Eine DM mit Buttons, Schnellantworten und Varianten
7 Tage kostenlos, keine Kreditkarte nötig
Der Schritt Nachricht sendet eine Text-DM auf Instagram oder im Messenger, mit bis zu drei Buttons und dreizehn Schnellantworten, jede Option mit eigenem Ausgang auf der Arbeitsfläche, und mit bis zu fünf Versionen, von denen jede Person zufällig eine bekommt. Mehr als Text? Sende ein Karussell, eine Datei, oder stell eine Frage und warte auf die Antwort.
- Offizielle Meta-API, kein Passwort, keine Installation
- Unbegrenzte Kontakte in jedem Plan
- Die KI antwortet in der Sprache deiner Kunden
- Ab 29 $ pro Monat
Was passiert, wenn sie rausgeht
Tipp-Punkte, eine deiner Versionen und ein Ausgang für jedes Antippen.
- 01
Erst Tipp-Punkte, dann der Text
Bevor eine Nachricht rausgeht, sieht die Person etwa anderthalb Sekunden lang Tipp-Punkte, so wie wenn ein Mensch antwortet.
- 02
Eine von fünf Formulierungen
Schreib bis zu fünf Versionen. Jede Person bekommt zufällig eine, damit ein viel kommentierter Beitrag nie tausendmal denselben Text sendet.
- 03
Jedes Antippen hat seinen Pfad
Jeder Button und jede Schnellantwort ist ein Ausgang auf der Arbeitsfläche. Ein Antippen startet den Schritt, der damit verbunden ist.
- 04
Getippter Text zählt wie Antippen
Wer den Text eines Buttons tippt, statt ihn anzutippen, nimmt denselben Pfad. Großschreibung, Leerzeichen und Emoji werden ignoriert.
So kommen auch alle weiter, die Instagram im Web nutzen, wo keine Buttons erscheinen
Alles im Panel der Nachricht
Jede Einstellung mit ihrem Limit und der Meta-Regel dahinter.
Was sie sagt
Der Text, die Formulierungen und was automatisch eingesetzt wird.
- NachrichtDer Text
Bis zu 1.000 Zeichen auf Instagram und 2.000 im Messenger, oder 640, wenn die Nachricht Buttons hat. Instagram zählt Zeichen, nicht Bytes: Eine arabische Nachricht mit 500 Buchstaben ging im Live-Test durch.
Meta: 1.000 Zeichen auf Instagram, 2.000 im Messenger, 640 über Buttons
- Variante hinzufügenFormulierungen
Bis zu fünf Versionen einer Nachricht, der Text plus vier. „Jede Person erhält zufällig eine davon.“
CommentWatchDog: 5 Varianten
- Name und Antworten der Person
Schreib {{first_name}}, {{username}}, eine gegebene Antwort oder ein Feld, das du führst, und es wird beim Senden eingesetzt. Schiebt ein eingesetzter Name den Text über Metas Limit, wird er an einer Wortgrenze gekürzt und nie abgeschnitten gesendet.
Was man antippen kann
Buttons und Schnellantworten, jeweils mit eigenem Ausgang.
- ButtonsBis zu drei Buttons
Bis zu drei. „Ein Button öffnet einen Link oder führt zum nächsten Schritt, mit dem du ihn verbindest.“
Meta: 1 bis 3 Buttons, Beschriftung bis 20 Zeichen
- SchnellantwortenBis zu 13 Schnellantworten
„Bis zu 13 Optionen zum Antippen unter der Nachricht. Jede führt zu ihrem eigenen Schritt, und alle verschwinden, sobald eine angetippt wurde.“ Die angetippte Option erscheint als Nachricht der Person.
Meta: 13 Schnellantworten, je 20 Zeichen
- Beides in einer Nachricht
Buttons und Schnellantworten können in derselben Nachricht stehen: Meta hat das im Live-Test auf Instagram und im Messenger angenommen.
- Jeder Klick gezählt
Ein Link-Button öffnet für jede Person einen eigenen getrackten Kurzlink. So zählen die Statistiken jeden Klick, pro Button.
Wann gesendet wird
- Im 24-Stunden-Fenster
Eine Nachricht braucht einen offenen Chat: Die Person hat in den letzten 24 Stunden geschrieben, etwas angetippt oder geantwortet. Jeder Versand wird in diesem Moment geprüft, und nach dem Schließen des Fensters wird kein Versuch mehr gemacht.
Meta: automatisierte Nachrichten nur bis 24 Stunden nach der letzten Nachricht der Person
- In der App und im Web
Buttons und Schnellantworten erscheinen in der Instagram-App. Wer auf der Instagram-Website liest, sieht nur den Text, und den Text eines Buttons zu tippen funktioniert trotzdem.
Meta: Buttons und Schnellantworten erscheinen nicht auf der Instagram-Website
- Ältere Buttons funktionieren weiter
Ein Antippen in einer älteren Nachricht des Chats weiß weiterhin, wohin es führt: Jedes Antippen ist mit seinem Schritt signiert.
- Keine Sackgassen
Ein Button oder eine Schnellantwort ohne Verbindung beendet den Flow an dieser Stelle, und der Builder warnt dich vor dem Aktivieren.
Sobald der Chat offen ist
Nachrichten brauchen einen offenen Chat. Bei einem Kommentar-Trigger kommen sie deshalb nach dem Antippen der privaten Antwort.
Die Nachricht, wie von dir eingestellt
Der Schritt ist auf der Arbeitsfläche ausgewählt und sein Panel geöffnet: der Text mit dem Zähler für 640 Zeichen, Variante hinzufügen und 2 weitere mit KI schreiben, dazu die Buttons, die jeweils zu einem Schritt führen oder einen Link öffnen.
- Buttons
- Bis zu 3, jeder ein Link oder ein Ausgang.
- Schnellantworten
- Bis zu 13, jede mit eigenem Schritt.
- Variante hinzufügen
- Bis zu 5 Formulierungen.
Jede Zahl, und wer sie festlegt
Metas Limits und das eine, das CommentWatchDog ergänzt.
| Was | Das Limit | Festgelegt von |
|---|---|---|
| Text auf Instagram | 1.000 Zeichen | |
| Text im Messenger | 2.000 Zeichen | |
| Text über Buttons | 640 Zeichen | |
| Buttons | 3 pro Nachricht, Beschriftung bis 20 Zeichen | |
| Schnellantworten | 13 pro Nachricht, je 20 Zeichen | |
| Formulierungen | 5 pro Nachricht | CommentWatchDog |
| Wann sie gesendet werden kann | Innerhalb von 24 Stunden nach der letzten Nachricht der Person |
Metas Zahlen stammen aus den Referenzen zur Messenger Platform und zu Instagram Messaging, geprüft mit echten Sendungen auf Instagram und Messenger am 05.10.2026.
Fragen und Antworten
Kurze Antworten, bevor du loslegst.
Bis zu drei, mehr erlaubt Meta nicht. Jeder öffnet einen Link oder führt zum nächsten Schritt, mit dem du ihn verbindest, und jede Beschriftung hat bis zu 20 Zeichen.
Ja. Meta hat Buttons und Schnellantworten in derselben Nachricht im Live-Test auf Instagram und im Messenger angenommen, und im Builder kannst du beides hinzufügen.
Buttons bleiben an der Nachricht: Jeder öffnet einen Link oder führt zu seinem Schritt und lässt sich auch später noch antippen. Schnellantworten sind Chips unter der Nachricht, die verschwinden, sobald eine angetippt wurde, und der angetippte Text erscheint als Nachricht der Person. Beide haben ihren eigenen Pfad auf der Arbeitsfläche.
Nein. Instagrams Schnellantworten sind gespeicherte Texte, die du in deinem Posteingang per Kürzel einfügst. Hier geht es um Chips zum Antippen, die die Automatisierung unter ihrer Nachricht sendet.
Bis zu 1.000 Zeichen auf Instagram und 2.000 im Messenger. Eine Nachricht mit Buttons hat bis zu 640. Instagram zählt Zeichen, deshalb werden Arabisch, Akzente und Emoji nicht gekürzt.
Ja. {{first_name}}, {{username}} und jede gespeicherte Antwort oder jedes Feld werden beim Senden eingesetzt, und eine Bedingung davor kann verschiedenen Personen verschiedene Nachrichten senden.
Vor jeder Nachricht stehen etwa anderthalb Sekunden Tipp-Punkte. So liest sie sich, als würde ein Mensch antworten.
Nur solange der Chat offen ist: bis 24 Stunden nach der letzten Nachricht, dem letzten Antippen oder der letzten Story-Antwort der Person. Das ist Metas Regel für automatisierte Nachrichten. Ein Kommentar öffnet keinen Chat, deshalb sendet ein Flow, der mit einem Kommentar startet, eine private Antwort vorweg.