auch DMs: als Entwurf, den eine Person sendet, oder automatisch. Er übergibt, wenn jemand es verlangt.
- [Ausführungen: was jede Automatisierung gemacht hat](https://commentwatchdog.com/de/help/keyword-automations/runs-what-each-automation-did.md): Zu jedem Kommentar und jeder Nachricht siehst du Schritt für Schritt, was die Automatisierung getan hat, mit den genauen Nachrichten.
- [Personen und Exporte](https://commentwatchdog.com/de/help/keyword-automations/people-and-exports.md): Alle, die eine Automatisierung erreicht hat, stehen unter „Personen“: mit ihren Angaben, ob du ihnen gerade schreiben kannst, und einem CSV-Export.
- [Archivieren und wiederherstellen](https://commentwatchdog.com/de/help/keyword-automations/archive-and-restore.md): Eine Automatisierung, die du nicht mehr willst, stoppt sofort und verlässt die Liste. Ergebnisse, Ausführungen und Personen bleiben. Zurück geht jederzeit.
- [Was Meta erlaubt](https://commentwatchdog.com/de/help/keyword-automations/what-meta-allows.md): Du kennst die sechs Regeln, auf denen jede Automatisierung aufbaut. So überrascht dich nichts in der Liste.
- [Pläne und Automatisierungen](https://commentwatchdog.com/de/help/keyword-automations/plans-and-automations.md): Du weißt, welche Automatisierungen dein Plan enthält und was mit einer passiert, wenn sich der Plan ändert.
- [Was der KI-Agent in DMs beantwortet und wann er übergibt](https://commentwatchdog.com/de/help/keyword-automations/what-the-ai-agent-answers-in-dms-and-when-it-hands-over.md): Du weißt, welche Nachrichten der Agent beantwortet, wie jede Antwort geprüft wird und wann stattdessen eine Person den Chat bekommt.
- [KI-Credits für DM-Antworten](https://commentwatchdog.com/de/help/keyword-automations/ai-credits-for-dm-answers.md): Du weißt, was eine KI-Antwort in einer DM kostet, wo du siehst, was übrig ist, und was passiert, wenn die Credits aufgebraucht sind.

## Flow-Builder

- [Deinen ersten Flow erstellen](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-builder/build-your-first-flow.md): Ein Flow, der einen Kommentar mit einer DM beantwortet und auf deiner Seite aktiv ist.
- [Schritte hinzufügen, verbinden und entfernen](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-builder/add-connect-and-remove-steps.md): Du kannst jeden Schritt platzieren und verbinden und weißt, warum eine Verbindung abgelehnt wird.
- [Probleme beheben und Flow aktivieren](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-builder/fix-the-problems-and-go-live.md): Dein Entwurf hat keine offenen Probleme mehr und läuft im echten Betrieb.
- [Arbeitsfläche aufräumen und Pfeilstil wählen](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-builder/tidy-up-the-canvas-and-choose-the-arrow-style.md): Eine übersichtliche Arbeitsfläche mit einem Klick, die Verbindungen so gezeichnet, wie du sie magst.
- [Mit einer Vorlage starten](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-builder/start-from-a-template.md): Ein fertiger Flow, einer von neun: in deiner Sprache auf der Arbeitsfläche geöffnet, dein Link oder Beitrag schon eingetragen, dann aktiv.
- [Flow mit KI erstellen](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-builder/build-a-flow-with-ai.md): Ein Flow, aus einem einzigen Satz auf der Arbeitsfläche gebaut: jeder Schritt mit Begründung, und ein Entwurf, bis du speicherst.
- [Flow mit KI ändern](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-builder/change-a-flow-with-ai.md): Ein bestehender Flow, auf Zuruf geändert: Jede Änderung ist aufgelistet, und nichts wird angefasst, worum du nicht gebeten hast.
- [Flow auf dem Handy testen](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-builder/test-a-flow-on-your-phone.md): Du hast den gespeicherten Flow in deinem eigenen Instagram oder Messenger durchlaufen, bevor ihn sonst jemand bekommt.
- [Versionen: vergleichen und wiederherstellen](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-builder/versions-compare-and-restore.md): Du siehst, was sich von einem Speichern zum nächsten geändert hat, und kannst eine ältere Version wiederherstellen oder als neuen Flow kopieren.
- [Ausführung Schritt für Schritt verfolgen](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-builder/follow-a-run-step-by-step.md): Du weißt, welchen Weg eine Person durch einen Flow genommen hat und warum jeder Schritt so entschieden hat.
- [Zahlen eines Flows lesen](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-builder/read-the-numbers-on-a-flow.md): Du weißt, wie viele Personen jeden Schritt erreicht haben, welchen Weg sie genommen haben und wer welchen Link geöffnet hat.
- [Fehlgeschlagene Ausführungen wiederholen](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-builder/retry-failed-runs.md): Eine Ausführung, die aus einem vorübergehenden Grund fehlschlug, läuft ab dem Schritt weiter, an dem sie stehen blieb, ohne etwas doppelt zu senden.

## Flow-Trigger

- [Flow starten, wenn jemand kommentiert](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-starts/start-a-flow-when-someone-comments.md): Ein Flow, der mit einem Kommentar startet: unter jedem Beitrag, unter ausgewählten Beiträgen oder unter deinem nächsten Beitrag, mit oder ohne Keywords.
- [Flow aus Kommentaren zu deinen Anzeigen starten](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-starts/start-a-flow-from-comments-on-your-ads.md): Kommentare unter deinen Facebook- und Instagram-Anzeigen lösen den Flow aus.
- [Flow starten, wenn jemand ein Keyword sendet](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-starts/start-a-flow-when-someone-sends-a-keyword.md): Eine DM mit deinem Wort (oder jede DM) startet den Flow.
- [Flow aus Story-Antworten und Erwähnungen starten](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-starts/start-a-flow-from-story-replies-and-mentions.md): Antworten auf deine Stories und Erwähnungen in fremden Stories starten den Flow.
- [Flow über einen Link oder QR-Code starten](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-starts/start-a-flow-from-a-link-or-qr-code.md): Ein ig.me- oder m.me-Link (samt QR-Code), der den Chat öffnet und den Flow startet.
- [Erste Nachricht begrüßen](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-starts/greet-the-first-message.md): Wer zum ersten Mal schreibt, bekommt deine Begrüßung.
- [Einstiegsfragen hinzufügen](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-starts/add-ice-breakers.md): Bis zu vier Fragen über dem leeren Chat, jede mit eigenem Ausgang.
- [Flow starten, wenn jemand deinen Beitrag teilt](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-starts/start-a-flow-when-someone-shares-your-post.md): Ein Beitrag oder Reel von dir, das dir jemand per DM schickt, startet den Flow (Instagram).

## Flow-Schritte

- [Nachricht mit Buttons und Schnellantworten senden](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-steps/send-a-message-with-buttons-and-quick-replies.md): Eine Nachricht mit Link-Buttons, Buttons für Abzweigungen, Schnellantworten und mehreren Formulierungen.
- [Bild, Video oder Datei senden](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-steps/send-an-image-video-or-file.md): Ein Bild, ein Video, ein PDF oder eine Audiodatei, im Chat gesendet.
- [Karten senden](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-steps/send-cards.md): Bis zu zehn Karten in einem Karussell, jede mit Bild und Buttons.
- [Frage stellen und Antwort speichern](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-steps/ask-a-question-and-save-the-answer.md): Eine Antwort vom richtigen Typ, bei der Person gespeichert, mit Prüfung, Nachfragen und der Möglichkeit zu überspringen.
- [KI-Agenten in einem Flow antworten lassen](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-steps/let-the-ai-agent-answer-in-a-flow.md): Dein Agent antwortet einmal oder führt ein ganzes Gespräch auf ein Ziel hin, und für jedes mögliche Ende gibt es einen nächsten Schritt.
- [Unter dem Kommentar antworten](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-steps/reply-under-the-comment.md): Eine öffentliche Antwort unter dem Kommentar, in mehreren Formulierungen, mit @Erwähnung.
- [Private Antwort senden](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-steps/send-the-private-reply.md): Die eine private DM, die Meta pro Kommentar erlaubt, mit dem Button, dessen Antippen den Chat öffnet.
- [Zuerst zum Folgen auffordern](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-steps/ask-them-to-follow-first.md): Nur Follower kommen weiter. Alle anderen werden noch einmal gebeten und nehmen dann den Ausgang „Nein“.
- [Kommentar aus einem Flow heraus verbergen](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-steps/hide-the-comment-from-a-flow.md): Der Kommentar, der den Flow gestartet hat, wird für alle anderen verborgen.
- [Personen zufällig aufteilen](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-steps/split-people-at-random.md): Personen verteilen sich in den Anteilen, die du festlegst, auf zwei oder mehr Pfade. So testest du Eröffnungsnachrichten.
- [Vor dem nächsten Schritt warten](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-steps/wait-before-the-next-step.md): Eine feste oder zufällige Wartezeit, bevor der Flow weiterläuft.
- [Tags hinzufügen oder entfernen](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-steps/add-or-remove-tags.md): Die Person trägt Tags, die du prüfen, filtern und exportieren kannst.
- [Feld setzen](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-steps/set-a-field.md): Ein Wert, der bei der Person gespeichert, geleert oder zu einer Zahl addiert wird.
- [Dich selbst oder das Team benachrichtigen](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-steps/notify-yourself-or-the-team.md): Eine Push-Mitteilung oder E-Mail an dich oder das Team, wenn jemand diesen Schritt erreicht.
- [Chat an eine Person übergeben](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-steps/hand-the-chat-to-a-person.md): Die Automatisierung hält in diesem Chat an, und eine Person übernimmt. Sie läuft zu dem Zeitpunkt weiter, den du festgelegt hast.

## Bedingungen

- [So funktioniert eine Bedingung](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-conditions/how-a-condition-works.md): Eine Bedingung mit mehreren Prüfungen: alle oder eine davon, dazu ein Ausgang „Ja“ und ein Ausgang „Nein“.
- [Instagram-Profil der Person prüfen](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-conditions/check-their-instagram-profile.md): Ein eigener Weg für Follower, verifizierte Profile, Follower-Zahlen, ein Profilbild oder einen generierten Benutzernamen.
- [Bisherigen Kontakt mit dir prüfen](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-conditions/check-their-history-with-you.md): Behandle neue Kontakte und Stammkunden unterschiedlich.
- [Prüfen, was du über die Person weißt](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-conditions/check-what-you-know-about-them.md): Ein eigener Weg, wenn du E-Mail, Telefonnummer, einen Tag oder eine Antwort der Person hast.
- [Prüfen, was die Person geschrieben hat](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-conditions/check-what-they-wrote.md): Verzweige nach den Wörtern, der Sprache oder dem Moderations-Label des Kommentars oder der Nachricht.
- [Diesen Flow und die Uhrzeit prüfen](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-conditions/check-this-flow-and-the-time-of-day.md): Verzweige nach einem angeklickten Link oder nach deinen Öffnungszeiten.
- [Warum eine Bedingung so entschieden hat](https://commentwatchdog.com/de/help/flow-conditions/why-a-condition-took-its-way.md): Du siehst, welche Prüfung bei einer Person entschieden hat.

## HTTP-Anfragen

- [HTTP-Anfrage aus einem Flow senden](https://commentwatchdog.com/de/help/http-requests/send-an-http-request-from-a-flow.md): Dein Flow sendet Daten an ein anderes System oder liest dort welche und nimmt dann den Ausgang „Erfolg“ oder „Fehlgeschlagen“.
- [Antwort in deinem Flow verwenden](https://commentwatchdog.com/de/help/http-requests/use-the-answer-in-your-flow.md): Werte aus der Antwort der API: in deinen nächsten Nachrichten und Bedingungen verwendet oder für später bei der Person gespeichert.
- [cURL-Befehl einfügen](https://commentwatchdog.com/de/help/http-requests/paste-a-curl-command.md): Die Anfrage, ausgefüllt aus einem cURL-Befehl aus der Doku einer beliebigen API und bereit zum Testen.
- [Fertigen Dienst verbinden](https://commentwatchdog.com/de/help/http-requests/connect-a-ready-service.md): Ein kostenloser Dienst ohne Schlüssel (Wetter, Wechselkurse, Postleitzahlen, Feiertage und mehr) läuft in deinem Flow, ohne dass du die Anfrage schreibst.
- [Anfrage mit KI erstellen](https://commentwatchdog.com/de/help/http-requests/build-the-request-with-ai.md): Beschreibe, was der Schritt tun soll; die KI findet den Dienst, liest seine Doku, hilft dir beim Schlüssel und testet die Anfrage für dich.

## Nachrichten

- [Woher Nachrichten kommen](https://commentwatchdog.com/de/help/messages/where-messages-come-from.md): Der Messenger deiner Seite und deine Instagram-DMs liegen am selben Ort wie deine Kommentare.
- [Antworten, Foto anhängen, GIF senden, Sprachnachricht aufnehmen](https://commentwatchdog.com/de/help/messages/reply-attach-a-photo-send-a-gif-record-a-voice-note.md): Du antwortest einem Kunden mit dem, was der Moment verlangt, ohne die Seite zu verlassen.
- [Auf eine Instagram-Nachricht reagieren](https://commentwatchdog.com/de/help/messages/react-to-an-instagram-message.md): Du kannst eine Nachricht mit einem Emoji quittieren, statt zu antworten.
- [Eine Nachricht und deinen Entwurf übersetzen](https://commentwatchdog.com/de/help/messages/translate-a-message-and-your-draft.md): Du kannst Kunden in jeder Sprache verstehen und ihnen in ihrer Sprache antworten.
- [Das 24-Stunden-Antwortfenster](https://commentwatchdog.com/de/help/messages/the-24-hour-reply-window.md): Du weißt genau, wie lange du noch antworten kannst und was zu tun ist, wenn die Zeit abgelaufen ist.
- [Einen oder alle Chats schließen](https://commentwatchdog.com/de/help/messages/archive-one-or-all-conversations.md): Deine Nachrichtenliste zeigt die Chats, die dich noch brauchen.
- [Nachrichtenzugriff für die Verbindung erlauben](https://commentwatchdog.com/de/help/messages/allow-message-access-on-the-connection.md): Nachrichten erscheinen, weil die Verbindung die Berechtigung hat, sie zu lesen.
- [Nachrichten auf dem Handy](https://commentwatchdog.com/de/help/messages/messages-on-a-phone.md): Vom Handy antwortest du Kunden so schnell wie vom Schreibtisch.
- [Sehen, von wem jede Nachricht kommt](https://commentwatchdog.com/de/help/messages/see-who-sent-each-message.md): Du erkennst, ob eine Nachricht von einer Automatisierung, vom KI-Agenten, von einem Teammitglied oder direkt aus Instagram oder Facebook kam.
- [Das Kontaktpanel](https://commentwatchdog.com/de/help/messages/the-contact-panel.md): Alles über die Person, direkt neben dem Chat: ihr Profil, was sie dir gegeben hat, ihre Tags und Felder, woher sie kam und jede Ausführung.
- [Automatisierung in einem Chat pausieren](https://commentwatchdog.com/de/help/messages/pause-the-automation-in-one-chat.md): Du antwortest einer Person selbst, während Automatisierungen und der KI-Agent in diesem Chat still bleiben, und gibst ihn danach zurück.

## Personen

- [Alle finden, mit denen deine Automatisierungen gesprochen haben](https://commentwatchdog.com/de/help/people/find-anyone-your-automations-talked-to.md): Du findest einen Kontakt über Name, E-Mail, Telefon, Tag, Quelle oder jede Regel, die auch ein Flow prüfen kann.
- [Kontakt öffnen](https://commentwatchdog.com/de/help/people/open-a-contact.md): Das Profil einer Person in einem Seitenpanel: was sie dir wo gegeben hat, ihr Antwortfenster, ihre Tags, Felder und Ausführungen.
- [Tags erstellen und umbenennen](https://commentwatchdog.com/de/help/people/create-and-rename-tags.md): Tags für jeden Flow, jeden Filter und jedes Label im Posteingang. Ein neuer Name gilt sofort überall.
- [Eigene Felder](https://commentwatchdog.com/de/help/people/custom-fields.md): Felder in sechs Typen: Deine Flows füllen sie, dein Team bearbeitet sie, jede Nachricht kann sie einsetzen und jede Bedingung prüfen.
- [Kontakte exportieren](https://commentwatchdog.com/de/help/people/export-contacts.md): Eine CSV-Datei der gefilterten Personen: was sie dir gegeben haben, woher es stammt, ihre Tags und jedes eigene Feld.

## Erste Schritte

- [Mit DM-Automatisierung starten](https://commentwatchdog.com/de/help/getting-started/get-started-with-dm-automation.md): Deine Seite beantwortet einen Kommentar von selbst mit einer DM, und du hast es auf deinem eigenen Handy miterlebt.
- [Facebook verbinden und deine Seiten hinzufügen](https://commentwatchdog.com/de/help/getting-started/connect-facebook-and-add-your-pages.md): Am Ende sind deine Facebook-Seiten und Instagram-Konten verbunden, bei allen steht „Empfängt Kommentare“, und neue Kommentare landen innerhalb von Sekunden in deinem Posteingang.
- [Erste Moderationsregeln einschalten](https://commentwatchdog.com/de/help/getting-started/turn-on-your-first-moderation-rules.md): Deine Seite verbirgt Spam, Beleidigungen und Links von Wettbewerbern von selbst, und bei jedem Treffer steht, welche Regel gegriffen hat.
- [Dein erster Blick in den Posteingang](https://commentwatchdog.com/de/help/getting-started/your-first-look-at-the-inbox.md): Du findest jeden Kommentar, siehst auf einen Blick, was mit ihm passiert ist, und kannst ihn beantworten, verbergen oder löschen.
- [CommentWatchDog auf deinem Handy installieren](https://commentwatchdog.com/de/help/getting-started/install-commentwatchdog-on-your-phone.md): Die App liegt auf deinem Startbildschirm und meldet sich, wenn ein Kommentar eine Antwort braucht, auch wenn sie geschlossen ist.
- [Erstes Teammitglied einladen](https://commentwatchdog.com/de/help/getting-started/invite-your-first-teammate.md): Eine weitere Person moderiert mit dir, auf den Seiten, die du auswählst, und nur mit den Rechten, die ihre Rolle erlaubt.
- [Was die kostenlose Testphase beinhaltet](https://commentwatchdog.com/de/help/getting-started/what-the-free-trial-includes.md): Du weißt, was die sieben Tage dir bringen, wie Kommentare gezählt werden und was am achten Tag passiert.
- [Tägliche Übersicht einrichten](https://commentwatchdog.com/de/help/getting-started/set-up-the-daily-digest.md): Jeden Morgen eine E-Mail zur Uhrzeit deiner Wahl, mit den Kommentaren, die auf dich warten.

## Seiten und Verbindungen

- [Eine Seite oder ein Instagram-Konto hinzufügen](https://commentwatchdog.com/de/help/pages/add-a-page-or-an-instagram-account.md): Eine weitere Seite wird überwacht, und ihre Kommentare kommen an.
- [Seite pausieren](https://commentwatchdog.com/de/help/pages/pause-a-page.md): Eine Seite wird nicht mehr überwacht, und nichts von dem, was du eingerichtet hast, geht verloren.
- [Eine Seite entfernen](https://commentwatchdog.com/de/help/pages/remove-a-page.md): Eine Seite, die du nicht mehr betreibst, verlässt deinen Workspace sauber.
- [Seitengruppen: eine Marke, ein Posteingang](https://commentwatchdog.com/de/help/pages/page-groups-one-brand-one-inbox.md): Eine Marke mit mehreren Seiten erscheint überall in der App als ein Unternehmen.
- [Facebook neu verbinden](https://commentwatchdog.com/de/help/pages/reconnect-facebook.md): Eine Seite, die ihre Verbindung verloren hat, empfängt wieder Kommentare, und sonst ändert sich nichts.
- [Facebook trennen](https://commentwatchdog.com/de/help/pages/disconnect-facebook.md): Du kannst die Verbindung zwischen CommentWatchDog und deinem Facebook-Konto bewusst beenden.
- [Fehlende Seiten in der Liste](https://commentwatchdog.com/de/help/pages/missing-pages-in-the-list.md): Die Seite, die du verwaltest, erscheint unter „Verfügbare Seiten“.
- [Instagram-Konten und die verknüpfte Seite](https://commentwatchdog.com/de/help/pages/instagram-accounts-and-the-linked-page.md): Deine Instagram-Kommentare kommen an, weil das Konto so eingerichtet ist, wie Meta es verlangt.
- [Wofür jede Meta-Berechtigung da ist](https://commentwatchdog.com/de/help/pages/what-each-meta-permission-is-for.md): Du weißt genau, was du erlaubt hast und was ohne diese Berechtigung nicht mehr funktionieren würde.
- [Eine umbenannte Seite zeigt den alten Namen](https://commentwatchdog.com/de/help/pages/a-renamed-page-shows-the-old-name.md): Der Name hier stimmt mit dem auf Facebook überein.

## Team und Rollen

- [Rollen: Inhaber, Administrator, Manager, Moderator](https://commentwatchdog.com/de/help/team/roles-owner-administrator-manager-moderator.md): Alle haben genau die Rechte, die ihre Aufgabe verlangt, und nicht mehr.
- [Einem Teammitglied bestimmte Seiten geben](https://commentwatchdog.com/de/help/team/give-a-teammate-specific-pages.md): Ein Freelancer oder eine Agentur sieht nur die Seiten, für die du sie beauftragt hast.
- [Per E-Mail einladen](https://commentwatchdog.com/de/help/team/invite-by-email.md): Ein Teammitglied tritt deinem Workspace mit der Rolle und den Seiten bei, die du gewählt hast.
- [Einladung erneut senden oder widerrufen](https://commentwatchdog.com/de/help/team/resend-or-revoke-an-invitation.md): Eine Einladung, die nicht angekommen ist, wird ersetzt, eine versehentlich gesendete widerrufen.
- [Teammitglied entfernen](https://commentwatchdog.com/de/help/team/remove-a-teammate.md): Wer das Team verlassen hat, verliert sofort den Zugriff, und die Antworten, die diese Person gesendet hat, bleiben, wo sie sind.
- [Plätze und was ein pausierter Platz bedeutet](https://commentwatchdog.com/de/help/team/seats-and-what-a-paused-seat-means.md): Du weißt, wie viele Personen dein Plan fasst und was mit denen geschieht, die darüber liegen.
- [Name des Workspace ändern](https://commentwatchdog.com/de/help/team/change-the-workspace-name.md): Teammitglieder und Rechnungen zeigen genau den Namen, den du haben willst.
- [Kundenanzeigen als Agentur moderieren](https://commentwatchdog.com/de/help/team/moderate-clients-ads-as-an-agency.md): Die Anzeigen aller Kunden werden aus einem Workspace moderiert, jeder Account Manager sieht nur seine Kunden, und jeder Kunde kann nachlesen, was getan wurde.

## Benachrichtigungen und die Handy-App

- [E-Mail-Benachrichtigungen: die sieben Schalter](https://commentwatchdog.com/de/help/notifications/email-notifications-the-five-switches.md): Du bekommst von CommentWatchDog die E-Mails, die du willst, und sonst keine.
- [Die tägliche Übersicht und ihre Versandzeit](https://commentwatchdog.com/de/help/notifications/the-daily-digest-and-its-send-time.md): Eine E-Mail am Tag, zu deiner Uhrzeit, mit allem, was wartet.
- [Auf dem iPhone installieren](https://commentwatchdog.com/de/help/notifications/install-on-iphone.md): CommentWatchDog liegt auf deinem Home-Bildschirm und kann dir Benachrichtigungen senden.
- [Auf Android installieren](https://commentwatchdog.com/de/help/notifications/install-on-android.md): Die App liegt auf deinem Startbildschirm, und die Benachrichtigungen funktionieren.
- [Auf Mac oder Windows-PC installieren](https://commentwatchdog.com/de/help/notifications/install-on-a-mac-or-windows-pc.md): CommentWatchDog läuft am Computer im eigenen Fenster und kann dich dort benachrichtigen.
- [Push-Mitteilungen einschalten](https://commentwatchdog.com/de/help/notifications/turn-on-push-notifications.md): Dein Gerät meldet sich, wenn ein Kommentar eine Antwort braucht, auch bei geschlossener App.
- [Push-Mitteilungen pro Gerät auswählen](https://commentwatchdog.com/de/help/notifications/choose-which-pushes-you-get-per-device.md): Dein Handy darf leiser sein als dein Laptop, und keines wird laut.
- [Benachrichtigung testen](https://commentwatchdog.com/de/help/notifications/test-a-notification.md): Du weißt, dass deine Benachrichtigungen funktionieren, bevor du dich auf sie verlässt.
- [Benachrichtigungen kommen nicht an](https://commentwatchdog.com/de/help/notifications/notifications-do-not-arrive.md): Du findest die eine Stelle, die sie blockiert, auf jeder Plattform.
- [Gerät entfernen](https://commentwatchdog.com/de/help/notifications/remove-a-device.md): Ein Handy oder Computer, den du nicht mehr nutzt, bekommt keine Benachrichtigungen mehr.

## Konto, Pläne und Credits

- [Die kostenlose Testphase](https://commentwatchdog.com/de/help/account/the-free-trial.md): Du weißt, was dir die sieben Tage bringen und was am Ende passiert.
- [Pläne und was sich zwischen ihnen ändert](https://commentwatchdog.com/de/help/account/plans-and-what-changes-between-them.md): Du wählst den richtigen Plan nach Volumen, Platz und Funktionen, ohne raten zu müssen, was du verlierst.
- [Was ein Credit ist und wie er verbraucht wird](https://commentwatchdog.com/de/help/account/what-a-credit-is-and-how-it-is-spent.md): Du kannst deine Nutzung vorhersehen, weil du genau weißt, was zählt.
- [Deine Nutzung prüfen](https://commentwatchdog.com/de/help/account/check-your-usage.md): Du weißt, wie viel vom Monat verbraucht ist und wofür.
- [Upgrade oder Downgrade](https://commentwatchdog.com/de/help/account/upgrade-or-downgrade.md): Dein Plan passt zu dem, was du wirklich nutzt, und ein Wechsel dauert eine Minute.
- [Monatlich oder jährlich](https://commentwatchdog.com/de/help/account/monthly-or-annual.md): Du zahlst so, wie es dir passt, und weißt, was sich beim Wechsel ändert.
- [Rechnungen und Belege](https://commentwatchdog.com/de/help/account/invoices-and-receipts.md): Deine Buchhaltung bekommt, was sie braucht, ohne bei uns nachzufragen.
- [Eine Zahlung ist fehlgeschlagen: was pausiert und wie du es behebst](https://commentwatchdog.com/de/help/account/a-payment-failed-what-pauses-and-how-to-fix-it.md): Du weißt genau, was stoppt, und mit einer Zahlung läuft alles wieder.
- [Am Ende des Zeitraums kündigen](https://commentwatchdog.com/de/help/account/cancel-at-the-end-of-the-period.md): Du zahlst nicht weiter und verlierst nichts von dem, was du eingerichtet hast.
- [Einen Plan fortsetzen](https://commentwatchdog.com/de/help/account/resume-a-plan.md): Alles, was du eingerichtet hast, läuft mit einem Klick wieder.
- [Konto löschen](https://commentwatchdog.com/de/help/account/delete-your-account.md): Alles wird entfernt, und das weißt du, bevor du bestätigst.
- [Zahlungsmethoden](https://commentwatchdog.com/de/help/account/payment-methods.md): Hinterlegt ist die Karte, die belastet werden soll.
- [Was ein Plan-Gate ist und wie du eine Funktion freischaltest](https://commentwatchdog.com/de/help/account/what-a-plan-gate-is-and-how-to-unlock-a-feature.md): Du weißt, warum eine Aktion gestoppt wurde, was der Plan bietet, der sie erlaubt, und dass nichts verloren ging.
- [Mehr als 25.000 Kommentare pro Monat](https://commentwatchdog.com/de/help/account/more-than-25-000-comments-a-month.md): Eine Seite mit sehr viel Betrieb hat einen Plan, der zu ihr passt.

## Sprachen und Einstellungen

- [Oberflächensprache ändern](https://commentwatchdog.com/de/help/languages/change-the-interface-language.md): Die App spricht deine Sprache, und deine Teammitglieder behalten ihre.
- [Übersetzungssprache und „Automatisch übersetzen“](https://commentwatchdog.com/de/help/languages/the-translation-language-and-auto-translate.md): Fremdsprachige Kommentare kommen in einer Sprache an, die du liest.
- [Deine Zeitzone](https://commentwatchdog.com/de/help/languages/your-timezone.md): Jede Uhrzeit, die du in der App liest, ist deine eigene Ortszeit.
- [Dein Profil](https://commentwatchdog.com/de/help/languages/your-profile.md): Dein Name stimmt bei jeder Antwort, und dein Konto gehört dir allein.

## Fehlerbehebung

- [Eine Seite zeigt „Getrennt“](https://commentwatchdog.com/de/help/troubleshooting/a-page-shows-disconnected.md): Die Kommentare kommen wieder an, ohne dass sich sonst etwas geändert hat.
- [Wir haben den Zugriff auf deine Seite verloren](https://commentwatchdog.com/de/help/troubleshooting/we-lost-access-to-your-page.md): Du weißt, was diese Meldung bedeutet und welches Konto das Problem beheben muss.
- [Fehlende Seiten beim Hinzufügen](https://commentwatchdog.com/de/help/troubleshooting/missing-pages-when-adding.md): Die Seite, die du verwaltest, erscheint in der Liste.
- [Posteingang nach dem Verbinden leer](https://commentwatchdog.com/de/help/troubleshooting/the-inbox-is-empty-after-connecting.md): Du weißt, ob etwas nicht stimmt oder ob einfach noch nichts passiert ist.
- [Rate-Limit von Meta und Aktionssperre](https://commentwatchdog.com/de/help/troubleshooting/meta-rate-limit-and-action-block.md): Du weißt, warum es langsamer voranging und dass die Arbeit von selbst fertig wird.
- [Eine Antwort wurde abgelehnt](https://commentwatchdog.com/de/help/troubleshooting/a-reply-was-refused.md): Du weißt, warum Facebook deine Antwort nicht angenommen hat und was du mit dem Text machst.
- [KI-Prüfungen nicht verfügbar](https://commentwatchdog.com/de/help/troubleshooting/ai-checks-unavailable.md): Du weißt, welche Regeln pausiert haben und dass sie von selbst aufholen.
- [Eine Aufgabe wurde mit Fehlern beendet](https://commentwatchdog.com/de/help/troubleshooting/a-task-finished-with-failures.md): Du siehst genau, welche Kommentare fehlgeschlagen sind und warum, und wiederholst nur diese.
- [Kommentare im Papierkorb, die du nicht gelöscht hast](https://commentwatchdog.com/de/help/troubleshooting/comments-in-the-bin-you-did-not-delete.md): Du siehst, was einen Kommentar entfernt hat, und kannst die Regel ändern, die das getan hat.
- [Anmeldung nicht möglich](https://commentwatchdog.com/de/help/troubleshooting/cannot-sign-in.md): Du kommst wieder in deinen Workspace.
- [Nicht genügend Berechtigungen für diese Aktion](https://commentwatchdog.com/de/help/troubleshooting/not-enough-permission-for-this-action.md): Du weißt, ob es an deiner Rolle hier oder an deiner Rolle auf Facebook liegt.

## Sicherheit, Datenschutz und Daten

- [Welche Berechtigungen wir anfragen und warum](https://commentwatchdog.com/de/help/security/permissions-requested-and-why.md): Was diese App kann, ist eine Sicherheitsfrage, die du dir selbst beantworten kannst.
- [Was gespeichert wird und wie lange](https://commentwatchdog.com/de/help/security/what-is-stored-and-for-how-long.md): Du weißt, welche Daten in deinem Workspace liegen und warum.
- [Deine Daten löschen](https://commentwatchdog.com/de/help/security/delete-your-data.md): Du kannst alles entfernen und weißt, was dabei angetastet wird und was nicht.
- [Die Meta-App-Überprüfung](https://commentwatchdog.com/de/help/security/the-meta-app-review.md): Du weißt, warum die App deine Kommentare überhaupt lesen und moderieren kann.
- [Problem melden](https://commentwatchdog.com/de/help/security/report-a-problem.md): Ein Problem erreicht jemanden, der es beheben kann und alles Nötige dazu hat.