أي قاعدة التقطت التعليق

للوكلاء

الدليل: أي قاعدة التقطت التعليق

هذه الصفحة: https://commentwatchdog.com/help/moderation-rules/which-rule-caught-a-comment

الموضوع: قواعد الإشراف

الوقت: حوالي دقيقتين

من يمكنه القيام بذلك: أي شخص في فريقك

المؤلف: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta، مؤسس CommentWatchDog)

البدء في التطبيق: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox

النتيجة عند الانتهاء: كل تعليق مخفي أو محذوف يمكن تتبعه إلى القاعدة التي اتخذت القرار بشأنه.

السياق: لا شيء يحدث دون الكشف عن هويته. أي تعليق لمسته قواعدك يحمل تصنيفًا يسمي القاعدة، في صندوق الوارد وفي المحذوفات، والتصنيف هو أيضًا فلتر، لذا يمكنك رؤية كل ما فعلته قاعدة واحدة.

قبل أن تبدأ

1. يسمي التصنيف القاعدة التي اتخذت القرار، حتى عندما يكون هناك عدة قواعد محتملة.

2. مخفي، خارج التطبيق تعني أن التعليق تم إخفاؤه على Facebook أو Instagram، وليس هنا.

3. يبقى التصنيف في المحذوفات، بحيث يمكن تفسير عمليات الحذف لاحقًا.

الخطوات

الخطوة 1 من 3: اقرأ التصنيف الموجود على الصف.

المكان: على التعليق، بجانب مخفية أو محذوفة: الألفاظ المسيئة، السلبية، موضوع مخصص، المنتحلون، URL، البريد الإلكتروني والهاتف، إشارة، وسم، صورة، إيموجي، كلمة مفتاحية، إخفاء الكل، القائمة البيضاء، أو أنت عندما يقوم شخص بذلك.

الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox (فتح صندوق الوارد)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-hidden.ar.webp (مخفية، ثم القاعدة التي أخفتها.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-hidden-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: تصنيف واحد لكل تعليق، يحدد ما اتخذ القرار.

الخطوة 2 من 3: سرد كل ما فعلته قاعدة واحدة.

المكان: الفلاتر، ثم التصنيف. اختر قاعدة لرؤية كل تعليق لمسته، واجمعها مع الظهور أو تاريخ لتضييق النطاق أكثر.

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-filtered.ar.webp (التصفية حسب التصنيف لسرد كل ما فعلته قاعدة واحدة.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-filters-phone.ar.webp (ورقة الفلاتر على الهاتف.)

يجب أن ترى: كل تعليق ضبطته تلك القاعدة، وهي أسرع طريقة للحكم على ما إذا كانت صارمة للغاية.

الخطوة 3 من 3: تحقق من المحذوفات لمعرفة ما تم حذفه.

المكان: تبويب المحذوفات. تحتفظ التعليقات المحذوفة بنفس التصنيفات، لذا يمكنك تبرير الإزالة بعد أسابيع.

الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox?tab=bin (افتح المحذوفات)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-bin.ar.webp (المحذوفات: عمليات الحذف، مع القاعدة.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-bin-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: سجل كل عملية إزالة مع إرفاق السبب.

إذا واجهت مشكلة ما

المشكلة: التصنيف يقول القائمة البيضاء

الحل: تطابقت قاعدة، ولكن كلمة في القائمة البيضاء أنقذت التعليق. لم يتم إخفاء شيء.

المشكلة: التصنيف يقول خارج التطبيق

الحل: قام شخص ما بإخفائه على Facebook أو Instagram، أو فعلت ذلك فلاتر الكلمات في المنصة. لا يزال إلغاء الإخفاء من هنا يعمل.

المشكلة: لا يوجد تصنيف، ولكن التعليق مخفي

الحل: تم إخفاؤه يدويًا. يسجل الصف من قام بذلك.

أسئلة شائعة

سؤال: هل يمكن للمشرف رؤية القاعدة التي أخفت تعليقًا؟

جواب: نعم. يمكن لأي شخص في فريقك قراءة التصنيف بجانب مخفية أو محذوفة في الوارد وفي المحذوفات. أما تغيير القواعد نفسها فهو مقتصر على المالكين والمسؤولين والمديرين.

سؤال: هل يظهر للتعليق أكثر من تصنيف واحد عند مطابقة عدة قواعد؟

جواب: لا. تصنيف واحد لكل تعليق، يسمى القاعدة الأولى التي اتخذت القرار، حتى لو كانت عدة قواعد قد تطابقت. لقد تمت معالجة التعليق في كلتا الحالتين.

سؤال: هل لا يزال بإمكاني معرفة سبب حذف تعليق بعد مرور أسابيع؟

جواب: نعم. تحتفظ التعليقات المحذوفة بنفس التصنيفات في تبويب المحذوفات في الوارد، لذا يمكن تفسير سبب الإزالة بعد أسابيع من خلال القاعدة التي قررت ذلك.

أدلة ذات صلة

ماذا تعني العلامات الموجودة على التعليق: https://commentwatchdog.com/help/inbox/what-the-chips-on-a-comment-mean

الإخفاء وإلغاء الإخفاء والتراجع: https://commentwatchdog.com/help/inbox/hide-unhide-and-undo

القواعد الاثنتا عشرة، واحدة تلو الأخرى: https://commentwatchdog.com/help/moderation-rules/the-twelve-rules-one-by-one

النص العادي لهذا الدليل: https://commentwatchdog.com/help/moderation-rules/which-rule-caught-a-comment.md

كل الأدلة للمساعدين: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt