الإشراف على إعلانات العملاء كوكالة

للوكلاء

الدليل: الإشراف على إعلانات العملاء كوكالة

هذه الصفحة: https://commentwatchdog.com/help/team/moderate-clients-ads-as-an-agency

الموضوع: الفريق والأدوار

الوقت: منذ 4 دقائق تقريبًا

من يمكنه القيام بذلك: المالك أو المسؤول

المؤلف: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta، مؤسس CommentWatchDog)

البدء في التطبيق: https://app.commentwatchdog.com/ar/settings/users

النتيجة عند الانتهاء: تتم الإشراف على إعلانات كل عميل من مساحة عمل واحدة، كل مدير حساب يرى عملاءه فقط، ويمكن لكل عميل قراءة ما تم إنجازه.

السياق: تدير وكالة إعلانات لعدة عملاء وتحتاج إلى الإشراف على تعليقات كل عميل، كل مدير حساب على عملائه فقط، وطريقة لإظهار كل ما تم إنجازه لكل عميل. في CommentWatchDog، هذه هي مساحة العمل الواحدة: يتم إضافة صفحات العملاء التي يديرها تسجيل دخول فيسبوك الخاص بك تحت الإعدادات، الصفحات، حتى حد الصفحات في الخطة؛ مجموعة صفحات لكل عميل تحول صفحة فيسبوك وحساب إنستغرام الخاص بهم إلى علامة تجارية واحدة في صندوق الوارد وفي الإحصاءات؛ وكل زميل مقيد بصفحات عملائه. عميل يريد الاحتفاظ بحسابه الخاص يتصل بمساحة عمله الخاصة بدلاً من ذلك ويدعوك كمدير على صفحاته. الوكالات التي ترسل عملاء إلى CommentWatchDog تكسب 20% من كل دفعة لمدة 12 شهرًا من خلال برنامج الشركاء.

قبل أن تبدأ

1. تسجيل دخول واحد على فيسبوك لكل مساحة عمل: تظهر صفحة العميل في المتاحة للإضافة بمجرد أن يمنح العميل وصول تسجيل دخولك إليها، كشخص أو من خلال محفظتك التجارية.

2. الصفحات لكل خطة: Starter 3، Growth 10، Pro 25، Elite بلا حدود. الأشخاص: 2، 5، 15، بلا حدود.

3. تبدأ مجموعات الصفحات وتحديد زميل فريق لصفحات معينة في Growth.

الخطوات

الخطوة 1 من 4: أضف كل صفحة عميل يديرها تسجيل دخولك إلى فيسبوك.

المكان: الإعدادات، الصفحات، ثم أضف بجانب كل صفحة تحت المتاحة للإضافة. تُدرج صفحة العميل هناك عندما يمنح العميل وصول تسجيل دخولك إلى فيسبوك، كشخص لديه وصول إلى الصفحة أو من خلال محفظتك التجارية؛ قم بتحديث بعد أن يفعلوا ذلك. يتم إدراج كل حساب إنستغرام احترافي مرتبط بصفحة بجانبه.

الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/settings/pages (افتح الإعدادات، الصفحات)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages.ar.webp (الإعدادات، الصفحات: الصفحات المتصلة.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: كل صفحة فيسبوك وحساب إنستغرام لكل عميل متصل، وتعليقاتهم تصل إلى صندوق الوارد.

الخطوة 2 من 4: تجميع صفحات كل عميل كعلامة تجارية واحدة.

المكان: الإعدادات، الصفحات، مجموعات الصفحات: سمِ العميل، حدد صفحة فيسبوك وحساب إنستغرام الخاص به، ثم أنشئ المجموعة. تظهر المجموعة كفلتر علامة تجارية في صندوق الوارد وفي الإحصاءات، بحيث تُقرأ تعليقات وأرقام عميل واحد كشيء واحد.

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages.ar.webp (مجموعات الصفحات: مجموعة واحدة لكل عميل.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-groups-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: مجموعة لكل عميل، وفلتر علامة تجارية يظهر عميلًا واحدًا في كل مرة.

الخطوة 3 من 4: اعط كل مدير حساب عملاءه فقط.

المكان: الإعدادات، المستخدمون، تحرير على الشخص. امنحهم دور المدير إذا كانوا يديرون القواعد والردود، مشرف إذا كانوا يتصرفون فقط على التعليقات، ثم حدد صفحات عملائهم تحت الوصول إلى الصفحة. يرون تلك الصفحات فقط، في صندوق الوارد، في الإحصاءات وفي القواعد، وليس العملاء الذين تضيفهم لاحقًا.

الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/settings/users (فتح المستخدمون)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/users.ar.webp (الوصول إلى الصفحة: عملاء الشخص فقط.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-edit-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: أسماؤهم في الصفوف تسجل صفحاتهم، وصندوق الوارد لديهم يحتوي فقط على عملائهم.

الخطوة 4 من 4: حدد القواعد مرة واحدة، ثم انسخها إلى كل صفحة عميل.

المكان: في علامة الإشراف لصفحة واحدة، قم بتشغيل القواعد وحدد الإجراءات، ثم قم بتطبيق على صفحات أخرى في الأسفل وحدد صفحات العملاء. يحتفظ العميل الذي لديه تسامح مختلف، مثل الإشارات للمنافسين، بإعداداته الخاصة.

الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox (افتح التطبيق)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-apply.ar.webp (تطبيق على صفحات أخرى.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-apply-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: نفس القواعد على كل صفحة عميل، كل صفحة لا تزال قابلة للتعديل بمفردها.

إذا واجهت مشكلة ما

المشكلة: صفحة العميل غير متاحة للإضافة

الحل: تسجيل دخول فيسبوك الخاص بك ليس لديه وصول إليها بعد. يمنحك العميل الوصول إلى الصفحة في فيسبوك، كشخص أو من خلال محفظتك التجارية، ثم حدّث. أو يربط العميل مساحة العمل الخاصة به ويدعوك كمدير على صفحاتهم.

المشكلة: لدي المزيد من العملاء من الصفحات في خطتي

الحل: Starter يحتفظ بـ 3 صفحات، Growth 10، Pro 25 وElite بلا حدود؛ يتم إيقاف صفحة تتجاوز الحد، ولا يتم حذفها أبدًا، وتستعيدها الترقية.

المشكلة: A client wants to see what was done

الحل: تصفية الإحصاءات لعلامتهم التجارية: الأعداد، الرسم البياني اليومي والردود حسب المستخدم، الأتمتة والوكيل، ثم تصدير CSV أو إرساله عبر البريد الإلكتروني؛ يتبع التصدير النطاق، المصدر والعلامة التجارية.

المشكلة: A client wants their own login

الحل: هم ينشئون مساحة العمل الخاصة بهم، ويربطون فيسبوك الخاص بهم، ويدعونك كمدير مع تحديد صفحاتهم تحت الوصول إلى الصفحات. تبقى مساحة العمل الخاصة بوكالتك ومساحتهم منفصلة.

أسئلة شائعة

سؤال: هل يمكن لحساب CommentWatchDog واحد الإشراف على إعلانات عدة عملاء؟

جواب: نعم. تحتوي مساحة العمل الواحدة على كل صفحة عميل وحساب إنستغرام يديره تسجيل دخول فيسبوك الخاص بك، حتى حد الصفحات في الخطة، مع مجموعة صفحات لكل عميل، وزملاء الفريق محدودون لعملائهم فقط، والإحصاءات والتصدير لكل علامة تجارية. يتم الإشراف على التعليقات تحت الإعلانات وتحت المنشورات بنفس القواعد، التي تحددها مرة واحدة وتنسخها إلى الصفحات الأخرى.

سؤال: كم عدد صفحات العملاء والأشخاص الذين يتناسبون مع كل خطة؟

جواب: Starter يحتفظ بـ 3 صفحات و2 شخص، Growth 10 صفحات و5 أشخاص، Pro 25 صفحة و15 شخص، Elite بلا حدود على أي منهما. يتم إيقاف صفحة أو شخص يتجاوز الحد، ولا يتم حذفه أبدًا، ويعود عند الترقية. الخطط الأكبر متاحة بعد الدفع.

سؤال: هل يمكن لمدير الحساب رؤية عملائه فقط؟

جواب: نعم، من Growth. أعطهم دور المدير أو المشرف وحدد عملائهم تحت الوصول إلى الصفحات في علامة المستخدمين؛ صندوق الوارد الخاص بهم، والإحصاءات والقواعد تظهر تلك الصفحات فقط، والعميل الذي تضيفه لاحقًا ليس لهم ما لم تحدده.

سؤال: هل يمكن للعميل الاحتفاظ بحسابه الخاص وما زال الوكالة تشرف؟

جواب: نعم. العميل يربط مساحة العمل الخاصة به مع تسجيل دخول فيسبوك الخاص به ويدعو الوكالة كمدير مع تحديد صفحاتهم. ترى الوكالة ذلك العميل داخل مساحة عمل العميل، ويحافظ العميل على الفوترة ويمكنه إزالة الوصول في أي وقت.

سؤال: هل يوجد برنامج شراكة للوكالات؟

جواب: نعم. يكسب الشركاء 20% من كل دفعة يقوم بها حساب مُحال لمدة 12 شهرًا، لترتفع إلى 25% من العميل العاشر الذي يدفع و30% من الخامس والعشرين، تُدفع عن طريق التحويل البنكي بالدولار الأمريكي. الانضمام مجاني ويُراجع من قبل شخص؛ الشروط والطلب موجودان في صفحة الشركاء.

أدلة ذات صلة

منح زميل صفحات محددة: https://commentwatchdog.com/help/team/give-a-teammate-specific-pages

الأدوار: المالك، المسؤول، المدير، المشرف: https://commentwatchdog.com/help/team/roles-owner-administrator-manager-moderator

مجموعات الصفحات: علامة تجارية واحدة، صندوق وارد واحد: https://commentwatchdog.com/help/pages/page-groups-one-brand-one-inbox

النص العادي لهذا الدليل: https://commentwatchdog.com/help/team/moderate-clients-ads-as-an-agency.md

كل الأدلة للمساعدين: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt