Votre profil et votre mot de passe
Votre nom figure sur chaque réponse, et votre compte n'appartient qu'à vous.
Sur cette page
Avant de commencer
- Votre nom apparaît à côté de vos réponses.
- L'adresse e-mail de connexion ne peut pas encore être modifiée.
- Un changement de mot de passe ne vous déconnecte pas ailleurs.
Ouvrez l'onglet Profil.
ParamètresProfil
Vous verrez Vos coordonnées, avec l'e-mail fixe.
Modifiez votre nom.
Prénom, nom, puis Enregistrer
Vous verrez Enregistré, et vos réponses portent le nouveau nom.
Modifiez votre mot de passe.
Mot de passeactuel, puis nouveau
Vous verrez Mot de passe modifié ; les autres appareils restent connectés.
Si quelque chose ne va pas
- Le mot de passe actuel est incorrect
- Utilisez le lien de réinitialisation sur la page de connexion si vous l'avez oublié.
- Je dois changer mon e-mail
- Invitez la nouvelle adresse et supprimez l'ancien Utilisateur.
- Je pense que quelqu'un d'autre a mon mot de passe
- Changez-le, puis supprimez les appareils inconnus.
Questions fréquentes
Quelle doit être la longueur de mon mot de passe CommentWatchDog ?
Au moins huit caractères. Sous Mot de passe dans l'onglet Profil, saisissez votre mot de passe actuel, puis le nouveau, puis appuyez sur Changer le mot de passe.
Le fait de changer mon mot de passe me déconnectera-t-il de mes autres appareils ?
Non. Un changement de mot de passe ne déconnecte rien d'autre, vos autres appareils restent donc connectés et les sessions se poursuivent.
Où le nom de mon profil apparaît-il ?
À côté des réponses que vous envoyez : vos collègues le voient à cet endroit, et les Statistiques l'affichent à côté de vos réponses. Modifiez le Prénom et le Nom dans l'onglet Profil et appuyez sur Enregistrer ; les Statistiques afficheront alors le nouveau nom.
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Pour les agents
Guide : Votre profil et votre mot de passe
Cette page : https://commentwatchdog.com/help/languages/your-profile-and-password
Sujet : Langues et préférences
Durée : environ 2 minutes
Qui peut le faire : Tous les membres de votre équipe
Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)
Commencer dans l'app : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/profile
Résultat final : Votre nom figure sur chaque réponse, et votre compte n'appartient qu'à vous.
Contexte : Votre profil contient le nom que vos collègues voient à côté de vos réponses, ainsi que le mot de passe avec lequel vous vous connectez. L'adresse e-mail de connexion ne peut pas encore être modifiée.
Avant de commencer
1. Votre nom apparaît dans les Statistiques à côté des réponses que vous envoyez.
2. L'adresse e-mail de connexion ne peut pas encore être modifiée.
3. Un changement de mot de passe ne déconnecte rien d'autre ; les sessions continuent.
Étapes
Étape 1 sur 3 : Ouvrez l'onglet Profil.
Où : Paramètres, puis Profil. Le prénom, le nom et l'e-mail de connexion s'y trouvent.
Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/profile (Ouvrir Profil)
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/profile.fr.webp (L’onglet Profil.)
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/profile-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Vos coordonnées, avec l'e-mail marqué comme fixe.
Étape 2 sur 3 : Modifiez votre nom.
Où : Prénom et nom, puis Enregistrer. C'est le nom que votre équipe voit à côté de vos réponses.
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/profile.fr.webp (Prénom et nom, puis Enregistrer.)
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/profile-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Enregistré, et les Statistiques affichent le nouveau nom à côté de vos réponses.
Étape 3 sur 3 : Modifiez votre mot de passe.
Où : Sous Mot de passe : votre mot de passe actuel, puis le nouveau, d'au moins huit caractères, puis Modifier le mot de passe.
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/profile.fr.webp (Mot de passe.)
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/profile-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Mot de passe modifié. Vos autres appareils restent connectés.
Si quelque chose ne va pas
Problème : Le mot de passe actuel est incorrect
Solution : Utilisez le mot de passe avec lequel vous vous connectez. Si vous l'avez oublié, déconnectez-vous et utilisez le lien de réinitialisation sur la page de connexion.
Problème : Je dois changer mon e-mail
Solution : Il ne peut pas encore être modifié. Un propriétaire peut inviter la nouvelle adresse et supprimer l'ancien utilisateur.
Problème : Je pense que quelqu'un d'autre a mon mot de passe
Solution : Changez-le, puis supprimez tout appareil que vous ne reconnaissez pas dans l'onglet des notifications.
Questions fréquentes
Question : Quelle doit être la longueur de mon mot de passe CommentWatchDog ?
Réponse : Au moins huit caractères. Sous Mot de passe dans l'onglet Profil, saisissez votre mot de passe actuel, puis le nouveau, puis appuyez sur Changer le mot de passe.
Question : Le fait de changer mon mot de passe me déconnectera-t-il de mes autres appareils ?
Réponse : Non. Un changement de mot de passe ne déconnecte rien d'autre, vos autres appareils restent donc connectés et les sessions se poursuivent.
Question : Où le nom de mon profil apparaît-il ?
Réponse : À côté des réponses que vous envoyez : vos collègues le voient à cet endroit, et les Statistiques l'affichent à côté de vos réponses. Modifiez le Prénom et le Nom dans l'onglet Profil et appuyez sur Enregistrer ; les Statistiques afficheront alors le nouveau nom.
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Texte brut de ce guide : https://commentwatchdog.com/help/languages/your-profile-and-password.md
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