الحقول المخصصة

للوكلاء

الدليل: الحقول المخصصة

هذه الصفحة: https://commentwatchdog.com/help/people/custom-fields

الموضوع: الأشخاص

الوقت: حوالي 3 دقائق

من يمكنه القيام بذلك: المالك أو المسؤول أو المدير

المؤلف: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta، مؤسس CommentWatchDog)

البدء في التطبيق: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox/people

النتيجة عند الانتهاء: حقول من ستة أنواع تملؤها تدفقاتك، ويعدّلها فريقك، وتستخدمها أي رسالة، ويتحقق منها أي شرط.

السياق: الحقل المخصص شيء تتذكّره عن كل شخص غير اسمه وبريده وهاتفه: مقاس، أو ميزانية، أو عيد ميلاد، أو موعد. ستة أنواع: «نص»، و«رقم»، و«تاريخ»، و«تاريخ ووقت»، و«نعم / لا»، و«اختيار». يُملأ الحقل بإجابة سؤال، أو بخطوة «تعيين حقل»، أو باستجابة طلب HTTP، أو بيد زميل في الفريق؛ وكل حقل متغير في الرسائل ({{key}}) ويستطيع شرط أن يتحقق منه. ومفتاح الحقل لا يتغير أبدًا بعد إنشائه، وإزالة الحقل تُبقي كل قيمة عند الأشخاص.

قبل أن تبدأ

1. حتى 100 حقل لكل حساب؛ والاسم حتى 60 حرفًا، والقيمة حتى 500.

2. الاسم والبريد والهاتف مدمجة، فهي ليست حقولًا.

3. حقل الاختيار يحمل حتى 30 خيارًا؛ والسؤال يعرضها كردود سريعة.

الخطوات

الخطوة 1 من 3: افتح عرض «الحقول».

المكان: افتح «الأشخاص»، ثم «الحقول» في المبدّل بالأعلى («جهات الاتصال»، «الوسوم»، «الحقول»)؛ والرقم بجانبه يعدّ حقولك.

الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox/people (فتح الأشخاص)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-people-fields-plain.ar.webp («الحقول»: كل حقل، ومتغيره، ونوعه.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-people-fields-plain-phone.ar.webp («الحقول» على الهاتف.)

يجب أن ترى: أعمدة «الحقل» و«في الرسائل» (المتغير الذي يمثله في الرسالة) و«النوع» و«مملوء» و«يملؤه» لكل حقل، والحقول المدمجة تحتها. والهاتف يعرض «الحقل» و«النوع» و«مملوء».

الخطوة 2 من 3: أنشئ حقلًا واختر نوعه.

المكان: «حقل جديد»، أعلى عرض «الحقول»، يفتح لوحة: «الاسم» (مثلًا «طريقة التحضير»)، و«النوع» («نص»، «رقم»، «تاريخ»، «تاريخ ووقت»، «نعم / لا»، «اختيار»)، و«الخيارات» لحقل الاختيار، و«الوصف» الاختياري لفريقك. وما إن يصير له اسم حتى يعرض سطر «في الرسائل»، تحت الاسم، المتغير الذي يصبحه ({{field_1}}). ثم «إنشاء الحقل».

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-people-field-new.ar.webp («حقل جديد»: الاسم، ومتغيره تحته، والأنواع الستة.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-people-field-new-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: تم الإنشاء، مع متغيره (مثلًا {{field_1}})؛ والمتغير لا يتغير إذا أعدت تسمية الحقل.

الخطوة 3 من 3: املأه واستخدمه.

المكان: في التدفق: «اطرح سؤالًا» تحفظ الإجابة في الحقل؛ و«تعيين حقل» تعيّنه أو تمسحه أو تضيف إلى رقم (هنا «زيارات القائمة»، «الإضافة إليه»، 1)؛ وطلب HTTP يستطيع حفظ قيمة فيه. وعلى جهة الاتصال: عدّله يدويًا. وفي الرسالة: أدرج متغيره. وفي خطوة «شرط»: تحقق منه.

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-setfield.ar.webp (خطوة «تعيين حقل» تضيف 1 إلى «زيارات القائمة».)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-setfield-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: على اللوحة تذكر الخطوة ما تفعله (menu_visits +1). وعند العودة إلى «الحقول»، عمود «مملوء» يعدّ الأشخاص الذين عندهم قيمة.

إذا واجهت مشكلة ما

المشكلة: ابدأ الاسم بحرف

الحل: بعض الأسماء، مثل name أو email، محجوزة لقيم مدمجة. اختر اسمًا آخر.

المشكلة: لديك 100 حقل

الحل: احذف حقلًا لم تعد تحتاجه لتضيف آخر؛ والقيم التي عند الأشخاص فيه تبقى محفوظة.

المشكلة: اسم تحت «موجودة في الإجابات»

الحل: حفظت تدفقات أقدم إجابات بهذا الاسم. و«ضبطه كحقل» يعطيه نوعًا.

أسئلة شائعة

سؤال: ما الأنواع التي يمكن أن يكون عليها الحقل المخصص؟

جواب: ستة: «نص»، و«رقم»، و«تاريخ»، و«تاريخ ووقت»، و«نعم / لا»، و«اختيار». الرقم يُقارن كرقم في خطوة «شرط»؛ والتاريخ يمكن التحقق منه مقابل الأيام القليلة القادمة أو الماضية.

سؤال: ماذا يحدث للبيانات عندما أحذف حقلًا؟

جواب: كل قيمة عند الأشخاص تبقى محفوظة. وينتقل الاسم إلى «موجودة في الإجابات»، حيث تستطيع ضبطه كحقل من جديد.

سؤال: هل أستطيع تسمية حقل بلغتي؟

جواب: نعم. الأسماء بأي كتابة تعمل؛ والحقل المسمّى بالعربية أو اليابانية يأخذ متغيرًا مثل field_1.

أدلة ذات صلة

إنشاء الوسوم وإعادة تسميتها: https://commentwatchdog.com/help/people/create-and-rename-tags

فتح جهة اتصال: https://commentwatchdog.com/help/people/open-a-contact

استخدام الاستجابة في تدفقك: https://commentwatchdog.com/help/http-requests/use-the-answer-in-your-flow

النص العادي لهذا الدليل: https://commentwatchdog.com/help/people/custom-fields.md

كل الأدلة للمساعدين: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt