So funktioniert eine Bedingung

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Anleitung: So funktioniert eine Bedingung

Diese Seite: https://commentwatchdog.com/help/flow-conditions/how-a-condition-works

Thema: Bedingungen

Zeit: etwa 4 Minuten

Wer das darf: Inhaber, Administrator oder Manager

Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, Gründer von CommentWatchDog)

In der App starten: https://app.commentwatchdog.com/de/inbox

Ergebnis am Ende: Eine Bedingung mit mehreren Prüfungen: alle oder eine davon, dazu ein Ausgang „Ja“ und ein Ausgang „Nein“.

Kontext: Eine Bedingung schickt jede Person in einen von zwei Ausgängen: „Ja“, wenn sie passt, „Nein“ für alle anderen. Sie fasst bis zu acht Regeln, die der Reihe nach gelesen werden, und du legst fest, ob jede Regel zutreffen muss oder eine genügt. Es gibt 23 Arten von Prüfungen in sechs Gruppen, von „folgt dir“ bis zur Uhrzeit; eine neue Bedingung bietet die meistgenutzten zuerst an.

Bevor du loslegst

1. Bis zu 8 Regeln in einer Bedingung.

2. Was die Plattform uns nicht mitteilt, ist nie ein Treffer, in keiner Richtung: Unbekannt heißt nicht „folgt nicht“.

3. Eine Bedingung funktioniert an jeder Stelle im Flow; manche Prüfungen brauchen einen offenen Chat oder einen bestimmten Trigger.

Schritte

Schritt 1 von 6: Bedingung hinzufügen.

Wo: Im Bereich „Schritte“ links unter „Entscheiden“: Ziehe „Bedingung“ auf die Arbeitsfläche oder klicke darauf, um sie hinter dem ausgewählten Schritt einzufügen. Auf dem Handy: „Schritt hinzufügen“, dann „Bedingung“.

Link: https://app.commentwatchdog.com/de/inbox (App öffnen)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-palette.de.webp (Der Bereich „Schritte“: „Bedingung“ unter „Entscheiden“.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-palette-phone.de.webp („Schritt hinzufügen“ auf dem Handy: „Bedingung“ unter „Entscheiden“.)

Das solltest du sehen: Die Bedingung liegt mit ihren zwei Ausgängen „Ja“ und „Nein“ auf der Arbeitsfläche, und ihre Einstellungen sind geöffnet: Ausgang „Ja“, wenn das zutrifft, dann die Regeln; alle anderen nehmen den Ausgang „Nein“.

Schritt 2 von 6: Erste Prüfung wählen.

Wo: Eine neue Bedingung zeigt „Wähl zuerst, was geprüft werden soll“ und bietet die meistgenutzten Prüfungen als Kacheln an: „Folgt dir“, „E-Mail“, „Tag“, „Link angeklickt“, „Hatte schon Kontakt“, „Geschriebener Text“. „Alle Prüfungen ansehen“ unter den Kacheln öffnet die Auswahl mit allen Prüfungen: oben „Prüfungen durchsuchen“, dann die Gruppen „Meistgenutzt“, „Instagram-Profil“, „Bisheriger Kontakt“, „Kontaktdaten“, „Dieser Flow“, „Kommentar oder Nachricht“ und „Zeit“. Zu jeder Prüfung steht, was sie liest.

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-fresh.de.webp (Eine neue Bedingung: die meistgenutzten Prüfungen als Kacheln und „Alle Prüfungen ansehen“.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-fresh-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)

Das solltest du sehen: Die Prüfung wird zur Regel und ist für ihre Details geöffnet (der Tag, die Wörter, die Zahl). „Liest sich so:“ sagt sie in einfachen Worten.

Schritt 3 von 6: Weitere Regeln hinzufügen.

Wo: „Regel hinzufügen“ unter der letzten Regel öffnet dieselbe Auswahl; eine Bedingung fasst bis zu 8 Regeln. Eine fertige Regel klappt zu ihrem Satz zusammen, etwa Hat den Tag „stammkunde“: Klicke darauf, um sie zu ändern, oder auf das Kreuz rechts daneben, um sie zu entfernen.

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-condition.de.webp („Regel hinzufügen“ unter den Regeln.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-condition-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)

Das solltest du sehen: Eine Zeile pro Regel in den Einstellungen, und dieselben Regeln auf dem Schritt auf der Arbeitsfläche.

Schritt 4 von 6: „jede Regel“ oder „eine der Regeln“ wählen.

Wo: Über den Regeln, sobald es zwei gibt: „Zutreffen muss“ mit „jede Regel“ oder „eine der Regeln“. Bei „jede Regel“ endet die Prüfung bei der ersten Regel, die nicht zutrifft; bei „eine der Regeln“ bei der ersten, die zutrifft.

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-condition.de.webp („Zutreffen muss“: „jede Regel“ oder „eine der Regeln“.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-condition-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)

Das solltest du sehen: Die Regeln sind mit „und“ oder mit „oder“ verbunden, in den Einstellungen und auf dem Schritt.

Schritt 5 von 6: Regel umkehren, wenn du ihr Gegenteil brauchst.

Wo: Klicke auf eine Regel, um sie zu öffnen. Ihr Gegenteil steckt in derselben Regel, in der Auswahl direkt unter dem Namen der Regel (zwei Buttons nebeneinander oder eine Liste, wo weniger Platz ist): „Hat eines davon geschrieben“ oder „Hat keines davon geschrieben“, „Folgt dir“ oder „Folgt dir nicht“, „Hat eine E-Mail“ oder „Noch keine E-Mail“, „Hat den Tag“ oder „Hat den Tag nicht“.

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-said.de.webp (Eine geöffnete Regel: „Hat eines davon geschrieben“ oder „Hat keines davon geschrieben“.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-said-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)

Das solltest du sehen: „Liest sich so:“ sagt die Regel in der neuen Richtung, etwa Hat „LINK“ geschrieben oder Hat „LINK“ nicht geschrieben.

Schritt 6 von 6: Ausgänge „Ja“ und „Nein“ verbinden.

Wo: „Ja“ (die Person passt) führt zu einem Schritt, „Nein“ (alle anderen) zu einem anderen: Ziehe von jedem Punkt am Schritt eine Verbindung oder wähle den Schritt in den Einstellungen unter „Nächste Schritte“. Ein Ausgang ohne Verbindung beendet den Flow dort für diese Personen.

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-condition.de.webp (Die zwei Ausgänge am Schritt: „Ja“ und „Nein“.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-condition-phone.de.webp (Auf dem Handy: „Ja“ und „Nein“ unter „Nächste Schritte“, jeweils mit dem Schritt, zu dem sie führen.)

Das solltest du sehen: Beide Ausgänge führen irgendwohin.

Wenn etwas nicht passt

Problem: Bei diesem Trigger gibt es für diese Regel nichts zu lesen

Lösung: Manche Prüfungen brauchen einen bestimmten Trigger: Die Kommentar-Prüfungen brauchen einen Kommentar-Trigger; „Geschriebener Text“ und „Sprache“ funktionieren nicht bei Link-Triggern und Triggern für geteilte Beiträge. Wähle eine andere Prüfung.

Problem: Facebook gibt das nicht weiter

Lösung: Die Instagram-Profil-Prüfungen treffen auf Facebook nie zu; Messenger gibt nur den Namen weiter.

Problem: 8 Regeln sind das Maximum in einer Bedingung

Lösung: Verteile die Prüfungen auf zwei Bedingungen hintereinander.

Häufige Fragen

Frage: Was passiert, wenn Instagram eine Prüfung nicht beantwortet?

Antwort: Die Regel trifft nicht zu, in keiner Richtung. Jemand, zu dem Instagram nichts mitgeteilt hat, gilt weder als Follower noch als Nicht-Follower, und die Ausführung zeigt „Unbekannt“.

Frage: Wie viele Prüfungen gibt es?

Antwort: 23 Arten von Prüfungen in sechs Gruppen, dazu die Gruppe „Meistgenutzt“, die die gängigen zuerst anbietet.

Frage: Kann eine Bedingung mehrere Dinge prüfen?

Antwort: Ja. Bis zu 8 Regeln, von denen alle zutreffen müssen („Zutreffen muss jede Regel“) oder nur eine („Zutreffen muss eine der Regeln“).

Verwandte Anleitungen

Instagram-Profil der Person prüfen: https://commentwatchdog.com/help/flow-conditions/check-their-instagram-profile

Prüfen, was du über die Person weißt: https://commentwatchdog.com/help/flow-conditions/check-what-you-know-about-them

Warum eine Bedingung so entschieden hat: https://commentwatchdog.com/help/flow-conditions/why-a-condition-took-its-way

Reiner Text dieser Anleitung: https://commentwatchdog.com/help/flow-conditions/how-a-condition-works.md

Alle Anleitungen für Assistenten: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt