الوارد، الأرشيف والمحذوفات: أين يذهب كل منها

للوكلاء

الدليل: الوارد، الأرشيف والمحذوفات: أين يذهب كل منها

هذه الصفحة: https://commentwatchdog.com/help/inbox/inbox-archive-and-bin-what-goes-where

الموضوع: الوارد والتعليقات

الوقت: حوالي 3 دقائق

من يمكنه القيام بذلك: أي شخص في فريقك

المؤلف: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta، مؤسس CommentWatchDog)

البدء في التطبيق: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox

النتيجة عند الانتهاء: ستعرف في أي من التبويبات الثلاثة يوجد التعليق، ولماذا ذهب إلى هناك.

السياق: كل تعليق يستقر في واحد من ثلاثة تبويبات. الوارد هو ما لا يزال يحتاج إليك، الأرشيف هو ما انتهيت منه، والمحذوفات هي سجل لما تم حذفه. لا شيء ينتقل بينها من تلقاء نفسه إلا عندما تحذف قاعدةٌ تعليقًا.

قبل أن تبدأ

1. التبويبات الثلاثة تقع فوق القائمة وكل منها يحمل عدّاده الخاص.

2. إخفاء تعليق لا ينقله: التعليق المخفي يبقى في الوارد مع ملصق يذكر اسم القاعدة.

3. الحذف هو الإجراء الوحيد الذي يزيل تعليقًا من Facebook أو Instagram.

الخطوات

الخطوة 1 من 4: افتح تبويب الوارد.

المكان: كل التعليقات في الشريط الجانبي الأيسر، أو صفحة واحدة تحت الصفحات. تبويب الوارد يضم كل تعليق لم يتم أرشفته، الأحدث أولًا، بما في ذلك التعليقات التي أخفتها قواعدك.

الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox (فتح صندوق الوارد)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox.ar.webp (تبويب الوارد: كل شيء مباشر.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: كل تعليق ينتظرك، مع عدّادات الوارد والأرشيف والمحذوفات فوق القائمة.

الخطوة 2 من 4: افتح تبويب الأرشيف.

المكان: تبويب الأرشيف، بجانب الوارد. يصل التعليق إلى هنا فقط لأنك أرشفته يدويًا، أو عبر رد وأرشفة، أو بواسطة وكيل أو أتمتة مضبوطة على الأرشفة بعد الرد. لا شيء يتغير على Facebook أو Instagram عند الأرشفة.

الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox?tab=archive (افتح الأرشيف)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-archive.ar.webp (تبويب الأرشيف.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-archive-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: التعليقات التي انتهيت منها. تحتفظ بردودها وملصقاتها، وإلغاء الأرشفة يعيد أحدها.

الخطوة 3 من 4: افتح تبويب المحذوفات.

المكان: تبويب المحذوفات، في نهاية الصف. يصل التعليق إلى هنا عندما يتم حذفه، بواسطتك أو بواسطة إحدى قواعدك. التعليق نفسه قد اختفى بالفعل من المنصة؛ وتحتفظ المحذوفات بسجل لما قيل فيه والجهة التي أزالته.

الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox?tab=bin (افتح المحذوفات)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-bin.ar.webp (تبويب المحذوفات.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-bin-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: يظهر كل صف التعليق الذي تم حذفه والجهة التي حذفته، لتتمكن من تبرير كل عملية إزالة.

الخطوة 4 من 4: العثور على تعليق محذوف لاحقًا.

المكان: المحذوفات هي سجل لكل عملية حذف: التعليق، ومن حذفه أو أي قاعدة حذفته، ومتى. يعمل صندوق البحث والفلاتر نفسها هنا، لذا يمكن دائمًا العثور على التعليق المحذوف. لا يُمسح السجل يدويًا؛ بل يبقى.

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-bin.ar.webp (صندوق البحث فوق قائمة المحذوفات.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-bin-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: المحذوفات التي تطابق كلماتك فقط، مع توضيح ما الذي حذف كل منها.

إذا واجهت مشكلة ما

المشكلة: تعليق أرشفته عاد إلى الوارد

الحل: قام شخص ما بإلغاء أرشفته، أو قامت أتمتة بنقله. يحتفظ الصف بسجله؛ تحقق من الشخص الذي رد آخِرًا.

المشكلة: لا يمكنني العثور على تعليق

الحل: البحث يبحث فقط داخل التبويب الذي تتواجد فيه. تقترح حالة الفراغ البحث في الأرشيف أو المحذوفات بدلًا من ذلك.

المشكلة: المحذوفات تحتوي على تعليقات لم أحذفها

الحل: تحذف قواعد الإشراف الخاصة بك عندما يتم ضبط القاعدة على حذف بدلًا من إخفاء. يوضح الملصق الموجود في كل صف اسم القاعدة.

المشكلة: التعليقات المحذوفة لا تزال تظهر على Facebook

الحل: قد تستغرق Meta بعض الوقت. إذا ظل أحدها موجودًا بعد بضع دقائق، فقد تم حذفه خارج التطبيق أو قام الكاتب بإزالته بنفسه.

أسئلة شائعة

سؤال: هل يؤدي إخفاء تعليق إلى نقله خارج الوارد؟

جواب: لا. يبقى التعليق المخفي في الوارد، بلون رمادي، مع ملصق يوضح اسم القاعدة التي أخفته. الأرشفة فقط هي التي تنقل التعليق إلى الأرشيف، والحذف فقط هو ما يضعه في المحذوفات.

سؤال: هل التعليقات الموجودة في المحذوفات لا تزال موجودة على Facebook أو Instagram؟

جواب: لا. يصل التعليق إلى المحذوفات عند حذفه، بواسطتك أو بواسطة إحدى قواعدك، وبحلول ذلك الوقت يكون قد اختفى بالفعل من المنصة. تحتفظ المحذوفات بسجل لما قيل ومن قام بإزالته.

سؤال: هل يمكن إفراغ المحذوفات؟

جواب: لا. لا يتم مسح المحذوفات يدويًا. فهي تحتفظ بسجل لكل عملية حذف، والتعليق، ومن قام بحذفه أو أي قاعدة، ومتى، لذا يمكن دائمًا العثور على التعليق المحذوف باستخدام مربع البحث والفلاتر نفسها.

سؤال: بأي ترتيب يعرض الوارد التعليقات؟

جواب: الأحدث أولًا. تضم علامة تبويب الوارد كل تعليق لم تتم أرشفته، بما في ذلك التعليقات التي أخفتها قواعدك. الترتيب، في نهاية صف الفلاتر، يبدل بين الأحدث أولًا والأقدم أولًا.

أدلة ذات صلة

الأرشفة وإلغاء الأرشفة: https://commentwatchdog.com/help/inbox/archive-and-unarchive

حذف تعليق، وما تحتفظ به المحذوفات: https://commentwatchdog.com/help/inbox/delete-a-comment-and-what-the-bin-keeps

ماذا تعني العلامات الموجودة على التعليق: https://commentwatchdog.com/help/inbox/what-the-chips-on-a-comment-mean

النص العادي لهذا الدليل: https://commentwatchdog.com/help/inbox/inbox-archive-and-bin-what-goes-where.md

كل الأدلة للمساعدين: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt