إنشاء أتمتة

للوكلاء

الدليل: إنشاء أتمتة

هذه الصفحة: https://commentwatchdog.com/help/keyword-automations/create-an-automation

الموضوع: الأتمتة بالكلمات المفتاحية

الوقت: حوالي 3 دقائق

من يمكنه القيام بذلك: المالك أو المسؤول أو المدير

المؤلف: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta، مؤسس CommentWatchDog)

البدء في التطبيق: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox

النتيجة عند الانتهاء: تتم الإجابة على عبارة تجيب عليها كل يوم بدونك، وبكلماتك الخاصة.

السياق: الأتمتة هي قاعدة للردود: عندما يتطابق تعليق، يتم الرد أو الأرشفة. هي تتبع لصفحة، وتستخدم الصياغة التي كتبتها، وتعمل بجانب قواعد الإشراف والوكيل الخاص بك. أتمتة الكلمات المفتاحية متوفرة بدءًا من Lite، مع الردود برسائل خاصة بدءًا من Starter.

قبل أن تبدأ

1. تتبع الأتمتة صفحة معينة، مثل قواعد الإشراف.

2. إنها تطابق الكلمات وليس المعنى، لذا يمكن توقع نتائجها.

3. الردود لا تُحتسب أبدًا من رصيد التعليقات الخاص بك.

الخطوات

الخطوة 1 من 4: افتح تبويب الأتمتة في صفحة ما.

المكان: الشريط الجانبي الأيمن، تحت الصفحات، انقر على الصفحة، ثم الأتمتة. على الهاتف، الصفحة، ثم الأتمتة في الصف الموجود تحت العنوان.

الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox (افتح التطبيق)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-list.ar.webp (تبويب الأتمتة لصفحة ما.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: عمليات الأتمتة الموجودة بالفعل في تلك الصفحة، كل منها مع المُشغِّل الخاص بها، وإجرائها ومفتاح تشغيل.

الخطوة 2 من 4: اضغط إنشاء أتمتة وقم بتسميتها.

المكان: الزر الموجود في الأعلى. سمِّها حسب وظيفتها، مثل الرد التلقائي على سؤال السعر، حتى يتمكن فريقك من قراءة القائمة لاحقًا.

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor.ar.webp (المحرر: الاسم أولًا.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: المحرر، مع المُشغِّل في الأعلى والرد في الأسفل.

الخطوة 3 من 4: حدّد المُشغِّل والكلمات.

المكان: عندما يكون التعليق، ثم المُشغِّل. بالنسبة لخيار يحتوي كلمات مفتاحية، أضف كل كلمة بالضغط على Enter. اجعلها محددة: سعر أفضل من معلومات التسعير، واسترداد أفضل من مال.

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor.ar.webp (عندما يكون التعليق... والكلمات المفتاحية.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: تظهر كلماتك المفتاحية كعلامات، والتعليق الذي يحتوي على إحداها يعتبر مطابقًا.

الخطوة 4 من 4: اكتب الرد واحفظه.

المكان: بعد ذلك، اختر رد، واكتب ردًا واحدًا على الأقل. احفظ. تصبح الأتمتة نشطة بدءًا من التعليق التالي.

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-reply.ar.webp (الرد، ثم حفظ.)

لقطة شاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-reply-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)

يجب أن ترى: تُدرج الأتمتة مع المُشغِّل والإجراء الخاص بها، وتبدأ العمل عند أول تعليق مطابق تالٍ.

إذا واجهت مشكلة ما

المشكلة: لا تعمل أبدًا

الحل: الكلمات محددة للغاية، أو الأتمتة متوقفة. تحقق من مفتاح التشغيل واستخدم الكلمات التي يكتبها العملاء فعليًا.

المشكلة: تعمل بشكل متكرر أكثر من اللازم

الحل: استخدم كلمة مفتاحية فقط بدلًا من يحتوي كلمات مفتاحية، أو اجعل الكلمات أطول.

المشكلة: أريدها في كل صفحاتي

الحل: تتبع الأتمتة صفحة معينة. أنشئ الأتمتة نفسها في كل صفحة تحتاج إليها.

المشكلة: ردت على شيء غريب

الحل: مطابقة الكلمات تفتقر إلى التقدير. قلل الكلمات، أو استخدم وكيل ذكاء اصطناعي لأي شيء يتطلب الفهم.

أسئلة شائعة

سؤال: أي الخطط تتضمن أتمتة الكلمات المفتاحية؟

جواب: خطة Lite ترد علنًا؛ أما Starter وكل الخطط الأعلى منها فترد أيضًا برسالة خاصة. خطة Mini لا تحتوي على أتمتة. تتوفر خطتا Mini و Lite في دول مختارة.

سؤال: من في فريقي يمكنه إنشاء أتمتة كلمات مفتاحية؟

جواب: المالك أو المسؤول أو المدير فقط. أما المشرف فيقوم بالإجراءات على التعليقات، مثل الإخفاء والحذف والرد والأرشفة، ولا ينشئ أتمتة.

سؤال: هل تستهلك الردود الآلية أرصدة التعليقات الخاصة بي؟

جواب: لا. الردود لا تُحسب أبدًا ضمن حصة التعليقات الخاصة بك. يُحسب الرصيد مرة واحدة عند وصول التعليق للإشراف المباشر، ولا يُحاسب التعليق مرتين أبدًا.

سؤال: هل سترد الأتمتة على التعليقات المنشورة قبل إنشائها؟

جواب: لا. تبدأ الأتمتة في العمل من التعليق التالي بعد حفظها، لذا فهي تؤثر على التعليقات المطابقة الجديدة فقط وتترك التعليقات القديمة كما هي.

سؤال: هل يمكنني إيقاف تشغيل الأتمتة دون حذفها؟

جواب: نعم. تظهر كل أتمتة في علامة تبويب الأتمتة بالصفحة مع المُشغِّل الخاص بها، والإجراء، ومفتاح تشغيل؛ أوقف تشغيل المفتاح وستتوقف عن العمل حتى تعيد تشغيلها.

أدلة ذات صلة

المُشغِّلات: يحتوي كلمات مفتاحية، كلمة مفتاحية فقط، إيموجي فقط، إشارة فقط: https://commentwatchdog.com/help/keyword-automations/triggers-contains-exactly-emoji-only-mention-only

تنويعات الرد وإعادة الكتابة بالذكاء الاصطناعي: https://commentwatchdog.com/help/keyword-automations/reply-variations-and-ai-rewrite

البدء من وصفة جاهزة: https://commentwatchdog.com/help/keyword-automations/start-from-a-recipe

النص العادي لهذا الدليل: https://commentwatchdog.com/help/keyword-automations/create-an-automation.md

كل الأدلة للمساعدين: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt