الدليل: إضافة أسئلة البداية
هذه الصفحة: https://commentwatchdog.com/ar/help/flow-starts/add-ice-breakers
الموضوع: مُشغِّلات التدفق
الوقت: نحو 3 دقائق
من يمكنه القيام بذلك: المالك أو المسؤول أو المدير
المؤلف: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta، مؤسس CommentWatchDog)
ابدأ في التطبيق: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox
النتيجة عند الانتهاء: حتى أربعة أسئلة فوق المحادثة الفارغة، ولكل سؤال مخرجه.
السياق: أسئلة البداية هي الأسئلة التي يعرضها إنستغرام وماسنجر فوق المحادثة الفارغة، قبل أن يكتب الشخص شيئًا. الضغط على سؤال يرسله كرسالة منه، ولكل سؤال في التدفق مخرجه الخاص، فسؤال «كم أسعاركم؟» يقود إلى قائمة الأسعار وسؤال «هل يمكنني التحدث مع أحد؟» يقود إلى فريقك.

قبل أن تبدأ:
1. حتى 4 أسئلة، وكل منها حتى 80 حرفًا.
2. حفظ تدفق بدء محادثة وهو مفعّل يكتب الأسئلة على إنستغرام أو ماسنجر؛ وإيقافه يمسحها.
3. إنستغرام لا يعرض أسئلة البداية على الحاسوب.

الخطوات:
الخطوة 1 من 4: افتح تدفقًا واختر المُشغِّل.
أين: افتح «الأتمتة»، ثم «أتمتة جديدة» و«ابدأ من لوحة فارغة»؛ نافذة «ابدأ الأتمتة عندما…» تعرض «المُشغِّلات». مُشغِّل بدء المحادثة اسمه «أسئلة البداية والرسائل الأولى». ولتغيير مُشغِّل تدفق موجود عندك، اضغط على بطاقته الأولى ثم على «تغيير» بجانب «يبدأ بـ».
الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox (افتح التطبيق)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-starts.ar.webp (نافذة «ابدأ الأتمتة عندما…»: كل مُشغِّلات الصفحة.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-starts-more-phone.ar.webp (آخر قائمة المُشغِّلات على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: يستقر المُشغِّل كأول بطاقة، وتفتح اللوحة الجانبية «المُشغِّل» على اليسار إعداداته.

الخطوة 2 من 4: أضف الأسئلة.
أين: في لوحة «المُشغِّل»، تحت «أسئلة البداية»: «إضافة سؤال»، حتى أربعة أسئلة. كل سؤال حتى 80 حرفًا، ولا يجوز أن يتطابق سؤالان.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-start-welcome.ar.webp («أسئلة البداية»: الأسئلة وزر «إضافة سؤال».)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-start-welcome-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: يصبح كل سؤال مخرجًا من بطاقة المُشغِّل.

الخطوة 3 من 4: اربط كل سؤال بإجابته.
أين: اسحب من مخرج كل سؤال إلى الخطوة التي تجيب عنه، أو استخدم «الخطوات التالية» في اللوحة الجانبية. السؤال غير المربوط ينهي التدفق عنده.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-start-welcome.ar.webp (لكل سؤال مخرجه الخاص من بطاقة المُشغِّل. الحلقة على الأول، وهو مربوط بإجابته.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-start-welcome-more-phone.ar.webp («الخطوات التالية» على الهاتف: كل مخرج من المُشغِّل والخطوة التي يقود إليها.)
ما يجب أن تراه: كل سؤال يقود إلى خطوة.

الخطوة 4 من 4: احفظ وفعّل التدفق.
أين: في الشريط أعلى اليسار، شغّل مفتاح «مفعّلة»، ثم اضغط «حفظ». حفظ تدفق مفعّل يكتب الأسئلة على المنصة.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow.ar.webp (مفتاح «مفعّلة»، وهو مشغَّل، أعلى يسار الشريط. يظهر هنا على تدفق آخر، «حجوزات التذوق».)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-phone.ar.webp (مفتاح «مفعّلة» على الهاتف، تحت صف الأدوات.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow.ar.webp (زر «حفظ»، في الطرف الأيسر من الشريط. يظهر رماديًا هنا لأن هذا التدفق ليس فيه جديد يُحفظ.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-phone.ar.webp (زر «حفظ» على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: افتح محادثة فارغة مع صفحتك في التطبيق: الأسئلة تظهر فوقها.

إذا كان هناك خطأ ما:
المشكلة: الأسئلة لا تظهر
الحل: إنستغرام لا يعرض أسئلة البداية على الحاسوب؛ تحقق من التطبيق. ويجب أن يكون التدفق مفعّلًا: إيقافه يمسحها.
المشكلة: رفض إنستغرام أسئلة البداية
الحل: الرسالة تذكر ما رفضته Meta. صحّحه (أعد ربط الصفحة إن طلبت ذلك)، ثم احفظ مرة أخرى.
المشكلة: يُرفض السؤال عند 81 حرفًا
الحل: ترفض Meta ما يزيد على 80 حرفًا. اختصر السؤال.

أسئلة شائعة:
سؤال: كم سؤال بداية يمكن أن يكون للصفحة؟
جواب: أربعة، على إنستغرام وعلى ماسنجر، وكل منها حتى 80 حرفًا.
سؤال: هل تحل أسئلة البداية محل زر «ابدأ» في ماسنجر؟
جواب: نعم. في ماسنجر، أسئلة البداية المضبوطة بهذه الطريقة لها الأولوية على زر «ابدأ».
سؤال: لماذا يحتاج مُشغِّل الرابط عندي إلى أسئلة البداية؟
جواب: على إنستغرام، حين يفتح الرابطَ شخص جديد تمامًا، لا يصل اسم الرابط إلا إذا كانت الصفحة تعرض أسئلة البداية.

أدلة ذات صلة:
- الترحيب بالرسالة الأولى: https://commentwatchdog.com/ar/help/flow-starts/greet-the-first-message
- بدء تدفق من رابط أو رمز QR: https://commentwatchdog.com/ar/help/flow-starts/start-a-flow-from-a-link-or-qr-code
- رحب بالرسائل الأولى، مع أسئلة للنقر: https://commentwatchdog.com/ar/help/keyword-automations/greet-first-messages-with-questions-to-tap

النص العادي لهذا الدليل: https://commentwatchdog.com/ar/help/flow-starts/add-ice-breakers.md
كل الأدلة للمساعدين: https://commentwatchdog.com/ar/help/llms.txt