إضافة أسئلة البداية

للوكلاء

الدليل: إضافة أسئلة البداية

هذه الصفحة: https://commentwatchdog.com/help/flow-starts/add-ice-breakers

الموضوع: مُشغِّلات التدفق

الوقت: حوالي 3 دقائق

من يمكنه القيام بذلك: المالك أو المسؤول أو المدير

المؤلف: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta، مؤسس CommentWatchDog)

البدء في التطبيق: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox

النتيجة عند الانتهاء: حتى أربعة أسئلة فوق المحادثة الفارغة، ولكل سؤال مخرجه.

السياق: أسئلة البداية هي الأسئلة التي يعرضها إنستغرام وماسنجر فوق المحادثة الفارغة، قبل أن يكتب الشخص شيئًا. الضغط على سؤال يرسله كرسالة منه، ولكل سؤال في التدفق مخرجه الخاص، فسؤال «كم أسعاركم؟» يقود إلى قائمة الأسعار وسؤال «هل يمكنني التحدث مع أحد؟» يقود إلى فريقك.

قبل أن تبدأ

1. حتى 4 أسئلة، وكل منها حتى 80 حرفًا.

2. حفظ تدفق بدء محادثة وهو مفعّل يكتب الأسئلة على إنستغرام أو ماسنجر؛ وإيقافه يمسحها.

3. إنستغرام لا يعرض أسئلة البداية على الحاسوب.

الخطوات

الخطوة 1 من 4: افتح تدفقًا واختر المُشغِّل.

المكان: افتح «الأتمتة»، ثم «أتمتة جديدة» و«ابدأ من لوحة فارغة»؛ نافذة «ابدأ الأتمتة عندما…» تعرض «المُشغِّلات». مُشغِّل بدء المحادثة اسمه «أسئلة البداية والرسائل الأولى». ولتغيير مُشغِّل تدفق موجود عندك، اضغط على بطاقته الأولى ثم على «تغيير» بجانب «يبدأ بـ».

الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox (افتح التطبيق)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-starts.ar.webp (نافذة «ابدأ الأتمتة عندما…»: كل مُشغِّلات الصفحة.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-starts-more-phone.ar.webp (آخر قائمة المُشغِّلات على الهاتف.)

يجب أن ترى: يستقر المُشغِّل كأول بطاقة، وتفتح اللوحة الجانبية «المُشغِّل» على اليسار إعداداته.

الخطوة 2 من 4: أضف الأسئلة.

المكان: في لوحة «المُشغِّل»، تحت «أسئلة البداية»: «إضافة سؤال»، حتى أربعة أسئلة. كل سؤال حتى 80 حرفًا، ولا يجوز أن يتطابق سؤالان.

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-start-welcome.ar.webp («أسئلة البداية»: الأسئلة وزر «إضافة سؤال».)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-start-welcome-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: يصبح كل سؤال مخرجًا من بطاقة المُشغِّل.

الخطوة 3 من 4: اربط كل سؤال بإجابته.

المكان: اسحب من مخرج كل سؤال إلى الخطوة التي تجيب عنه، أو استخدم «الخطوات التالية» في اللوحة الجانبية. السؤال غير المربوط ينهي التدفق عنده.

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-start-welcome.ar.webp (لكل سؤال مخرجه الخاص من بطاقة المُشغِّل. الحلقة على الأول، وهو مربوط بإجابته.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-start-welcome-more-phone.ar.webp («الخطوات التالية» على الهاتف: كل مخرج من المُشغِّل والخطوة التي يقود إليها.)

يجب أن ترى: كل سؤال يقود إلى خطوة.

الخطوة 4 من 4: احفظ وفعّل التدفق.

المكان: في الشريط أعلى اليسار، شغّل مفتاح «مفعّلة»، ثم اضغط «حفظ». حفظ تدفق مفعّل يكتب الأسئلة على المنصة.

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow.ar.webp (مفتاح «مفعّلة»، وهو مشغَّل، أعلى يسار الشريط. يظهر هنا على تدفق آخر، «حجوزات التذوق».)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-phone.ar.webp (مفتاح «مفعّلة» على الهاتف، تحت صف الأدوات.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow.ar.webp (زر «حفظ»، في الطرف الأيسر من الشريط. يظهر رماديًا هنا لأن هذا التدفق ليس فيه جديد يُحفظ.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-phone.ar.webp (زر «حفظ» على الهاتف.)

يجب أن ترى: افتح محادثة فارغة مع صفحتك في التطبيق: الأسئلة تظهر فوقها.

إذا واجهت مشكلة ما

المشكلة: الأسئلة لا تظهر

الحل: إنستغرام لا يعرض أسئلة البداية على الحاسوب؛ تحقق من التطبيق. ويجب أن يكون التدفق مفعّلًا: إيقافه يمسحها.

المشكلة: رفض إنستغرام أسئلة البداية

الحل: الرسالة تذكر ما رفضته Meta. صحّحه (أعد ربط الصفحة إن طلبت ذلك)، ثم احفظ مرة أخرى.

المشكلة: يُرفض السؤال عند 81 حرفًا

الحل: ترفض Meta ما يزيد على 80 حرفًا. اختصر السؤال.

أسئلة شائعة

سؤال: كم سؤال بداية يمكن أن يكون للصفحة؟

جواب: أربعة، على إنستغرام وعلى ماسنجر، وكل منها حتى 80 حرفًا.

سؤال: هل تحل أسئلة البداية محل زر «ابدأ» في ماسنجر؟

جواب: نعم. في ماسنجر، أسئلة البداية المضبوطة بهذه الطريقة لها الأولوية على زر «ابدأ».

سؤال: لماذا يحتاج مُشغِّل الرابط عندي إلى أسئلة البداية؟

جواب: على إنستغرام، حين يفتح الرابطَ شخص جديد تمامًا، لا يصل اسم الرابط إلا إذا كانت الصفحة تعرض أسئلة البداية.

أدلة ذات صلة

الترحيب بالرسالة الأولى: https://commentwatchdog.com/help/flow-starts/greet-the-first-message

بدء تدفق من رابط أو رمز QR: https://commentwatchdog.com/help/flow-starts/start-a-flow-from-a-link-or-qr-code

رحب بالرسائل الأولى، مع أسئلة للنقر: https://commentwatchdog.com/help/keyword-automations/greet-first-messages-with-questions-to-tap

النص العادي لهذا الدليل: https://commentwatchdog.com/help/flow-starts/add-ice-breakers.md

كل الأدلة للمساعدين: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt