الناس يراسلون صفحتك ليلًا، وفي عطلة نهاية الأسبوع، ومن إعلان. ومحادثة ماسنجر بلا جواب حجز يذهب إلى غيرك. CommentWatchDog يجيب عنها عبر Messenger Platform من Meta ويحوّل الصعب منها إلى فريقك.
- واجهة Meta الرسمية، لا كلمة مرور، لا شيء مثبت
- جهات اتصال بلا حدود في كل خطة
- ردود بالذكاء الاصطناعي بلغة عميلك
- ابتداءً من 29 دولارًا في الشهر
شات بوت يعمل في أربع خطوات
يشغّل CommentWatchDog أتمتة ماسنجر لصفحات فيسبوك عبر Messenger Platform من Meta: رد في ماسنجر حين يعلّق أحدهم على منشور أو إعلان، وردود تلقائية بالكلمات المفتاحية، وقائمة ترحيب بأسئلة بداية، وروابط m.me تبدأ تدفقًا، وإجابات ذكاء اصطناعي من معرفتك، وصندوق رسائل مشترك لفريقك.
- 01
اربط الصفحة
سجّل الدخول بتسجيل دخول فيسبوك نفسه واختر صفحة فيسبوك التي تريد الإجابة في ماسنجرها.
واجهة Meta الرسمية، لا كلمة مرور
- 02
اختر ما يبدؤه
تعليق على منشور أو إعلان، أو كلمة مفتاحية في ماسنجر، أو رابط m.me، أو الرسالة الأولى وأسئلة البداية.
أربعة مُشغِّلات على ماسنجر
- 03
ابنِ المحادثة
رسائل بردود سريعة، وأسئلة تحفظ الإجابة، وإجابات ذكاء اصطناعي من معرفتك، وتحويل إلى فريقك.
بلا كود؛ أو صِفها واستخدم «أنشئ بالذكاء الاصطناعي»
- 04
شغّلها
فعّله فتصل المحادثات التي يبدؤها إلى صندوق رسائل فريقك بجانب محادثات إنستغرام.
جهات اتصال بلا حدود في كل خطة
كل مُشغِّل وقاعدة، بكلمات التطبيق
ما يقدمه منشئ التدفقات على صفحة فيسبوك، وقاعدة Meta وراء كل منها. ولإنستغرام مُشغِّلان إضافيان: راجع أتمتة رسائل إنستغرام الخاصة.
ما الذي يبدأ شات بوت ماسنجر
أربعة مُشغِّلات على صفحة فيسبوك، ولكل منها قاعدة Meta.
- تعليقات المنشورات أو الإعلاناتمن التعليق إلى ماسنجر
كلمة مفتاحية أو أي تعليق تحت منشور أو إعلان يرسل الرد الخاص الوحيد إلى ماسنجر صاحب التعليق. راجع «من التعليق إلى رسالة خاصة».
رد خاص واحد لكل تعليق، خلال 7 أيام. والصفحة لا تستطيع الرد الخاص على صفحة أخرى.
- رسالة ماسنجرردود تلقائية بالكلمات المفتاحية
يكتب أحدهم كلمة مفتاحية، أو أي شيء كان، فيصله جوابه فورًا؛ حتى 50 كلمة مفتاحية، بلا اعتبار لحالة الأحرف والتشكيل.
- رابط m.meرابطك على m.me
الرابط m.me/your-page?ref=name يفتح ماسنجر ويبدأ التدفق، من إعلان أو بريد إلكتروني أو رمز QR؛ والتطبيق يضبط له زر «ابدأ». راجع روابط m.me.
لا تضمن Meta اسم الرابط على كل جهاز.
- أسئلة البداية والرسائل الأولىقائمة ترحيب
حتى 4 أسئلة فوق محادثة ماسنجر الفارغة، ولكل منها مخرجه، أو ترحيب بالرسالة الأولى. راجع رسالة الترحيب و أسئلة البداية.
أسئلة البداية تحل محل زر «ابدأ».
ما يسمح به ماسنجر
مساحة أوسع من إنستغرام، وشيء واحد يرفضه إنستغرام.
- رسالةرسائل أطول
حتى 2,000 حرف للرسالة، وحتى 3 أزرار، وحتى 13 ردًا سريعًا.
640 حرفًا مع الأزرار؛ و20 للزر.
- اطرح سؤالًاالبريد والهاتف بضغطة واحدة
حين يُطلب بريد إلكتروني أو رقم هاتف، يعرض ماسنجر بريد الشخص أو رقمه كرد بضغطة واحدة إن كان في ملفه الشخصي؛ وتُحفظ الإجابة على جهة الاتصال.
إنستغرام يرفض هذه الردود بضغطة واحدة.
- بطاقاتعرض بطاقات
حتى 10 بطاقات في رسالة واحدة، لكل منها صورة وعنوان من 80 حرفًا وسطر وأزرار.
ماسنجر يقص صور البطاقات إلى نسبة 1.91:1.
ما لا يشاركه ماسنجر
ولذلك يُبنى تدفق ماسنجر بطريقة مختلفة عن تدفق إنستغرام.
- ماسنجر يشارك اسمهم فقطالاسم والصورة فقط
ماسنجر يشارك اسم الشخص وصورته، لا المتابعين ولا شارة التوثيق، فلا قواعد ملف شخصي ولا تحقق من المتابعة هنا؛ وما يخبرونك به يُحفظ وهم يجيبون.
- منشور تمت مشاركتهلا مُشغِّلات للقصص ولا للمنشورات التي تمت مشاركتها
الردود على القصص والإشارات والمنشورات التي تمت مشاركتها تبدأ التدفقات على إنستغرام فقط؛ وماسنجر الصفحة له المُشغِّلات الأربعة أعلاه.
- تحويل إلى شخصشخص حين يلزم
خطوة التحويل إلى شخص توقف الأتمتة مؤقتًا في تلك المحادثة وتنبّه فريقك؛ وتنتظر المحادثة في صندوق الرسائل الحي ومعها كل ما قاله الشات بوت.
تطلب Meta من الشات بوت أن يتيح طريقة للوصول إلى شخص.
- يجيب وكيل ذكاء اصطناعيإجابات ذكاء اصطناعي من معرفتك
إن وكيل الذكاء الاصطناعي يجيب عن الأسئلة من موقعك وملفاتك وأسئلتك الشائعة بلغة العميل، ويحوّل المحادثة حين لا يعرف.
5 أرصدة ذكاء اصطناعي للإجابة.
فريقك يكمل من حيث توقف
محادثات ماسنجر تصل إلى صندوق الرسائل الحي بجانب محادثات إنستغرام، وعلى كل إجابة من أرسلها.
- من أجاب
- الأتمتة، أو وكيل الذكاء الاصطناعي، أو أحد أفراد الفريق، على كل رسالة.
- تولَّ المحادثة
- أوقف الأتمتة لمدة 24 ساعة في محادثة بينما يجيب شخص.
أرقام ماسنجر، في جدول واحد
ما تسمح به Meta في محادثة ماسنجر، والحدود التي يضيفها المنشئ.
| البند | الحد | من يحدده |
|---|---|---|
| من يكتب أولًا | الشخص: تعليق، أو رسالة، أو ضغطة، أو فتح رابط | |
| الردود الخاصة لكل تعليق | واحد، خلال 7 أيام من التعليق | |
| نافذة الرد | 24 ساعة بعد آخر رسالة أو ضغطة أو فتح رابط منهم | |
| الرسالة الواحدة | 2,000 حرف؛ و640 مع الأزرار | |
| الأزرار والردود السريعة | حتى 3 أزرار، وحتى 13 ردًا سريعًا، 20 حرفًا لكل منها | |
| البطاقات في العرض | حتى 10؛ عنوان وسطر من 80 حرفًا | |
| أسئلة البداية | حتى 4 أسئلة، 80 حرفًا لكل منها | |
| ما يشاركه الشخص | اسمه وصورته | |
| الكلمات المفتاحية لكل مُشغِّل | حتى 50، 80 حرفًا لكل منها | CommentWatchDog |
| جهات الاتصال والرسائل الخاصة | بلا حدود، في كل خطة | CommentWatchDog |
أرقام Meta: مراجع الإرسال والقوالب والردود السريعة والردود الخاصة وأسئلة البداية في Messenger Platform. لا تذكر أي صفحة لدى Meta اليوم حد الـ2,000 حرف في ماسنجر؛ فجُرّب بالإرسال الفعلي: مرّت 2,000 ورُفضت 2,001. وأرقام CommentWatchDog هي حدود المنشئ نفسه.
ماسنجر وإنستغرام، في أداة واحدة
كثير من أدوات الرسائل الخاصة تقف عند إنستغرام. CommentWatchDog يشغّل ماسنجر صفحتك وإنستغرام من منشئ واحد وصندوق رسائل واحد، ومعه إدارة تعليقات فيسبوك في كل خطة.
CommentWatchDogأو لا وكيل ذكاء اصطناعي إطلاقًالا منشورات ولا إعلانات فيسبوكمن صفحات الأسعار والمساعدة الخاصة بكل أداة، أكتوبر 2026. الشعارات ملك لأصحابها.
أسئلة عن شات بوت ماسنجر
ما يسأله أصحاب الصفحات قبل تفعيله.
اربط صفحتك على فيسبوك بتسجيل دخول فيسبوك نفسه، واختر ما يبدؤه (تعليق، أو كلمة مفتاحية، أو رابط m.me، أو الرسالة الأولى وأسئلة البداية)، ثم ابنِ المحادثة على اللوحة أو ابدأ من قالب مثل «قائمة الترحيب». بلا كود؛ وتستطيع أيضًا وصفها في جملة واستخدام «أنشئ بالذكاء الاصطناعي».
الردود الآلية في Meta Business Suite ترسل ردودًا ثابتة في المواقف الشائعة، مثل رد فوري أو رسالة غياب أو إجابات عن الأسئلة المتكررة (صفحة مساعدة Meta). ويضيف CommentWatchDog تدفقات تتفرع، وأسئلة تحفظ الإجابات، وشروطًا، وإجابات ذكاء اصطناعي من معرفتك، وطلبات HTTP، و«من التعليق إلى ماسنجر»، مع صندوق رسائل للفريق. وما تفعله أتمتة فيسبوك نفسها، وأين تتوقف، مشروح في الرد التلقائي على فيسبوك بالتفصيل.
نعم. التعليق على منشورك أو إعلانك يمكن أن يرسل لصاحبه ردًا خاصًا في ماسنجر، واحدًا لكل تعليق وخلال 7 أيام منه، كما تسمح Meta؛ وبعد أن يجيب أو يضغط، تتبعه بقية المحادثة.
لا. تسمح Meta للصفحة بمراسلة الشخص فقط خلال 24 ساعة من آخر رسالة أو ضغطة أو فتح رابط منه، فلا رسائل جماعية لجهات الاتصال السابقة. كل ما يرسله الشات بوت جواب عن شيء فعله الشخص.
ليس من نفسه. حين يطلب التدفق بريدًا إلكترونيًا أو رقم هاتف، يعرض ماسنجر بريد الشخص أو رقمه كرد بضغطة واحدة إن كان في ملفه الشخصي، وتُحفظ الإجابة على جهة الاتصال. وفي غير ذلك يشارك ماسنجر اسمه وصورته فقط.
نعم. يعمل عبر Messenger Platform من Meta وضمن قواعدها: الشخص يكتب أولًا، والردود تكون داخل نافذة الـ24 ساعة، والشات بوت يجيب بسرعة ويتيح طريقة للوصول إلى شخص، عبر خطوة التحويل إلى شخص وعبر صندوق الرسائل الحي معًا.