الصفحات والإعلانات وMessenger، تفاصيل فيسبوك
يوفر Facebook للصفحة فلترًا للألفاظ النابية، وقائمة كلمات محظورة، ولصنّاع المحتوى، Moderation Assist. كما يمنح المعلن خياري الإخفاء والإبلاغ لكل تعليق. يبني WatchDog عمله على قواعد Meta الخاصة بالإخفاء والردود الخاصة والحظر، ويضيف ما لا تفعله تلك الأدوات.
ما يمكن للصفحة فعله بمفردها، وما لا يمكنه فعله
إعدادات الصفحة، وModeration Assist وAds Manager، كما توثقها Meta، مقابل المنتج.
| المهمة | إعدادات الصفحة | مساعد الإشراف | Ads Manager | CommentWatchDog |
|---|---|---|---|---|
| الإخفاء حسب الألفاظ النابية | نعم، فلتر واحد | نعم، بثماني لغات | لا | نعم، أي لغة، أي إملاء |
| الإخفاء حسب كلماتك الخاصة | نعم، كلمات محظورة | نعم، كلمات مفتاحية مع تنويعاتها | لا | نعم، كلمات مفتاحية، بالإضافة إلى الروابط والأرقام والإيميلات والهاشتاغات والإيموجي والصور |
| الإخفاء بناءً على المعنى (السلبية، النصب، المنتحلون، مواضيعك الخاصة) | لا | لا | لا | نعم، أربع قواعد تقرأ التعليق |
| الإخفاء حسب كاتب التعليق (حساب جديد، بلا أصدقاء) | لا | نعم | لا | لا، حسب ما كتبوه؛ اكتم الكاتب أو احظره بعد ذلك |
| الحذف، وليس الإخفاء فقط | لا | لا | لا | نعم، لكل قاعدة |
| الرد، علنًا أو بخصوصية | لا | لا | نعم، يدويًا، لكل تعليق | نعم: مؤلف الردود، الردود المحفوظة، الأتمتة، الوكلاء |
| التعليقات المتراكمة تحت منشور أو إعلان قديم | لا | لا، التعليقات التي تلي القاعدة فقط | لا | نعم، تنظيف المنشورات على أي رابط |
| كل صفحة وحساب Instagram في قائمة واحدة | لا، صفحة واحدة | لا، صفحة واحدة | لا، حساب إعلاني واحد | نعم، كل الصفحات، العلامات التجارية، بريد وارد واحد |
| سجل بما أُخفي ولماذا | جزئيًا، مخفية بواسطة هذه الصفحة | نعم، سجل نشاط مع إمكانية التراجع | لا | نعم، القاعدة في كل صف، والمحذوفات، والإحصاءات |
المصادر: مركز مساعدة Meta للأعمال، «إدارة التعليقات على إعلاناتك في Meta Ads Manager»، «إخفاء تعليق على صفحتك»، «Moderation Assist»، «إعدادات الإشراف على تعليقات الصفحة»، ومرجع الردود الخاصة لمنصة Messenger، تمت القراءة في 05-09-2026. عمود CommentWatchDog يمثل المنتج كما تم شحنه.
قواعد Meta، والمنتج الذي يعلوها
حقائق المنصة أولًا، ثم الإمكانات الخاصة بـ Facebook، بكلمات التطبيق نفسه.
ما يمنحه Facebook للصفحة
قواعد المنصة التي بُني عليها المنتج، كما ذكرتها Meta.
- مخفية تعني للكاتب والأصدقاء
يظل التعليق المخفي مرئيًا للشخص الذي كتبه ولأصدقائه ويُخفى عن الجميع؛ وتُخفى الردود معه. تمت مراجعته تحت مخفية بواسطة هذه الصفحة.
مخفية
- تبقى التعليقات على الإعلانات مفعلة
بالنسبة لمعظم المعلنين، يمكن لأي شخص يرى الإعلان أن يعلق عليه. يوفر Ads Manager خيارات العرض والإعجاب والرد والإخفاء والإبلاغ لكل تعليق؛ ويمتد فلتر الألفاظ النابية والكلمات المحظورة في الصفحة ليشمل إعلاناتها.
إعلانوصل عبر إعلان
- الردود الخاصة لها نافذة زمنية
رسالة خاصة واحدة لكاتب التعليق، خلال 7 أيام من التعليق؛ وتستمر المحادثة فقط إذا ردوا، وذلك ضمن نافذة المراسلة ذات الـ24 ساعة.
أرسل كرسالة خاصةنافذة الرد مفتوحة · يتبقّى {left}
- الحظر متاح
يمكن للصفحة حظر ملف شخصي من التعليق. الأدوار التي تملك صلاحية الوصول للمهام لا يمكنها الإخفاء؛ أما الأدوار التي تملك صلاحية الوصول إلى Facebook فيمكنها ذلك.
حظرحظر الكُتّاب
ما يفعله WatchDog بالإضافة إلى ذلك
كل ما يفعله باقي المنتج، مع مراعاة خصوصيات Facebook.
- المنشورات والإعلانات، بما في ذلك المنشورات غير المنشورة
تصل التعليقات من منشورات الصفحة ومن الإعلانات التي تعمل تحت الصفحة مع علامة Ad وعنوان الإعلان؛ ويحدد النطاق ما إذا كانت القواعد ستعمل على كليهما، أو الإعلانات فقط، أو المنشورات فقط.
المنشورات والإعلاناتالإعلانات فقطالمنشورات فقط
- الإخفاء أو الحذف، حسب القاعدة
اثنتا عشرة قاعدة لكل صفحة؛ يحافظ الإخفاء على سلوك الكاتب والأصدقاء الذي تحدده Meta، بينما يزيل الحذف التعليق نهائيًا.
إخفاءحذف
- الإعجاب، الرد، الرد الخاص
أعجب بالتعليقات الجيدة بصفتك الصفحة، أو رد علنًا، أو أرسل الرسالة الخاصة الوحيدة التي تسمح بها Meta وتابع في Messenger عندما يردون.
الإعجاب بهذا التعليق باسم صفحتكردأرسل كرسالة خاصة
- الحظر والكتم
احظر من الصف أو بالجملة؛ الكتم يخفي تعليقات الكاتب المستقبلية بهدوء. الحظر الجماعي يتخطى صفوف Instagram لأن واجهة API الخاصة بـ Instagram لا تسمح بذلك.
حظر هذا الكاتب أو كتمهكتمحظر
- Messenger في نفس صندوق الوارد
محادثات Messenger الخاصة بالصفحة بجانب تعليقاتها: الصور، الملاحظات الصوتية، صور GIF، الترجمة، ونافذة الـ24 ساعة معروضة مباشرة.
ماسنجرعرض في Meta Business Suite
- أي منشور أو إعلان، تم تنظيفه
الصق رابط منشور أو إعلان من أي صفحة يديرها حسابك؛ يتم تحميل كل تعليق ورد؛ قم بالإخفاء أو الحذف بالجملة في الخلفية.
رابط المنشور أو الإعلانتحميل التعليقات
- الصفحات، المجموعات، الحالة
أضف كل صفحة يديرها حسابك، واجمع الصفحة مع حساب Instagram الخاص بها كعلامة تجارية، وأوقف الصفحة مؤقتًا دون فصلها، واعرف فورًا عند فقدان اتصال الصفحة بـ Facebook.
الصفحات المتصلةمجموعات الصفحاتإعادة ربط فيسبوك
فيسبوك في التطبيق
لقطات حقيقية من صفحة العرض.
الرموز منتهية الصلاحية وعمليات تسجيل الدخول الأخرى، وإيقاف التعليقات
معالجة الحالات الخاصة بـ Facebook.
- انتهاء اتصال الصفحة
- تنتهي صلاحية رموز Facebook. تظهر الصفحة كـ Disconnected في الشريط الجانبي، ويظهر بانر باسمها في مساحة العمل الخاصة بها، ويقوم المسؤول بإعادة الاتصال في Settings، Pages. تُستأنف التعليقات؛ ولا يُفقد شيء.
- صفحة تحت تسجيل دخول Facebook آخر
- لا يمكنها الانضمام إلى مساحة العمل هذه؛ فكل مساحة عمل مرتبطة بتسجيل دخول Facebook واحد وكل صفحة يديرها.
- صفحة استنفدت تجربتها المجانية في حساب آخر
- يمكن ربطها بمجرد اختيار خطة؛ وتوضح الصفحة ذلك.
- Meta ترفض إجراءً ما
- توضع الإجراءات الفردية في قائمة انتظار بسبب حدود المعدل ويتم إيقاف المهام الجماعية مؤقتًا، وكلاهما يُستأنف تلقائيًا؛ ويتم تحديد حظر الإجراء أو انتهاء صلاحية الوصول في المهمة مع توضيح الحل.
- تريد إيقاف التعليقات على إعلان
- تتيح وثائق Meta إخفاء التعليقات والإبلاغ عنها لكل تعليق لمعظم المعلنين؛ ويتوفر خيار إيقاف التعليقات لبعض الحسابات والتنسيقات. إن إيقاف التعليقات يزيل أيضًا الأسئلة والدليل الاجتماعي الذي دفع الإعلان ثمنه؛ لذا تحافظ القواعد على هذه العناصر وتزيل الباقي.
كل شيء آخر يعمل بنفس الطريقة على Facebook
صندوق الوارد والقواعد وعمليات مسح التنظيف والوكلاء والرسائل كلها منتج واحد؛ تصف هذه الصفحات ميزاتها.
أسئلة عن Facebook
إجابات قصيرة حول الصفحات والإعلانات وMessenger.
تسجيل دخول فيسبوك واحد لكل مساحة عمل. يمكن إضافة الصفحات التي يديرها تسجيل الدخول هذا بحد أقصى للعدد الذي تتضمنه خطتك، وتأتي معها حسابات Instagram الاحترافية المرتبطة بتلك الصفحات؛ حيث تُحتسب كل صفحة وكل حساب كواحد. لا يمكن إضافة الصفحات التابعة لتسجيل دخول فيسبوك مختلف إلى نفس مساحة العمل.
قاعدة Meta: يظل التعليق مرئيًا للشخص الذي كتبه ولأصدقائه ويُخفى عن الجميع؛ وتُخفى الردود عليه معه. لهذا السبب يعد الإخفاء هو الإجراء الافتراضي: لا يرى الكاتب سببًا للنشر مرة أخرى، ولا يظهر له أي شيء مما فعلته.
نعم. التعليقات على الإعلانات، بما في ذلك المنشورات الممولة والمنشورات المظلمة التي تُدار من الصفحة، تصل مع علامة إعلان، ويتم الإشراف عليها بنفس القواعد (النطاق: كل من المنشورات والإعلانات، الإعلانات فقط، المنشورات فقط)، ويمكن تحميل أي إعلان في تنظيف المنشورات عبر رابطه. تذكر Meta نفسها أن معظم المعلنين لا يمكنهم إيقاف التعليقات على الإعلانات؛ والأدوات التي توفرها هي الإخفاء والإبلاغ لكل تعليق.
نعم، ضمن قواعد Meta للردود الخاصة: رسالة واحدة لصاحب التعليق، تُرسل خلال 7 أيام من تاريخ التعليق؛ وتستمر المحادثة فقط إذا رد الشخص، وذلك ضمن نافذة المراسلة ذات الـ24 ساعة. يوفر محرر الردود خيار أرسل كرسالة خاصة وتنتقل المحادثة بعدها إلى الرسائل.
يقوم Moderation Assist بإخفاء التعليقات بناءً على معايير الكاتب (لا توجد صورة ملف شخصي، حساب جديد، لا يوجد أصدقاء) ومعايير التعليق (رابط، صورة، كلمات مفتاحية مخصصة، ألفاظ نابية بثماني لغات)، وذلك لصفحة واحدة، وللتعليقات المستقبلية، وبالإخفاء فقط. أما WatchDog فيفهم المعنى بأي لغة (السلبية، عمليات الاحتيال المصاغة بلباقة، المنتحلون، مواضيعك الخاصة)، ويمكنه الحذف والإخفاء، والرد، ويعمل عبر كل صفحة وحساب Instagram في بريد وارد واحد، وينظف التعليقات القديمة في أي منشور.
نعم. يمكنك حظر كاتب من الصف نفسه أو بالجملة عبر حظر الكتاب حتى لا يتمكنوا من التعليق على الصفحة مجددًا؛ أما الكتم فيخفي تعليقاتهم المستقبلية بهدوء بدلًا من ذلك. الحظر ميزة في Facebook؛ أما واجهة برمجة تطبيقات Instagram فلا توفرها.