كيف توقف التعليقات المزعجة على إعلاناتك على Facebook وInstagram

لإيقاف التعليقات المزعجة على إعلاناتك, قم بتشغيل الفلاتر التي تديرها ميتا فوق الإعلان, لأنها تصل إليه: على فيسبوك فلتر الألفاظ المسيئة للصفحة, الكلمات المحظورة والإشراف المساعد, على إنستغرام كلمات مخفية للحساب. اعتبارًا من 23 سبتمبر 2026, تتطابق تلك الأربعة مع الكلمات وإشارات المؤلف, ولا شيء تقدمه ميتا يقرأ تعليقًا لما هو عليه أو يمس التعليقات الموجودة بالفعل.

تحت إعلاناتي الخاصة على فيسبوك وإنستغرام بين 1 و23 سبتمبر 2026, هبطت 742 تعليقًا وتم حذف 599. كانت الأربعة فلاتر ستلتقط الجزء اللفظي. كانت الروابط, سلاسل الإيموجي, أرقام الهواتف والعروض المهذبة, التي كانت معظمها, بحاجة إلى قاعدة خاصة بها.

بالأسفل: ما الذي يظهر تحت الإعلان ولماذا لا ينهي حظر الحسابات ذلك، الطبقات الأربع بكلمات Meta مع ما يوقفه كل منها، الأشكال التي تتركها، القواعد التي أستخدمها بدلاً من ذلك، العدد من إعلاناتي الخاصة، والفروقات بين Facebook وInstagram.

ما الذي يظهر تحت الإعلان، ولماذا يستمر في القدوم

الإعلان هو منشور يُعرض للغرباء، وصفحة Meta حول تعليقات الإعلانات، المقروءة في 17 سبتمبر 2026، تبدأ من ذلك: "بالنسبة لمعظم المعلنين، أي شخص يمكنه رؤية إعلانك على فيسبوك أو إنستغرام أو Threads يمكنه التفاعل معه أو التعليق عليه."

التعليقات التالية ليست محادثة. تحت إعلانات WhatChimp الخاصة بي، كانت أحدث تعليقين في يوم من سبتمبر عبارة عن احتيال برقم هاتف باللغة البنغالية وعرض لكسب المال باللغة الفرنسية، مع أسئلة حقيقية حول الأسعار وواجهة برمجة التطبيقات بينهما. الأشكال الستة موجودة في أنماط الرسائل المزعجة تحت إعلاناتي الخاصة.

الحدس هو حظر الحساب. لا يفيد ذلك كثيرًا، لأن الحسابات لا تعود بمفردها. من بين 534 حسابًا تم حذف تعليقاتها تحت إعلاناتي هذا الشهر، علق 489 مرة واحدة فقط، وكان الأكثر نشاطًا قد علق 11 مرة. إيقاف الرسائل المزعجة على الإعلانات يعني إيقاف أشكال التعليق، وليس الأشخاص.

الطبقة 1: فلاتر الكلمات في الصفحة تصل إلى إعلانات Facebook الخاصة بك

تنتقل عناصر التحكم في Facebook للصفحة إلى إعلانات الصفحة، وتقول Meta ذلك بوضوح. أفضل الممارسات لتعليقات الإعلانات، اقرأ في 17 سبتمبر 2026: "يمكنك الإشراف على التعليقات بشكل استباقي عن طريق حظر الكلمات أو تطبيق فلتر الألفاظ المسيئة. عندما تكون هذه الميزات مفعلة، يتم إخفاء التعليقات التي تحتوي على هذه الكلمات المفتاحية أو الألفاظ المسيئة. يتم تعيين هذه الميزات على مستوى الصفحة وتمتد إلى الإعلانات من الصفحة."

مفتاحان, كلاهما في إعدادات الصفحة تحت المتابعين والمحتوى العام:

• فلتر الألفاظ المسيئة: خط Meta هو "هذا الفلتر يمتد إلى أي إعلانات منشورة بواسطة صفحتك."
• إخفاء التعليقات التي تحتوي على كلمات معينة: قائمتك الخاصة، حتى 1,000 إدخال. صفحة فيسبوك حول الكلمات المحجوبة تضيف أن المتغيرات مخفية لك: "إذا قمت بحظر كلمة 'شجرة'، سنقوم تلقائيًا بحظر متغيرات تلك الكلمة، مثل: TREE، t.r.e.e.، tr33، treee و#tree."

تكبيرفتح هذه الشاشة بالحجم الكامل

كلاهما يخفي، ولا يحذف، وكلاهما يحتاج إلى كلمة لتطابق. الكلمات التي تستخدمها الرسائل المزعجة تحت الإعلانات هي أسماء القنوات وأفعال العرض، وقائمة منها هي قائمة تحتفظ بها إلى الأبد.

الطبقة 2: Moderation Assist على الإعلانات التي تديرها

الإشراف المساعد هو الأتمتة على صفحة أو ملف شخصي في وضع احترافي، وملاحظة Meta حول نطاقه، اقرأ في 5 سبتمبر 2026، هي الجملة التي تهم المعلنين: "يخفي فقط التعليقات التي تم إجراؤها بعد إنشاء المعايير، ويخفي فقط التعليقات على صفحتك أو ملفك الشخصي أو الإعلانات التي تقوم بتشغيلها."

لذا تصل إلى الإعلانات، وتبدأ من الصفر. اثنان من معاييرها تكسب مكانها تحت الإعلان:

• التعليقات المزعجة، "التعليق من المحتمل أن يكون مزعجًا"، مصنف فيسبوك الخاص بدون قائمة للحفاظ عليها
• المعايير الأربعة للكاتب: لا صورة شخصية، لا أصدقاء أو متابعين، حساب أقل من أسبوع، مُخالف متكرر

تكبيرفتح هذه الشاشة بالحجم الكامل

معايير المؤلف هي أقرب شيء لدى فيسبوك لمنع الحسابات المؤقتة التي تعلق مرة واحدة. التجارة هي عميل حقيقي للمرة الأولى بحساب جديد وبدون صورة، يتم إخفاؤه معهم.

تكبيرفتح هذه الشاشة بالحجم الكامل

يضع Facebook أيضًا علامة على بعض الرسائل المزعجة بنفسه، مع أو بدون Moderation Assist. صفحته حول التعليقات المعلّمة كرسائل مزعجة، اقرأ في 10 سبتمبر 2026: "نخفي تعليقًا على منشور ونضع علامة عليه كرسالة مزعجة إذا: اعتقدنا أنه يبدو مشبوهًا. تم مشاركته بشكل مفرط في فترة زمنية قصيرة." تحت إعلاناتي كان ذلك هو العمود "الخارجي" في العدد أدناه، 64 تعليقًا في ثلاثة أسابيع.

الطبقة 3: Hidden Words على إعلانات Instagram الخاصة بك

على إنستغرام، المعادل يتم تعيينه على الحساب، وتضع صفحة إعلانات Meta في جملة واحدة فيسبوك وإنستغرام: "تُعيّن هذه الفلاتر على مستوى صفحة فيسبوك، أو حساب إنستغرام وThreads، وتمتد إلى الإعلانات من الصفحة أو الحساب."

Hidden Words له ثلاثة أجزاء، من صفحة Instagram المقروءة في 5 سبتمبر 2026:

• إخفاء التعليقات غير المرغوب فيها: "التعليقات التي تحتوي على كلمات، عبارات، أو إيموجي مسيئة شائعة من المحتمل أن تكون مسيئة أو قاسية... تُخفي تلقائيًا. هذا الإعداد مفعل بشكل افتراضي"
• إخفاء الرسائل المزعجة، المذكورة في نفس الصفحة بجانبها، للتعليقات وطلبات الرسائل التي قد تكون احتيالية
• كلمات وعبارات مخصصة: "كلمات، عبارات، أرقام، وإيموجي تريد إخفاءها"

على الشاشة نفسها، الملتقطة على حسابي في 8 سبتمبر 2026، تحمل المفاتيح أسماء أقصر: إخفاء التعليقات، تصفية التعليقات المتقدمة وإخفاء طلبات الرسائل، مع إدارة الكلمات والعبارات المخصصة أدناه.

تكبيرفتح هذه الشاشة بالحجم الكامل

شيئان تضيفهما صفحة إنستغرام الخاصة بها: "التعليقات المخفية لا تزال مدرجة في إجمالي عدد التعليقات لديك", و"عندما يتم إخفاء تعليق أو رسالة, لن يعرف الشخص الذي أرسلها." هذه هي كل جانب إنستغرام; لا يوجد إشراف مساعد هناك, ولا حذف بواسطة قاعدة.

الطبقة 4: مدير الإعلانات، تعليق واحد في كل مرة

عندما تمر تعليق، يكون Ads Manager هو المكان الذي يراه فيه المعلن. خطوات Meta، اقرأ 17 سبتمبر 2026: علامة الإعلانات، تحرير تحت اسم الإعلان، النقاط الثلاث بجانب الاسم، المزيد من الخيارات، ثم "إدارة تعليقات فيسبوك" أو "إدارة تعليقات إنستغرام". تظهر نافذة منبثقة الإعلان مع تعليقاتها، ويمكن إخفاء كل منها أو الإبلاغ عنها.

حدودان يجلسان في تلك الصفحة وجارتها:

• You can't manage: التعليقات على إنستغرام إذا لم تقم بربط ملف تعريف إنستغرام (أي أنك تدير إعلانات باستخدام هوية صفحة فيسبوك الخاصة بك).
• في إعلانات الشراكة، "لا يمكن للمعلنين حذف التعليقات على إعلانات الشراكة." فقط المنشئ يمكنه ذلك.

هذه الطبقة ليست وسيلة لإيقاف الرسائل المزعجة. إنها المكان الذي تكتشف فيه أن الثلاثة الأوائل لم يفعلوا ذلك، إعلان واحد في كل مرة.

ما تتركه الطبقات الأربع

تطابق الفلاتر الكلمات وإشارات المؤلف. معظم ما ظهر تحت إعلاناتي لم يكن أيًا منهما.

العمود المحذوف هو ما التقطته قواعدي الخاصة، من سجل تعليقاتي المحسوبة في 23 سبتمبر 2026؛ العمود الأيمن هو قراءتي لصفحات Meta أعلاه. وكل طبقة تشترك في فجوة واحدة في كلمات Meta نفسها: الإشراف "يخفي فقط التعليقات التي تم إنشاؤها بعد وضع المعايير." تبقى 300 تعليق تحت إعلان قديم.

قواعد الإشراف التي أطبقها على إعلاناتي

CommentWatchDog أداة إشراف على التعليقات بالذكاء الاصطناعي تُخفي وتحذف تلقائيًا السبام والتعليقات المسيئة على إعلانات ومنشورات فيسبوك وإنستغرام. قمت بإنشائها لأن الطبقات الأربع أعلاه كانت مفعلة على صفحاتي الخاصة واستمر ظهور الرسائل المزعجة. القواعد تعمل على كل إعلان ومنشور في الصفحة دفعة واحدة، وكل واحدة تخفي أو تحذف بمفردها. هذه هي المجموعة على صفحة WhatChimp الخاصة بي، والتي سأبدأ بها على أي حساب إعلاني:

1. روابط: حذف، مع السماح بنطاقك الخاص. كل قناة، متجر ورابط بوت يُحذف، ورابط لموقعك يبقى.

   9:41

   

   تكبيرفتح هذه الشاشة بالحجم الكامل

2. البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف: حذف. أرقام واتساب ونسخ "أرسل تفاصيلك".

3. الإيموجي وعلامات الهاشتاغ: إخفاء. سهل التراجع إذا أرسل معجب حقيقي صفًا من القلوب.

4. السلبية: إخفاء، مع جملتك الخاصة حول ما يُعتبر. تحت إعلان هو "احتيال" و"أخذوا أموالي" التي لا علاقة لها بإعلانك.

   تكبيرفتح هذه الشاشة بالحجم الكامل

   9:41

   

   تكبيرفتح هذه الشاشة بالحجم الكامل

5. موضوع مخصص: حذف، موصوف بكلمات بسيطة. موضوعي يقرأ "أي شخص يقدم خدمة أو دورة أو وظيفة، أو يطلب أن يتم مراسلته".

6. المنتحلون: حذف. حسابات الدعم المزيفة التي ترد على عملائك قبل أن تفعل.

دليل قواعد الإشراف يحتوي على كل مفتاح. ثم تنظيف المنشورات لكل إعلان قديم يزيل ما كان موجودًا قبل القواعد.

ما الذي أوقفه تحت إعلاناتي هذا الشهر

بين 1 و23 سبتمبر 2026، جمعت إعلاناتي على Facebook 720 تعليقًا وإعلاناتي على Instagram 22. من بين الـ742، تم إزالة 599 وبقي 143، معظمها أسئلة حول الأسعار، التجارب والأداة البرمجية.

414 من عمليات الإزالة كانت قاعدة تعمل بمفردها: روابط 155، سلاسل إيموجي 110، سلبية 65، موضوعي المخصص 37، أرقام هواتف وبريد إلكتروني 19، علامات هاشتاغ 15، كلمات مفتاحية 5، ألفاظ مسيئة 4، صور 3، شخص واحد مُنتحل. 64 تم تعليمها خارج التطبيق، من بينها تعليم فيسبوك الخاص بالرسائل المزعجة. 123 حذفت يدويًا في صندوق الوارد، معظمها الأشكال التي لم تكن هناك قاعدة لها بعد، و4 ظهرت في تنظيف إعلان قديم.

الرقم الذي أراقبه هو 414. كانت تلك التعليقات قد اختفت قبل أن يتصفح المشتري إليها، وهذا هو المعنى الوحيد لكلمة "توقف" الذي يهم تحت الإعلان: القارئ لا يرى الرسائل المزعجة، والسؤال تحتها لا يزال يحصل على إجابة.

إعلانات Facebook وInstagram: ما الذي يوقف الرسائل المزعجة على كل منهما

• Facebook: فلتر الألفاظ المسيئة للصفحة والكلمات المحظورة، معايير Moderation Assist بما في ذلك حكم الرسائل المزعجة وإشارات المؤلف، وضع علامة Facebook الخاصة على الرسائل المزعجة، وإخفاء Ads Manager والإبلاغ عن كل تعليق
• Instagram: الأجزاء الثلاثة لـ Hidden Words على الحساب، وAds Manager فقط عندما يكون ملف تعريف Instagram متصلًا بحساب الإعلان
• لا شيء: قاعدة تقرأ المعنى، حذف بواسطة قاعدة، أو أي شيء للتعليقات الموجودة بالفعل تحت الإعلان

المصادر

• مركز مساعدة الأعمال من Meta، إدارة التعليقات على إعلاناتك في مدير إعلانات Meta، اقرأ في 17 سبتمبر 2026: https://www.facebook.com/business/help/1129470964230971
• مركز مساعدة الأعمال من Meta، أفضل الممارسات للتعليقات على إعلانات فيسبوك، اقرأ في 17 سبتمبر 2026: https://www.facebook.com/business/help/297350055160110
• مركز مساعدة الأعمال من Meta، إدارة التعليقات باستخدام الإشراف المساعد على فيسبوك، اقرأ في 5 سبتمبر 2026: https://www.facebook.com/business/help/1753036688579904
• مركز مساعدة Facebook، حظر الكلمات من صفحتك على Facebook، اقرأ في 17 سبتمبر 2026: https://www.facebook.com/help/131671940241729
• مركز مساعدة Facebook، الموافقة على تعليق على منشورك إذا تم وضع علامة عليه كرسالة مزعجة، اقرأ في 10 سبتمبر 2026: https://www.facebook.com/help/134035947160858
• مركز مساعدة Instagram، إخفاء التعليقات أو طلبات الرسائل التي لا تريد رؤيتها على Instagram، اقرأ في 5 سبتمبر 2026: https://help.instagram.com/700284123459336
• مركز مساعدة الأعمال من Meta، إدارة التعليقات على إعلانات شراكتك على فيسبوك وإنستغرام، اقرأ في 17 سبتمبر 2026: https://www.facebook.com/business/help/725874135641929
• سجل تعليقاتي الخاص، ثلاث صفحات على فيسبوك وحساب إنستغرام واحد، التعليقات تحت الإعلانات المنشورة من 1 إلى 23 سبتمبر 2026، تم عدها في 23 سبتمبر 2026.

أسئلة شائعة

هل يمكنني فقط إيقاف التعليقات على إعلاناتي؟

بعض الحسابات وصيغ الإعلانات تقدمها ومعظمها لا، اعتبارًا من سبتمبر 2026، وتأخذ المفتاح الأسئلة والدليل الاجتماعي مع الرسائل المزعجة. الفلاتر أدناه تحتفظ بالتعليقات وتزيل القمامة.

هل تعمل فلاتر الكلمات في Facebook على الإعلانات؟

نعم. تقول صفحة Meta حول تعليقات الإعلانات، اقرأ 17 سبتمبر 2026، إن فلتر الألفاظ المسيئة والكلمات المحظورة "مُعَدَّة على مستوى الصفحة وتمتد إلى الإعلانات من الصفحة"، وأن Hidden Words تفعل الشيء نفسه لإنستغرام وThreads.

لماذا لا يوقف حظر المزعج الرسائل المزعجة؟

لأن التعليق التالي يأتي من حساب مختلف. تحت إعلاناتي الخاصة بين 1 و23 سبتمبر 2026، 489 من 534 حسابًا تم حذف تعليقاتهم علقوا مرة واحدة بالضبط.

ما الذي يمنع الرسائل المزعجة التي تفوتها فلاتر Meta؟

قاعدة تقرأ التعليق بدلاً من مطابقة كلمة: روابط، أرقام هواتف، سلاسل إيموجي، عروض وسلبية، على كل إعلان مرة واحدة، بالإضافة إلى تنظيف ما كان موجودًا بالفعل. CommentWatchDog أداة إشراف على التعليقات بالذكاء الاصطناعي تُخفي وتحذف تلقائيًا السبام والتعليقات المسيئة على إعلانات ومنشورات فيسبوك وإنستغرام. 7 أيام مجانية، بدون بطاقة.