نبّه نفسك أو الفريق

للوكلاء

الدليل: نبّه نفسك أو الفريق

هذه الصفحة: https://commentwatchdog.com/help/flow-steps/notify-yourself-or-the-team

الموضوع: خطوات التدفق

الوقت: حوالي دقيقتين

من يمكنه القيام بذلك: المالك أو المسؤول أو المدير

المؤلف: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta، مؤسس CommentWatchDog)

البدء في التطبيق: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox

النتيجة عند الانتهاء: إشعار أو بريد إلكتروني لك أو للفريق عندما يصل شخص إلى هذه الخطوة.

السياق: «تنبيه الفريق» يرسل إشعارًا، أو بريدًا إلكترونيًا، أو كليهما، في كل مرة يصل شخص إلى الخطوة، ويفتح تشغيلات التدفق، حيث محادثة ذلك الشخص على بُعد ضغطة واحدة. يكمل التدفق دون انتظار: طلب حجز، أو طلبية كبيرة، أو عميل محتمل ترك بريده يصل إلى هاتفك لحظة حدوثه.

قبل أن تبدأ

1. يُرسل في كل مرة يصل شخص إلى الخطوة.

2. التدفق يكمل؛ ولا ينتظر أحدًا.

3. تعمل في أي مكان من التدفق، على المنصتين.

الخطوات

الخطوة 1 من 3: أضف «تنبيه الفريق» إلى تدفقك.

المكان: افتح التدفق («الأتمتة»، ثم صف التدفق). في قائمة «الخطوات» على اليمين، تحت «التنفيذ» (مرّر القائمة إلى الأسفل)، اسحب «تنبيه الفريق» إلى اللوحة، أو حدد الخطوة التي يجب أن يأتي بعدها وانقر «تنبيه الفريق». على الهاتف: «إضافة خطوة» في أعلى اللوحة جهة اليمين، ثم «تنبيه الفريق» تحت «التنفيذ».

الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox (افتح التطبيق)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-palette-more.ar.webp (قائمة «الخطوات»: «تنبيه الفريق»، تحت «التنفيذ».)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-palette-more-phone.ar.webp (على الهاتف، يعرض «إضافة خطوة» الخطوات نفسها: «تنبيه الفريق»، تحت «التنفيذ».)

يجب أن ترى: بطاقة «تنبيه الفريق» على اللوحة ولوحة إعداداتها الجانبية مفتوحة (ورقة على الهاتف).

الخطوة 2 من 3: اختر من يستلمه.

المكان: في اللوحة الجانبية، «من يستلمه»: «فريقك»، أو «أنا فقط».

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-notify.ar.webp («من يستلمه».)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-notify-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: البطاقة تذكر من وبأي طريقة.

الخطوة 3 من 3: اختر الطريقة.

المكان: في اللوحة الجانبية، «الطريقة»: «إشعار»، «بريد إلكتروني»، أو «إشعار وبريد».

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-notify.ar.webp («الطريقة»: إشعار، أو بريد إلكتروني، أو كلاهما.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-notify-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: البطاقة تقول مثلًا «فريقك · إشعار».

إذا واجهت مشكلة ما

المشكلة: لم يصل الإشعار

الحل: تصل الإشعارات إلى الأجهزة التي فُعّلت فيها الإشعارات. راجع دليل الإشعارات الفورية.

المشكلة: إشعارات أكثر من اللازم

الحل: ضع الخطوة بعد «شرط»، فلا يصل إليها إلا من يهمّك أمرهم.

أسئلة شائعة

سؤال: هل ينتظر التدفق أن يرد أحد على التنبيه؟

جواب: لا. يُرسل التنبيه ويكمل التدفق فورًا.

سؤال: ماذا يحتوي التنبيه؟

جواب: التدفق والشخص الذي وصل إلى الخطوة؛ وفتحه يعرض تشغيلات التدفق، حيث محادثة الشخص على بُعد ضغطة واحدة.

أدلة ذات صلة

حوّل المحادثة إلى شخص: https://commentwatchdog.com/help/flow-steps/hand-the-chat-to-a-person

كيف يعمل الشرط: https://commentwatchdog.com/help/flow-conditions/how-a-condition-works

تشغيل إشعارات الدفع: https://commentwatchdog.com/help/notifications/turn-on-push-notifications

النص العادي لهذا الدليل: https://commentwatchdog.com/help/flow-steps/notify-yourself-or-the-team.md

كل الأدلة للمساعدين: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt