ما الذي وصل، وما الذي أُخفي، ومَن ردّ
الإشراف الذي لا تراه هو إشراف لا يمكنك الوثوق به. تحسب الإحصاءات كل تعليق لمسته القواعد وكل مسح أجريته، لكل صفحة أو لكل علامة تجارية، لكل فترة، وتفتح كل رقم لتظهر السجل الكامن خلفه.
ثلاثون يومًا في شاشة واحدة، وماذا يقول كل جزء
العلامة التجارية المعروضة خلال آخر ثلاثين يومًا، مع التصنيفات. الإطار الثاني هو جدول الردود مفصلًا حسب الأشخاص والأتمتة والوكلاء الذين أجابوا.
- 1النطاق الزمني
ستة إعدادات مسبقة أو نطاق مخصص على تقويم لمدة شهرين؛ يحمل الرابط هذا النطاق، لذا يمكن حفظه في المفضلات.
- 2أربعة أرقام
التعليقات المعالجة، المتروكة ظاهرة، مخفية، محذوفة للنطاق المحدد، كل منها مقسم بين الإشراف المباشر وتنظيف المنشورات.
- 3النشاط اليومي
شريط مكدس لكل يوم: ظاهرة، مخفية، محذوفة، تنظيف، مع مفتاح تبديل للمصدر (الكل، الإشراف المباشر، تنظيف المنشورات) وتلميحات يومية.
- 4عمليات مسح التنظيف
كل مسح في النطاق: متى، أي منشور، محذوفة، مخفية، فشلت، عرض المنشور، و Open task، وهو التفصيل في سجل كل عنصر.
- 5الردود، بواسطة مَن
إجمالي الردود المرسلة، ثم جدول حسب المستخدم والأتمتة والوكيل الذكي يتوسع ليظهر الأسماء، مع متوسط وقت الاستجابة لكل منهم.
- 6تصدير
نفس الأرقام بتنسيق CSV: تحميل مباشر أو إرسال إلى بريدك الإلكتروني.
كل رقم، وما يفتح خلفه
النطاقات، الفترات، الأعداد، التفاصيل والتصدير، بكلمات التطبيق نفسه.
النطاق والفترة
نفس نطاقات الصفحة والعلامة التجارية وكل الصفحات الموجودة في الوارد، مع نفس التواريخ.
- الصفحة، العلامة التجارية، أو الكل
الإحصاءات لصفحة واحدة، أو لمجموعة صفحات (صفحة فيسبوك وحساب إنستغرام لعلامة تجارية معًا)، أو لكل الصفحات.
كل التعليقاتالصفحاتمجموعات الصفحات
- النطاق الزمني
هذا الأسبوع (افتراضي)، الأسبوع الماضي، هذا الشهر، الشهر الماضي، اليوم، أمس، أو نطاق مخصص مع من وإلى على تقويم شهرين. النطاق موجود في الرابط.
النطاق الزمنيهذا الأسبوعالشهر الماضينطاق مخصصمنإلى
الأعداد
أربع بطاقات، كل منها مقسمة حسب المصدر.
- المعالجة، الظاهرة، المخفية، المحذوفة
التعليقات المعالجة في الفترة، وكم منها تُرك ظاهرًا، أو أُخفي، أو حُذف.
التعليقات المعالجةالمتروكة ظاهرةمخفيةمحذوفة
- المباشر مقابل التنظيف
تحمل ثلاث من البطاقات شريطًا مقسمًا: الإشراف المباشر (قواعد على التعليقات الجديدة) مقابل تنظيف المنشورات (عمليات مسح)، مع الأرقام تحتها.
مباشرتنظيف
- النشاط اليومي
شريط مكدس لكل يوم (ظاهرة، مخفية، محذوفة، تنظيف) مع تلميح لكل يوم، ومبدل للمصدر: الكل، الإشراف المباشر، تنظيف المنشورات. حتى 92 يومًا.
النشاط اليوميالكلالإشراف المباشرتنظيف المنشوراتالإجمالي
التفاصيل الدقيقة
الأرقام التي تفتح السجل الكامن خلفها.
- عمليات مسح التنظيف
كل مسح في النطاق: التاريخ والوقت، مقتطف المنشور (أو معرفه إذا حُذف المنشور)، أعداد المحذوفة والمخفية والفاشلة، عرض المنشور على المنصة، و Open task للدخول إلى نتائج كل عنصر في المهمة.
عمليات مسح التنظيف{n} عمليات مسح · {n} منشوراتعرض المنشورفتح المهمة
- الردود بواسطة من
إجمالي الردود المرسلة، ثم تم الرد بواسطة، والردود ومتوسط وقت الاستجابة لكل من المستخدم، والأتمتة، ووكيل الذكاء الاصطناعي؛ وتتوسع كل مجموعة لتظهر الأسماء.
إجمالي الردود المرسلةتم الرد بواسطةالردودمتوسط وقت الردمستخدمالأتمتةالوكيل الذكي
- أوقات الاستجابة
متوسط الوقت من التعليق إلى الرد، لكل شخص أو أتمتة أو وكيل، بحيث يظهر كل من التأخير الذي حددته وسرعة زميلك في الفريق.
{h} س {m} د
تصدير
الأرقام، كملف.
- تصدير CSV، بطريقتين
تصدير CSV: تحميل مباشر، أو إرسال إلى بريدي الإلكتروني. نفس النطاق والمدى المعروض على الشاشة.
تصدير CSVتنزيل مباشرأرسل إلى بريديتم إرسال التصدير إلى بريدك.
الإحصاءات في التطبيق
لقطات حقيقية من حساب العرض.
الفترات الفارغة والطويلة
ما تقوله الصفحة عندما لا يوجد شيء، أو يوجد الكثير.
- لا توجد عمليات مسح في هذه الفترة
- توضح بطاقة عمليات المسح ذلك وتوجه إلى تنظيف المنشورات، بينما تظل الأعداد والرسم البياني تعرض الإشراف المباشر.
- لا توجد ردود في هذه الفترة
- توضح بطاقة الردود لا توجد ردود في هذه الفترة بدلًا من عرض جدول فارغ.
- منشور ممسوح لم يعد موجودًا
- يعرض صف المسح المنشور عبر معرفه (المنشور …1234) ولا يزال يفتح المهمة.
- نطاق مخصص طويل
- الرسم البياني اليومي يقتصر على 92 يومًا، بينما تغطي الأعداد النطاق بالكامل.
- خطتك متوقفة مؤقتًا
- تتوقف الأرقام معها (تُجمع التعليقات ولا تُفحص)، ويظل السجل محفوظًا.
الإحصاءات تحسب ما فعله باقي المنتج
تغذي القواعد وعمليات المسح الأعداد؛ ويغذي الوكلاء والأتمتة والزملاء جدول الردود؛ وتحتفظ المهام بسجل كل عنصر.
أسئلة عن الإحصاءات
إجابات قصيرة قبل فتح التبويب.
لصفحة أو علامة تجارية (مجموعة صفحات) أو كل الصفحات، خلال فترة معينة: التعليقات المعالجة، والمتروكة ظاهرة، والمخفية والمحذوفة؛ مقسمة بين الإشراف المباشر (القواعد التي تعمل على التعليقات الجديدة) وتنظيف المنشورات (عمليات المسح التي أجريتها). رسم بياني يومي، وقائمة عمليات المسح، والردود حسب من أرسلها.
اليوم، أو أمس، أو هذا الأسبوع، أو الأسبوع الماضي، أو هذا الشهر، أو الشهر الماضي، أو نطاق مخصص في تقويم لمدة شهرين. الافتراضي هو هذا الأسبوع. يغطي الرسم البياني اليومي ما يصل إلى 92 يومًا.
نعم. إجمالي الردود المرسلة، ثم جدول حسب المستخدم، والأتمتة، والوكيل الذكي، قابل للتوسيع لكل زميل (عبر البريد الإلكتروني)، وكل أتمتة وكل وكيل بالاسم، مع عدد الردود ومتوسط وقت الاستجابة.
اثنان. كل عملية مسح تنظيف في الفترة تحتوي على Open task، الذي يفتح المهمة مع نتائج كل عنصر وما ذكرته Meta. ويتوسع جدول الردود من المجموعات الثلاث إلى الأفراد والأتمتة والوكلاء.
نعم، بتنسيق CSV: تنزيل مباشر، أو إرسال إلى بريدي الإلكتروني للحصول على ملف يمكنك إعادة توجيهه. يغطي التصدير الصفحة أو العلامة التجارية المختارة والنطاق المحدد.
تُجمَع التعليقات الجديدة ولكن لا يتم فحصها أثناء عدم نشاط الخطة، لذا تتوقف الأرقام مؤقتًا أيضًا. يظل سجلك محفوظًا ويُستأنف العد مع تفعيل الخطة.