عن CommentWatchDog

ما الذي يصنعه#

المنتج الأول هو إدارة التعليقات. يراقب CommentWatchDog التعليقات تحت إعلاناتك ومنشوراتك على فيسبوك وإنستغرام ويزيل ما يكلّفك مالًا: روابط السبام، وأرقام الهاتف وطُعم الرسائل الخاصة، ولصقات القمار، والاحتيال، ومنتحلي الصفة، وعروض المنافسين، والألفاظ النابية، والكراهية، والسلبية. كل قاعدة تستطيع الإخفاء أو الحذف، وتعمل لحظة وصول التعليق، قبل أن يراه مشترٍ. والقواعد تقرأ معنى التعليق، بأي لغة، فتُلتقط لصقة بحروف Unicode العريضة أو احتيال مكتوب بالبرتغالية كما يُلتقط المكتوب بالإنجليزية.

المنتج الثاني هو أتمتة الرسائل الخاصة لإنستغرام وفيسبوك ماسنجر، ويعمل على المنشورات والإعلانات نفسها. التعليق الذي يحمل كلمتك المفتاحية يصله رد علني ورد خاص. وكلمة مفتاحية في رسالة خاصة، أو رد على قصة، أو رسالة أولى، أو رابط تشاركه، يبدأ محادثة. والتدفق الذي ترسمه على لوحة يرسل الرسائل، ويطرح الأسئلة، ويتحقق هل يتابعك الشخص على إنستغرام، ويجمع بريدًا إلكترونيًا أو رقم هاتف، ويضع وسمًا على الشخص، ويستطيع استدعاء أنظمتك بطلب HTTP. وكيل الذكاء الاصطناعي يجيب من معرفتك أنت، و«أنشئ بالذكاء الاصطناعي» يصوغ تدفقًا من جملة. وهو مبني ليكون بديل ManyChat: الذكاء الاصطناعي مدمج، وجهات الاتصال بلا حدود، وإدارة التعليقات تأتي في الخطة نفسها.

وحول المنتجين ما يحتاجه الفريق بجانبهما: صندوق وارد واحد لكل الصفحات وكل تعليق فيه مصنّف بحسب نوعه، وتنظيف المنشورات الذي يزيل كل التعليقات الموجودة أصلًا تحت منشور أو إعلان بإجراء واحد، وصندوق رسائل حي لرسائل ماسنجر وإنستغرام الخاصة، وقائمة «الأشخاص» بوسوم وحقول مخصصة، وإحصاءات لكل صفحة، وتطبيق للهاتف، وأدوار للفريق. وتعرض الصفحة الرئيسية الإشراف وهو يعمل، وتعرض صفحة أتمتة الرسائل الخاصة التدفقات.

المنتجان يأتيان في خطة واحدة ابتداءً من 29 دولارًا في الشهر. الخطة تعدّ التعليقات التي يفحصها الإشراف وما يكتبه الذكاء الاصطناعي لك. ولا تعدّ أبدًا جهات الاتصال ولا الرسائل الخاصة التي ترسلها أتمتتك. وصفحة كيف تعمل الأرصدة تشرح كل القواعد.

من يصنعه#

تصنع CommentWatchDog شركة GrowMeOrganic LLC، وعنوانها 30 N Gould St STE R, Sheridan, Wyoming 82801, United States. وقد بدأ المنتج عام 2026 على يد Anant Gupta، الذي يدير إعلانات فيسبوك وإنستغرام لشركتيه WhatChimp و GrowthToolkit منذ قرابة ثلاث سنوات، بإنفاق نحو 40,000 دولار في الشهر. والسبام تحت تلك الإعلانات هو ما بدأ منه المنتج: القواعد الأولى كُتبت لصفحاته هو، والأمثلة في هذا الموقع مأخوذة منها.

انطلق الموقع في 29 أغسطس 2026 بإدارة التعليقات. وصدرت أتمتة الرسائل الخاصة في 29 سبتمبر 2026، ومنشئ التدفقات بالسحب والإفلات في 3 أكتوبر 2026. وجاءت ثانيًا لسبب بسيط: التعليقات تحت الإعلان هي أيضًا المكان الذي يطلب فيه المشترون الرابط أو السعر، فالأداة التي تخفي السبام هناك ينبغي أن تكون هي نفسها التي تجيبهم. وتصنع الشركة أيضًا WhatChimp، وهي منصة تسويق عبر واتساب، و GrowthToolkit، وهي أداة بيانات للشركات. أما CommentWatchDog فمنتج مستقل له فريقه وفوترته ودعمه.

ما يفعله، وما لا يفعله أبدًا#

في الصفحات التي تضيفها، يقرأ التطبيق التعليقات والرسائل ويستطيع إخفاءها أو حذفها أو الرد عليها، وفق القواعد والأتمتة التي فعّلتها. والأتمتة التي تفعّلها تستطيع إرسال رد خاص واحد إلى من علّق، ورسائل داخل الـ24 ساعة التي تسمح بها Meta بعد أن يكتب الشخص أو يضغط. هذا كل ما في الأمر.

لا ينشر أبدًا منشورًا ولا ريلز ولا قصة، ولا ينشئ إعلانًا ولا يعدّله ولا يوقفه ولا ينفق عليه، ولا يتصرف في صفحة لم تضفها، ولا يرى كلمة مرور فيسبوك لديك. ولا يرسل رسائل جماعية: Meta لا تسمح للصفحة بمراسلة شخص إلا بعد أن يكتب ذلك الشخص أو يضغط أو يعلّق، والتطبيق يلتزم بذلك. وليس أداة جدولة ولا أداة إعلانات. وعندما تكون أداة أخرى أنسب لإحدى هذه المهام، تقول أدلتنا ذلك.

كيف يرتبط بفيسبوك وإنستغرام#

تضغط «ربط فيسبوك»، فيفتح فيسبوك نافذته، وتختار الصفحات وحسابات إنستغرام، وتسلّم Meta إلى CommentWatchDog رمز وصول لكل صفحة. يعمل التطبيق عبر واجهة Graph API الرسمية من Meta بالأذونات التي يعرضها عليك فيسبوك في تلك النافذة، وقد اجتاز مراجعة التطبيقات لدى Meta من أجلها. تستطيع إزالة وصوله من داخل فيسبوك في أي وقت؛ ويخبرنا فيسبوك لحظة تفعل، فتُحذف بيانات الصفحة. وتسرد صفحة الأمان كل إذن وفيمَ يُستخدم.

أين تُحفظ بياناتك#

التعليقات، والرسائل، وجهات الاتصال التي تجمعها أتمتتك، وإعداداتك، تُخزَّن على خوادم في الاتحاد الأوروبي، وتُنسخ احتياطيًا كل يوم، وتُزال عندما تفصل صفحة أو تحذف حسابك. المدفوعات تتولاها Stripe؛ وأرقام البطاقات لا تصل إلينا أبدًا. وتُعد سياسة الخصوصية، اتفاقية معالجة البيانات وكذلك قائمة المعالجين الفرعيين هي النصوص الملزمة.

اللغات والدعم#

المنتج ومركز المساعدة والدعم متاحة بالإنجليزية والإسبانية والبرتغالية البرازيلية والفرنسية والعربية؛ وكل فرد في الفريق يختار لغته، وكل بريد إلكتروني يصله بها. وقواعد الإشراف نفسها تقرأ كل اللغات، ووكيل الذكاء الاصطناعي يجيب العميل باللغة التي كتب بها. والدعم بالبريد الإلكتروني على support@commentwatchdog.com وعبر الدردشة في هذا الموقع.

الاسم#

يُكتب اسم المنتج CommentWatchDog، كلمة واحدة، بحرف W كبير وحرف D كبير. وعنوانه commentwatchdog.com ولا عنوان له غيره؛ فلا يوجد «‎.io» ولا «‎.ai» ولا «‎.app». ولا علاقة له بـ CommentGuard ولا Respondology ولا FeedGuardians ولا أي أداة أخرى باسم مشابه. وتضم حزمة العلامة التجارية ملفات الشعار والأوصاف المعتمدة.

التواصل#

الدعم وكل ما عداه: support@commentwatchdog.com. للصحافة والشراكات: العنوان نفسه، أو حزمة العلامة التجارية والصحافة. المسائل الأمنية: طريقة الإبلاغ عنها. وحسابات الشركة على LinkedIn، X، YouTube، فيسبوك و إنستغرام.