Fehlende Seiten in der Liste

Für Agenten

Anleitung: Fehlende Seiten in der Liste

Diese Seite: https://commentwatchdog.com/help/pages/missing-pages-in-the-list

Thema: Seiten und Verbindungen

Zeit: etwa 3 Minuten

Wer das darf: Inhaber oder Administrator

Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, Gründer von CommentWatchDog)

In der App starten: https://app.commentwatchdog.com/de/settings/pages

Ergebnis am Ende: Die Seite, die du verwaltest, erscheint unter „Verfügbare Seiten“.

Kontext: Eine Seite kann aus drei Gründen fehlen: Sie wurde im Facebook-Dialog nicht ausgewählt, deine Facebook-Rolle auf der Seite ist zu eingeschränkt, oder es ist ein Instagram-Konto ohne verknüpfte Facebook-Seite.

Bevor du loslegst

1. CommentWatchDog sieht nur, was dein Facebook-Login verwaltet.

2. Rollen mit Aufgabenzugriff reichen auf Facebook nicht immer, Vollzugriff auf die Seite schon.

3. Instagram-Konten erscheinen über ihre verknüpfte Facebook-Seite.

Schritte

Schritt 1 von 3: Neu verbinden und alles auswählen.

Wo: Verbinde Facebook im Tab „Seiten“ neu. Achte im Dialog darauf, dass jede gewünschte Seite angehakt ist. Eine übersieht man leicht.

Link: https://app.commentwatchdog.com/de/settings/pages („Einstellungen“, „Seiten“ öffnen)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages.de.webp (Facebook neu verbinden.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)

Das solltest du sehen: Die Seite erscheint unter „Verfügbare Seiten“.

Schritt 2 von 3: Rolle auf der Seite prüfen.

Wo: Auf Facebook muss dein Konto die Seite mit Vollzugriff verwalten. Eine Rolle mit Aufgabenzugriff kann lesen, aber nicht moderieren, und eine solche Seite wird womöglich nicht angeboten.

Das solltest du sehen: Mit Vollzugriff wird die Seite im Dialog angeboten.

Schritt 3 von 3: Instagram verknüpfen und aktualisieren.

Wo: In Instagram: Einstellungen, Business-Tools und -Kontrollen, dann eine Facebook-Seite verbinden oder verknüpfen. Drücke anschließend hier oben bei „Verfügbare Seiten“ auf „Seiten aktualisieren“.

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-refresh.de.webp (Seiten aktualisieren.)

Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-available-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)

Das solltest du sehen: Das Instagram-Konto erscheint mit seinem Symbol und lässt sich hinzufügen.

Wenn etwas nicht passt

Problem: Keine Seiten in diesem Facebook-Konto gefunden

Lösung: Dieser Login verwaltet keine Seiten, oder es wurde keine ausgewählt. Verbinde neu mit dem Konto, das deine Seiten verwaltet.

Problem: Es ist ein persönliches Profil

Lösung: Persönliche Profile unterstützt Meta dafür nicht. Es muss eine Seite sein.

Problem: Es ist eine Gruppe

Lösung: Gruppen werden nicht unterstützt. Kommentare zu Gruppenbeiträgen lassen sich über die API nicht moderieren.

Häufige Fragen

Frage: Welche Facebook-Rolle brauche ich, damit eine Seite angeboten wird?

Antwort: Vollzugriff auf die Seite. Eine Rolle mit Aufgabenzugriff kann auf Facebook lesen, aber nicht moderieren, und eine solche Seite wird im Dialog womöglich nicht angeboten. CommentWatchDog sieht nur, was dein Facebook-Login verwaltet.

Frage: Wo ist der Button „Seiten aktualisieren“?

Antwort: Im Tab „Seiten“, oben bei „Verfügbare Seiten“. Drücke ihn, nachdem du ein Instagram-Konto mit einer Facebook-Seite verknüpft hast. Das Konto erscheint dann mit seinem Symbol und lässt sich hinzufügen.

Frage: Kann ich eine Seite hinzufügen, die zu einem anderen Facebook-Konto gehört?

Antwort: Nein. CommentWatchDog sieht nur, was dein Facebook-Login verwaltet. Ein Workspace hat einen Facebook-Login, und Seiten unter einem anderen Login lassen sich ihm nicht hinzufügen.

Verwandte Anleitungen

Instagram-Konten und die verknüpfte Seite: https://commentwatchdog.com/help/pages/instagram-accounts-and-the-linked-page

Facebook neu verbinden: https://commentwatchdog.com/help/pages/reconnect-facebook

Gruppen und persönliche Profile werden nicht unterstützt: https://commentwatchdog.com/help/platforms/groups-and-personal-profiles-are-not-supported

Reiner Text dieser Anleitung: https://commentwatchdog.com/help/pages/missing-pages-in-the-list.md

Alle Anleitungen für Assistenten: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt