أرشفة محادثة واحدة أو كل المحادثات

للوكلاء

الدليل: أرشفة محادثة واحدة أو كل المحادثات

هذه الصفحة: https://commentwatchdog.com/help/messages/archive-one-or-all-conversations

الموضوع: الرسائل

الوقت: حوالي دقيقتين

من يمكنه القيام بذلك: أي شخص في فريقك

المؤلف: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta، مؤسس CommentWatchDog)

البدء في التطبيق: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox

النتيجة عند الانتهاء: تحتوي قائمة رسائلك على المحادثات التي لا تزال بحاجة إليك.

السياق: أرشفة محادثة ينقلها خارج القائمة. لا يتغير شيء على Messenger أو Instagram، وتعود المحادثة في اللحظة التي يكتب فيها الشخص مرة أخرى.

قبل أن تبدأ

1. الأرشفة لا تغير شيئًا بالنسبة للعميل.

2. تعود المحادثة إلى صندوق الوارد عندما يكتبون مرة أخرى.

3. أرشفة الكل تصفي التراكمات في صفحة توليت مسؤوليتها.

الخطوات

الخطوة 1 من 3: أرشفة محادثة واحدة.

المكان: عنصر تحكم الأرشيف في المحادثة، أو السحب على الهاتف. يظهر خيار تراجع لبضع ثوانٍ.

الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox (افتح التطبيق)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/messages-ig.ar.webp (الأرشيف، في محادثة.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/messages-ig-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: تغادر القائمة وتُحفظ في تبويب الأرشيف.

الخطوة 2 من 3: قراءة الأرشيف.

المكان: تبويب الأرشيف بجانب الوارد في الرسائل. كل ما أرشفتَه موجود هناك مع سجله الكامل.

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/messages-archive.ar.webp (تبويب الأرشيف.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/messages-archive-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: المحادثات التي انتهيت منها، جاهزة لإلغاء الأرشفة.

الخطوة 3 من 3: تصفية التراكمات باستخدام أرشفة الكل.

المكان: أرشفة الكل، فوق القائمة. يحدد التأكيد عدد المحادثات التي سيتم أرشفتها، ويذكر أنها ستعود عندما يكتب العميل مرة أخرى.

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/messages.ar.webp (أرشفة الكل.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/messages-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: صندوق وارد فارغ، مع حفظ كل شيء في الأرشيف.

إذا واجهت مشكلة ما

المشكلة: عادت محادثة مؤرشفة

الحل: كتب العميل مرة أخرى. هذا مقصود برمجياً، حتى لا تفوتك أي رسالة جديدة أبدًا.

المشكلة: أرشفتُ كل شيء بالخطأ

الحل: تبويب الأرشيف يحتفظ بها جميعًا؛ ألغِ أرشفة الرسائل التي تحتاجها.

المشكلة: هل يعرف العميل

الحل: لا. الأرشفة هي مجرد تنظيم لملفاتك.

أسئلة شائعة

سؤال: هل يتم حذف المحادثة المؤرشفة؟

جواب: لا. يتم الاحتفاظ بها في تبويب الأرشيف مع سجلها الكامل، ولا يتغير شيء على Messenger أو Instagram، وتعود إلى صندوق الوارد بمجرد أن يكتب الشخص مرة أخرى.

سؤال: هل يمكنني التراجع عن أرشفة محادثة؟

جواب: نعم. يظهر تراجع لبضع ثوانٍ بعد الأرشفة، وبعد ذلك يمكنك إلغاء أرشفتها من تبويب الأرشيف بجانب الوارد.

سؤال: هل يخبرني أرشفة الكل بعدد المحادثات التي سيؤرشفها؟

جواب: نعم. يذكر التأكيد عدد المحادثات التي سيؤرشفها ويوضح أنها ستعود عندما يكتب العميل مرة أخرى.

أدلة ذات صلة

من أين تأتي الرسائل: https://commentwatchdog.com/help/messages/where-messages-come-from

الأرشفة وإلغاء الأرشفة: https://commentwatchdog.com/help/inbox/archive-and-unarchive

الرسائل على الهاتف: https://commentwatchdog.com/help/messages/messages-on-a-phone

النص العادي لهذا الدليل: https://commentwatchdog.com/help/messages/archive-one-or-all-conversations.md

كل الأدلة للمساعدين: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt