كيفية رؤية وإدارة التعليقات على إعلانات فيسبوك: الأماكن الأربعة التي تتواجد فيها

تعليقات على إعلان فيسبوك تعيش في أربعة أماكن، وAds Manager يعمل دائمًا: انقر على النقاط الثلاث بجوار اسم الإعلان، اختر المزيد من الخيارات، ثم إدارة تعليقات فيسبوك، وستظهر نافذة منبثقة تعرض الإعلان مع كل رد وتعليق. اعتبارًا من 17 سبتمبر 2026، تظهر نفس التعليقات أيضًا على منشور الصفحة إذا كان الإعلان يروّج له، في صندوق الوارد في Business Suite تحت تعليقات فيسبوك، وفي إشعاراتك.

أدناه: الأماكن الأربعة مع ما يتيح لك كل منها، خطوات Ads Manager بكلمات Meta، منشور الصفحة، Business Suite، الإشعارات، ما تقوله Meta أنه لا يمكنك فعله، روتين للعديد من الإعلانات مع معدل الوصول من حسابي الخاص، والقواعد التي تتعامل مع الحجم.

أين توجد تعليقات الإعلان فعليًا

الإعلان المبني في Ads Manager من الصفر، منشور مظلم، ليس له منشور صفحة، لذا تعليقاتها موجودة فقط في الأماكن الثلاثة الأولى. الإعلان الذي يروّج لمنشور موجود يظهر تعليقاتها على ذلك المنشور أيضًا.

شاهد وراقب التعليقات في Ads Manager

الخطوات، كما وردت في صفحة مساعدة Meta بتاريخ 17 سبتمبر 2026: "افتح Ads Manager. انقر على علامة الإعلانات، ابحث عن إعلانك ثم انقر على تعديل أسفل اسم الإعلان. ابحث عن العمود على اليسار. حدد ... إلى يمين اسم إعلانك. حدد المزيد من الخيارات. اعتمادًا على هدفك وأين يتم تشغيل إعلانك، وإذا كانت هناك تعليقات، قد ترى: إدارة تعليقات فيسبوك، إدارة تعليقات إنستغرام، إدارة ردود Threads."

ثم: "ستظهر نافذة منبثقة، تعرض إعلانك مع ردود أفعال الناس والتعليقات أو الردود، إذا كانت موجودة." ما تقدمه النافذة المنبثقة: "(على فيسبوك) الإعجاب بالتعليقات أو الردود"، "(على فيسبوك) الرد على التعليقات أو الردود"، و"(على فيسبوك، إنستغرام وThreads) اختر ... إلى يمين أي تعليقات أو ردود تعتبرها غير مناسبة لإخفاء التعليق أو الإبلاغ عن التعليق". الحذف ليس في تلك القائمة، والفقرة التالية هي المكان الذي يوجد فيه.

على منشور الصفحة، عندما يروّج الإعلان لأحدهم

الإعلان الذي يعزز أو يروّج لمنشور هو ذلك المنشور، لذا تعليقاتها تكون تحتها على صفحتك مع مجموعة أدوات الصفحة الكاملة. صفحات مساعدة فيسبوك، اقرأ في 9 و17 سبتمبر 2026: إخفاء من خلال خيارات التعليق و"إخفاء التعليق"، بعد ذلك "سيظل التعليق مرئيًا للشخص الذي كتبه وأصدقائه"؛ حذف من خلال "خيارات على يمين التعليق" و"حذف"، بعد ذلك "سيتم إزالة التعليق من المنشور"؛ و"يمكنك حظر الملف الشخصي أو الصفحة التي كتبت التعليق من خلال الذهاب مباشرة إلى الملف الشخصي أو الصفحة".

هذا هو المكان الوحيد الذي يمكن للمعلن حذفه. كيفية إظهار التعليقات المخفية على فيسبوك يحتوي على فرز مخفي بواسطة هذه الصفحة حيث تنتظر التعليقات المخفية.

Inbox في مجموعة أعمال Meta

يُدرج Business Suite كل تعليق على منشورات وصفحات الصفحة في صندوق وارد واحد. في حسابي الخاص في 8 سبتمبر 2026، كانت علامات التبويب في صندوق الوارد هي جميع الرسائل، ماسنجر، إنستغرام، واتساب، تعليقات فيسبوك وتعليقات إنستغرام، مع الفلاتر غير المقروءة، الأولوية، ردود الإعلان والمتابعة؛ فلتر ردود الإعلان هو الذي يضيّق علامة تعليقات فيسبوك إلى الإعلانات. يحمل كل تعليق رد، رؤية الدردشة، رؤية الترجمة وإخفاء، وتظهر ردود الإعلان الخاصة بالإعلان وعدد التعليقات فوق القائمة.

تكبيرفتح هذه الشاشة بالحجم الكامل

المكان الرابع هو إشعاراتك

المكان الرابع هو المكان الذي ينساه الناس. صفحة Meta: "تتوفر هذه الأدوات أيضًا عبر الإشعارات على فيسبوك والإشعارات على إنستغرام وThreads." يفتح إشعار حول تعليق على إعلانك نفس العرض، وهو كافٍ لإعلان واحد وغير مفيد لعشرين.

ما لا يمكنك فعله

ثلاث حدود، كلها بكلمات Meta.

الحد الرابع هو الذي تبحث عنه عبارة "إيقاف التعليقات على إعلانات فيسبوك" باستمرار: لا يوجد مفتاح إيقاف موثق لمعظم المعلنين، والمنشور حول ذلك يحتوي على كلمات Meta الخاصة حول التحكم في الاختبار.

روتين للعديد من الإعلانات

إليك معدل الوصول تحت إعلانات فيسبوك الخاصة بي، من 1 إلى 17 سبتمبر 2026، تم العد في 17 سبتمبر. في يوم عادي بين 14 و54 تعليقًا وصل؛ في 10 سبتمبر، عندما جاء معجون قمار من 36 حسابًا، وصل 140. على مدى سبعة عشر يومًا: 576 تعليقًا، 489 تمت إزالتها، 328 منها بواسطة قاعدة و82 يدويًا، والباقي بواسطة أدوات أخرى؛ 114 بقيت، معظمها أسئلة.

يدويًا، كل إزالة تتطلب ثلاث نقرات، لذا كلفتني الـ 82 حوالي 250 نقرة والقراءة قبل كل واحدة؛ الـ 328 لم تكلف شيئًا. هذه هي الروتين: قم بتشغيل فلتر الألفاظ المسيئة وقائمة الكلمات على الصفحة، لأن Meta تقول إنها "تمتد إلى الإعلانات من الصفحة"، افتح فلتر ردود الإعلان في Business Suite مرة واحدة في اليوم لما تبقى، واقرأ الأسئلة، لأن تلك هي التعليقات التي يكون الإعلان من أجلها.

دع قاعدة تتعامل مع الحجم

CommentWatchDog أداة إشراف على التعليقات بالذكاء الاصطناعي تُخفي وتحذف تلقائيًا السبام والتعليقات المسيئة على إعلانات ومنشورات فيسبوك وإنستغرام. يقرأ كل تعليق إعلان في اللحظة التي يصل فيها، لذا لم تحتاج الـ 328 أعلاه إلى نقرة، ويظهر صندوق الوارد كل تعليق إعلان مع حالته في قائمة واحدة، علامة الإعلان على كل صف، وهو العرض أدناه؛ دليل صندوق الوارد يحتوي على الفلاتر.

نفس الخريطة لإعلانات إنستغرام

تعتبر خلايا فيسبوك نص المساعدة من Meta (من 5 إلى 17 سبتمبر 2026). خلايا إنستغرام هي مسودة حتى يتم كتابة تلك المقالة.

المصادر

• إدارة التعليقات على إعلاناتك، مركز مساعدة Meta Business، تمت القراءة في 17 سبتمبر 2026
• إدارة التعليقات على إعلانات الشراكة، مركز مساعدة Meta للأعمال, اقرأ 17 سبتمبر 2026
• أفضل الممارسات للإشراف على التعليقات في إعلاناتك، مركز مساعدة Meta للأعمال, اقرأ 5 سبتمبر 2026
• Hide a comment from a post on your Facebook Page, Facebook Help Centre، تمت القراءة في 17 سبتمبر 2026
• Delete a comment from a post on your Facebook Page, Facebook Help Centre، تمت القراءة في 9 سبتمبر 2026
• مجموعة أعمال Meta، صندوق الوارد لصفحاتي الخاصة، تم مشاهدته في 8 سبتمبر 2026
• سجل الإشراف الخاص بي، ثلاث صفحات فيسبوك، التعليقات تحت الإعلانات المنشورة من 1 إلى 17 سبتمبر 2026، تم عدها في 17 سبتمبر 2026

أسئلة شائعة

أين أرى التعليقات على إعلانات فيسبوك الخاصة بي؟

في Ads Manager، افتح علامة الإعلانات، انقر على النقاط الثلاث إلى يمين اسم الإعلان، اختر المزيد من الخيارات، ثم إدارة تعليقات فيسبوك، وستظهر نافذة منبثقة تعرض الإعلان مع كل رد وتعليق. تظهر نفس التعليقات على منشور الصفحة إذا كان الإعلان يروّج له، في صندوق الوارد في Business Suite تحت تعليقات فيسبوك، وفي إشعاراتك.

هل يمكنني حذف تعليق على إعلان فيسبوك؟

على منشور الصفحة، نعم، من خلال خيارات التعليق وحذفه. يوفر نافذة Ads Manager خيارات الإعجاب، الرد، الإخفاء والإبلاغ، وبالنسبة للإعلانات الشراكة تقول Meta بوضوح إن "المعلنين لا يمكنهم حذف التعليقات على إعلانات الشراكة"؛ فقط المنشئ يمكنه ذلك.

لماذا لا أستطيع رؤية تعليقات إنستغرام على إعلاني في Ads Manager؟

لأن الإعلان يعمل تحت هوية صفحة فيسبوك الخاصة بك. ملاحظة Meta: لا يمكنك إدارة "التعليقات على إنستغرام إذا لم تقم بربط ملف تعريف إنستغرام (أي، أنت تدير إعلانات باستخدام هوية صفحة فيسبوك الخاصة بك)." اربط ملف تعريف إنستغرام بالصفحة وستظهر خيار إدارة تعليقات إنستغرام.

هل يمكن الإشراف على التعليقات في الإعلانات تلقائيًا؟

جزئيًا بواسطة فيسبوك، كليًا بواسطة أداة. يمتد فلتر الألفاظ المسيئة وقائمة الكلمات للصفحة "إلى الإعلانات من الصفحة"، ويخفي الإشراف المساعد بناءً على معاييره. CommentWatchDog أداة إشراف على التعليقات بالذكاء الاصطناعي تُخفي وتحذف تلقائيًا السبام والتعليقات المسيئة على إعلانات ومنشورات فيسبوك وإنستغرام.