Ausführung Schritt für Schritt verfolgen

Für Agenten

Anleitung: Ausführung Schritt für Schritt verfolgen

Diese Seite: https://commentwatchdog.com/help/flow-builder/follow-a-run-step-by-step

Thema: Flow-Builder

Zeit: etwa 3 Minuten

Wer das darf: Inhaber, Administrator oder Manager

Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, Gründer von CommentWatchDog)

In der App starten: https://app.commentwatchdog.com/de/inbox

Ergebnis am Ende: Du weißt, welchen Weg eine Person durch einen Flow genommen hat und warum jeder Schritt so entschieden hat.

Kontext: Eine Ausführung ist eine Person, die einen Flow durchläuft. „Ausführungen“ auf der Arbeitsfläche listet jede Ausführung auf, die noch läuft, und die zuletzt abgeschlossenen. Öffnest du eine, leuchtet ihr Pfad auf der Arbeitsfläche, samt allem, was jeder Schritt gelesen, entschieden und gesendet hat: die Regeln, die eine Bedingung geprüft hat, und ob jede zutraf, die Antwort, die die Person eingetippt hat, Status und Dauer der API. Die Seite „Ausführungen“ neben „Automatisierung“ listet alles auf, was alle Automatisierungen der Seite getan haben.

Bevor du loslegst

1. Ausführungen erscheinen, sobald der Flow gespeichert ist und jemand ihn durchläuft.

2. Ausführungen, die noch laufen (sie warten auf eine Verzögerung oder auf die Person), stehen oben.

3. Ältere Ausführungen behalten ihren Pfad. Die Details der einzelnen Schritte bleiben nur für die neuesten erhalten.

Schritte

Schritt 1 von 5: „Ausführungen“ auf der Arbeitsfläche öffnen.

Wo: „Ausführungen“ sitzt in der Leiste oben rechts auf der Arbeitsfläche, hinter „Versionen“. Auf dem Handy ist es derselbe Button ohne Beschriftung.

Link: https://app.commentwatchdog.com/de/inbox (App öffnen)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-history.de.webp („Ausführungen“ in der Leiste und der Bereich, der sich öffnet: erst die laufenden, dann die abgeschlossenen.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-phone.de.webp („Ausführungen“ auf dem Handy: der Button mit Uhr und Pfeil.)

Das solltest du sehen: Der Bereich „Ausführungen“ links: erst „Läuft noch“ („Wartet“, und seit wann), dann „Fertig“, eine Zeile pro Person.

Schritt 2 von 5: Liste filtern.

Wo: Die Chips über der Liste, jeder mit seiner Anzahl: „Alle“, „Läuft noch“, „Bei deinem Team“, „Fertig“. „Fehlgeschlagen“ und „Übersprungen“ kommen dazu, sobald der Flow solche Ausführungen hat.

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-history.de.webp (Die Chips über der Liste, jeder mit seiner Anzahl.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-history-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)

Das solltest du sehen: Nur die Ausführungen dieser Art.

Schritt 3 von 5: Einzelne Ausführung öffnen.

Wo: Klicke in der Liste auf eine Ausführung. Unter ihrer Zeile stehen die durchlaufenen Schritte der Reihe nach, jeder mit dem Abstand zum vorherigen. Derselbe Pfad leuchtet auf der Arbeitsfläche. Eine Leiste über der Arbeitsfläche nennt die Person und sagt, wie die Ausführung ausging. Ihre beiden Pfeile heißen „Neuere Ausführung“ und „Ältere Ausführung“, das Symbol dahinter ist „Gespräch öffnen“ und führt zum Chat unter „Nachrichten“.

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-run.de.webp (Eine geöffnete Ausführung: unter ihrer Zeile ihre Schritte der Reihe nach, auf der Arbeitsfläche leuchtet derselbe Pfad.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-history-phone.de.webp (Eine geöffnete Ausführung auf dem Handy: unter ihrer Zeile ihre Schritte der Reihe nach.)

Das solltest du sehen: Die erreichten Schritte leuchten. An einem Schritt, den sie nicht erreicht hat, steht „Diese Ausführung hat diesen Schritt nicht erreicht“.

Schritt 4 von 5: Entscheidung eines Schritts nachlesen.

Wo: Klicke auf einen Schritt im Pfad. Rechts öffnen sich seine Einstellungen, ganz oben mit dem Kasten „In dieser Ausführung“. Eine Bedingung zeigt jede Regel mit „Trifft zu“, „Trifft nicht zu“ oder „Unbekannt: Instagram hat es nicht mitgeteilt, also kein Treffer“ und dazu eine Zeile, ob jede Regel zutreffen musste oder eine zutreffende genügte. Andere Schritte zeigen, was sie gesendet haben, die eingetippte Antwort oder die Antwort der API („Antwort 200 nach 340 ms“).

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-run.de.webp (Die Regeln einer Bedingung, jede mit dem Wert, den sie gelesen hat.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-run-phone.de.webp (Auf dem Handy öffnet sich der Schritt von unten: „In dieser Ausführung“, mit jeder Regel.)

Das solltest du sehen: „Weiter über“, unter den Regeln: der Ausgang, den diese Ausführung genommen hat (hier „Nein“).

Schritt 5 von 5: Alle Ausführungen aller Automatisierungen ansehen.

Wo: „Alle Ausführungen, in der vollständigen Liste“ ganz unten im Bereich „Ausführungen“ öffnet die Seite „Ausführungen“: alles, was die Automatisierungen dieser Seite getan haben, das Neueste zuerst, nach Tagen gruppiert, mit „Alle“, „Person nötig“ und „Übersprungen“ über der Liste und „Personen durchsuchen“ rechts.

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-runs.de.webp (Die Seite „Ausführungen“: jede Automatisierung, das Neueste zuerst.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-runs-phone.de.webp (Die Seite „Ausführungen“ auf dem Handy.)

Das solltest du sehen: Eine Zeile pro Ausführung: wann, die Person und die Automatisierung, was passiert ist und wie es ausging („Fertig“, „Wartet“, „Person nötig“, „Fehler“).

Wenn etwas nicht passt

Problem: „Ausführungen“ ist ausgegraut

Lösung: Ausführungen erscheinen, sobald der Flow gespeichert ist und jemand ihn durchläuft. Teste ihn auf deinem Handy, dann hast du die erste.

Problem: Bei einer Bedingung steht „Unbekannt“

Lösung: Instagram hat diese Angabe zur Person nicht mitgeteilt (zum Beispiel, ob sie dir folgt), also traf die Regel nicht zu. „Unbekannt“ zählt nie als Treffer, in keiner Richtung.

Problem: Eine Ausführung zeigt nur ihren Pfad

Lösung: Sie ist älter als die letzten Ausführungen, deren Schrittdetails erhalten bleiben. Ihr Pfad bleibt, die Details nicht.

Häufige Fragen

Frage: Wo sehe ich, warum eine Bedingung jemanden zum Ausgang „Nein“ geschickt hat?

Antwort: Öffne die Ausführung unter „Ausführungen“ auf der Arbeitsfläche und klicke auf die Bedingung. Jede Regel zeigt, was sie gelesen hat und ob sie zutraf, dazu, ob jede Regel zutreffen musste oder eine genügte.

Frage: Wie lange werden Ausführungen aufbewahrt?

Antwort: Auf der Seite „Ausführungen“ bleiben übersprungene Ausführungen 30 Tage, alle anderen 90. Die Zahlen auf der Seite „Automatisierung“ verfallen nie.

Frage: Kann ich aus einer Ausführung heraus den Chat öffnen?

Antwort: Ja. „Gespräch öffnen“ an der Ausführung führt zum Chat der Person unter „Nachrichten“.

Verwandte Anleitungen

Fehlgeschlagene Ausführungen wiederholen: https://commentwatchdog.com/help/flow-builder/retry-failed-runs

Zahlen eines Flows lesen: https://commentwatchdog.com/help/flow-builder/read-the-numbers-on-a-flow

Flow auf dem Handy testen: https://commentwatchdog.com/help/flow-builder/test-a-flow-on-your-phone

Reiner Text dieser Anleitung: https://commentwatchdog.com/help/flow-builder/follow-a-run-step-by-step.md

Alle Anleitungen für Assistenten: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt