Tu perfil y contraseña
Tu nombre aparece en cada respuesta y tu cuenta es solo tuya.
En esta página
Antes de empezar
- Tu nombre aparece junto a tus respuestas.
- El correo de inicio de sesión no se puede cambiar todavía.
- Un cambio de contraseña no cierra tu sesión en otros lugares.
Abre la pestaña Perfil.
ConfiguraciónPerfil
Verás Tus datos, con el correo fijo.
Cambia tu nombre.
Nombre, apellido y luego Guardar
Verás Guardado, y tus respuestas llevan el nombre nuevo.
Cambia tu contraseña.
Contraseñaactual, luego nueva
Verás Contraseña cambiada; los otros dispositivos mantienen la sesión iniciada.
Si algo no va bien
- La contraseña actual es incorrecta
- Usa el enlace de restablecimiento en la página de inicio de sesión si la olvidaste.
- Necesito cambiar mi correo
- Invita a la dirección nueva y elimina al usuario antiguo.
- Creo que alguien más tiene mi contraseña
- Cámbiala y luego elimina los dispositivos desconocidos.
Preguntas frecuentes
¿Qué longitud debe tener mi contraseña de CommentWatchDog?
Al menos ocho caracteres. En Contraseña, dentro de la pestaña Perfil, ingresa tu contraseña actual, luego la nueva y presiona Cambiar contraseña.
¿Cerrará mi sesión en otros dispositivos si cambio la contraseña?
No. Un cambio de contraseña no cierra ninguna otra sesión, por lo que tus otros dispositivos seguirán conectados y las sesiones continuarán.
¿Dónde aparece el nombre de mi perfil?
Junto a las respuestas que envías: tus compañeros lo ven ahí y Estadísticas lo muestra al lado de tus respuestas. Cambia Nombre y Apellido en la pestaña Perfil y presiona Guardar; Estadísticas mostrará entonces el nuevo nombre.
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Para agentes
Guía: Tu perfil y contraseña
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/languages/your-profile-and-password
Tema: Idiomas y preferencias
Tiempo: unos 2 minutos
Quién puede hacerlo: Cualquier persona de tu equipo
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/profile
Resultado al terminar: Tu nombre aparece en cada respuesta y tu cuenta es solo tuya.
Contexto: Tu perfil contiene el nombre que tus compañeros ven junto a tus respuestas y la contraseña con la que inicias sesión. El correo de inicio de sesión no se puede cambiar todavía.
Antes de empezar
1. Tu nombre aparece en Estadísticas junto a las respuestas que envías.
2. El correo de inicio de sesión no se puede cambiar todavía.
3. Un cambio de contraseña no cierra ninguna otra sesión; las sesiones continúan.
Pasos
Paso 1 de 3: Abre la pestaña Perfil.
Dónde: Configuración, luego Perfil. El nombre, el apellido y el correo de inicio de sesión están ahí.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/profile (Abrir Perfil)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/profile.es.webp (La pestaña Perfil.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/profile-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Tus datos, con el correo marcado como fijo.
Paso 2 de 3: Cambia tu nombre.
Dónde: Nombre y apellido, luego Guardar. Este es el nombre que tu equipo ve junto a tus respuestas.
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/profile.es.webp (Nombre y apellidos, después Guardar.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/profile-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Guardado, y Estadísticas muestra el nombre nuevo junto a tus respuestas.
Paso 3 de 3: Cambia tu contraseña.
Dónde: Bajo Contraseña: la contraseña actual, luego la nueva, de al menos ocho caracteres, y después Cambiar contraseña.
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/profile.es.webp (Contraseña.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/profile-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Contraseña cambiada. Los otros dispositivos mantienen la sesión iniciada.
Si algo no va bien
Problema: La contraseña actual es incorrecta
Solución: Usa la contraseña con la que se inicia sesión. Si se ha olvidado, cierra la sesión y usa el enlace de restablecimiento en la página de inicio de sesión.
Problema: Necesito cambiar mi correo
Solución: No se puede cambiar todavía. Un propietario puede invitar a la dirección nueva y eliminar al usuario antiguo.
Problema: Creo que alguien más tiene mi contraseña
Solución: Cámbiala y luego elimina cualquier dispositivo que no se reconozca desde la pestaña de notificaciones.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Qué longitud debe tener mi contraseña de CommentWatchDog?
Respuesta: Al menos ocho caracteres. En Contraseña, dentro de la pestaña Perfil, ingresa tu contraseña actual, luego la nueva y presiona Cambiar contraseña.
Pregunta: ¿Cerrará mi sesión en otros dispositivos si cambio la contraseña?
Respuesta: No. Un cambio de contraseña no cierra ninguna otra sesión, por lo que tus otros dispositivos seguirán conectados y las sesiones continuarán.
Pregunta: ¿Dónde aparece el nombre de mi perfil?
Respuesta: Junto a las respuestas que envías: tus compañeros lo ven ahí y Estadísticas lo muestra al lado de tus respuestas. Cambia Nombre y Apellido en la pestaña Perfil y presiona Guardar; Estadísticas mostrará entonces el nuevo nombre.
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