إرسال رسالة خاصة عندما يعلّق أحد

للوكلاء

الدليل: إرسال رسالة خاصة عندما يعلّق أحد

هذه الصفحة: https://commentwatchdog.com/help/keyword-automations/send-a-dm-when-someone-comments

الموضوع: الأتمتة

الوقت: حوالي 5 دقائق

من يمكنه القيام بذلك: المالك أو المسؤول أو المدير

المؤلف: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta، مؤسس CommentWatchDog)

البدء في التطبيق: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox

النتيجة عند الانتهاء: عندما يعلق شخص كلمة مفتاحية على منشورك أو إعلانك ويحصل على رابطك عبر رسالة خاصة، مع طلب المتابعة، وطلب البريد الإلكتروني والسطر العام إذا كنت تريدهم.

السياق: الوصفة وراء "التعليق كتالوج وسأرسله": تعليق على منشور أو إعلان يتطابق يذهب إلى الخاص. تسمح Meta برد خاص واحد فقط لكل تعليق، لذا كل شيء في هذا المحرر مبني حول تلك الرسالة الواحدة: ما تقوله، سواء جاء المتابعة أولاً، سواء تم طلب بريد إلكتروني أو رقم هاتف بعد ذلك، وما إذا كانت هناك جملة عامة قصيرة تحت التعليق بمجرد تسليم الرسالة.

قبل أن تبدأ

1. ابدأ وما فوق

2. على إنستغرام، الرد الخاص على شخص لا يتابعك يصل إلى مجلد الطلبات لديه.

3. تعليق واحد يحصل على رد خاص واحد؛ الرسالة الثانية (طلب البريد الإلكتروني) تُرسل فقط بعد أن يضغطوا أو يردوا.

الخطوات

الخطوة 1 من 5: اختر المكان الذي يستمع فيه.

المكان: الخطوة 1، أين: أي منشور أو إعلان، أو منشورات محددة. تفتح «منشورات محددة» شبكة منشوراتك، وأول بطاقة فيها هي «منشورك التالي»؛ المنشور غير الموجود بعد يمكن لصق رابطه. تحتها: الإعلانات والمنشورات، الإعلانات فقط أو المنشورات فقط.

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-picker.ar.webp (منشورات محددة: الشبكة، وأداة البحث عن الروابط تحتها.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-picker-phone.ar.webp (الشبكة على الهاتف.)

يجب أن ترى: ملخص الخطوة يوضح ما اخترته؛ منشور مختار يظهر عنوانه.

الخطوة 2 من 5: حدد التعليقات التي تتطابق.

المكان: الخطوة 2، أي التعليقات: يحتوي كلمة مفتاحية، هذه الكلمات بالضبط، أو أي تعليق. أضف كل كلمة مفتاحية بزر Enter؛ الصق قائمة مفصولة بفواصل لإضافة الكثير. قواعد الإشراف لديك تعمل أولًا دائمًا: التعليق الذي تخفيه لا يشغّله أبدًا، والأشخاص الذين قيّدتهم لا يتلقون الرسالة أبدًا.

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-comment-dm.ar.webp (الكلمات المفتاحية كرقائق.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-comment-dm-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: تظهر الكلمات المفتاحية كرقائق.

الخطوة 3 من 5: اكتب الرسالة التي يحصلون عليها.

المكان: الخطوة 3, الرسالة التي يتلقونها: النص، حتى خمس تنويعات (يتم اختيار واحدة عشوائيًا)، أزرار الروابط، وصورة فوقها. تحت الأزرار، «إضافة رسالة أخرى» يضيف حتى خمس رسائل إضافية: نص، أو صورة أو فيديو، أو ملف PDF، أو بطاقة بأزرار. تصل كل واحدة كرسالة مستقلة.

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-comment-dm-message.ar.webp (الرسالة، تنويعاتها وزر الرابط.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-comment-dm-phone-message.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: الهاتف على اليمين يشغله: التعليق، الرد الخاص، وكل مشهد تقوم بتشغيله.

الخطوة 4 من 5: افتح إعدادات متقدمة لطلب المتابعة، طلب البريد الإلكتروني والخط العام.

المكان: اطلب منهم المتابعة أولاً (إنستغرام فقط): الرابط يخرج بعد أن يضغطوا "أنا أتابع" وتؤكد إنستغرام ذلك. اطلب بريدهم الإلكتروني بعد ذلك: عرض بنعم أو لا، ثم الطلب، محفوظ على الشخص وفي التصديرات. أيضًا، رد تحت التعليق: سطر عام قصير، يُنشر فقط بعد تسليم الرسالة. أخفِ تعليقهم بعد الرد، مرة واحدة فقط لكل شخص، أعلمني، انتظر قبل الرد.

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-comment-dm-options.ar.webp (الإعدادات المتقدمة: المتابعة أولًا، طلب البريد، السطر العام، مرة واحدة، أعلمني، الانتظار.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-comment-dm-phone-options.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: ترجمة كاملة إلى اللغة المستهدفة.

الخطوة 5 من 5: احفظ. ستكون مباشرة من التعليق التالي.

المكان: احفظ في الزاوية العليا اليمنى، أو ⌘S. الأتمتة الجديدة تصبح نشطة عند الحفظ ما لم تقم بإيقاف المفتاح أولاً. يظهر العنوان ما قامت به منذ أن بدأت.

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-comment-dm.ar.webp (احفظ، والمفتاح المباشر بجانبه.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-comment-dm-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: يقول التنبيه تم الحفظ، مباشر على صفحتك; تُظهر القائمة الصف.

إذا واجهت مشكلة ما

المشكلة: يقول الناس إنهم لم يحصلوا عليه أبدًا

الحل: على إنستغرام، يحصل غير المتابعين على الرسالة في الطلبات، ولا يُبلغ إنستغرام ما إذا كانت قد تم رؤيتها. قم بتفعيل «اطلب منهم المتابعة أولاً» إذا كنت تريد أن ينتظر الرابط حتى يتم المتابعة.

المشكلة: تم رفض الخط العام في إعلان

الحل: ترفض Meta بعض الردود العلنية على تعليقات الإعلانات. الرسالة وصلت على أي حال؛ يقول الصف يحتاج إلى شخص وتسمّي التشغيلات كل واحدة منها.

المشكلة: علق شخص مرتين وحصل عليه مرة واحدة

الحل: يتم تفعيلها بشكل افتراضي مرة واحدة لكل شخص. قم بإيقاف تشغيلها في إعدادات متقدمة إذا كان يجب أن يحصل التعليق الثاني عليها مرة أخرى.

المشكلة: عرض البريد الإلكتروني لم يصل أبدًا

الحل: هذه رسالة ثانية، لذا يمكن إرسالها فقط بعد أن يضغطوا أو يردوا. إذا لم يفعلوا ذلك أبدًا، فلن تُرسل أبدًا.

المشكلة: بدا أن أحدهم علق عند سؤال البريد

الحل: لا يمكن ذلك. أي رد ليس إجابة يحصل على ردودك المعتادة (أتمتات الكلمات المفتاحية، الوكيل)؛ وإن أجابت إحداها، يُغلق العرض؛ وردّان لا يجيبان عن شيء يُسقطانه؛ و«لا» تنهيه؛ و«التوقف بعد» (6 ساعات افتراضيًا، ضمن «إعدادات أكثر» في الكتلة) يُسقطه بعد الصمت. يتكرر السؤال مرة واحدة على الأكثر، وأبدًا فوق إجابة.

أسئلة شائعة

سؤال: هل يمكنه الرد عندما يشارك أحدهم المنشور عبر رسالة خاصة بدل التعليق؟

جواب: نعم. في الإعدادات المتقدمة، «أيضًا عندما يشاركون المنشور عبر رسالة خاصة»: من يرسل لك المنشور في رسالة يحصل على نفس الرسالة دون تعليق. المشاركة تفتح نافذة الرد كأي رسالة. مع منشورات محددة، تُحتسب مشاركة أحدها فقط. إنستغرام فقط.

سؤال: هل يمكنه إرسال أكثر من رسالة: ملف PDF أو صورة أو بطاقة؟

جواب: نعم. تحت الرسالة الأولى، «إضافة رسالة أخرى»: نص، أو صورة أو فيديو (حتى 25 ميغابايت)، أو ملف PDF (حتى 25 ميغابايت)، أو بطاقة بأزرار، حتى خمس رسائل بالترتيب الذي تحدده. تسمح Meta برد خاص واحد على التعليق، لذلك تحمل الرسالة الأولى زرًا (أرسله، أو كلمتك أنت) ويُرسل الباقي فور ضغطهم عليه أو ردّهم. مع طلب المتابعة مفعّلًا، يتبع الباقي الرابط بعد تأكيدهم.

سؤال: هل يمكن أن تحتوي الرسالة على أزرار؟

جواب: نعم، أزرار روابط. على إنستغرام، تذهب الرسالة كبطاقة: 80 حرفًا بالإضافة إلى عنوان فرعي مكون من 80 حرفًا. على ماسنجر، بطاقة زر تصل إلى 640 حرفًا.

سؤال: هل يعمل على الإعلانات؟

جواب: نعم. أي منشور أو إعلان، إعلانات فقط، أو إعلان محدد. يمكن العثور على إعلان لم يحصل على تعليق بعد بلصق رابطه.

سؤال: هل يمكن أن ترسل إلى الأشخاص الذين علقوا قبل أن أصنعها؟

جواب: من قائمة المحرر، إرسال إلى المعلقين الأخيرين يعرض الأشخاص الذين علقوا على المنشورات المختارة في آخر 7 أيام ولم يحصلوا عليها؛ كل واحد يحصل عليها مرة واحدة.

سؤال: ما شكل الطلب التالي؟

جواب: رد خاص مع الطلب، زر لملفك الشخصي ونقرة "أتابع".

أدلة ذات صلة

رد تلقائي على التعليقات:

ما تسمح به ميتا: https://commentwatchdog.com/help/keyword-automations/what-meta-allows

الناس والتصدير: https://commentwatchdog.com/help/keyword-automations/people-and-exports

النص العادي لهذا الدليل: https://commentwatchdog.com/help/keyword-automations/send-a-dm-when-someone-comments.md

كل الأدلة للمساعدين: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt