Guia: IA de verificação indisponível
Esta página: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/troubleshooting/ai-checks-unavailable
Tópico: Solução de problemas
Tempo: cerca de 2 minutos
Quem pode fazer: Qualquer pessoa da sua equipe
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox
Resultado ao final: Você sabe quais regras pausaram e que elas se recuperam sozinhas.
Contexto: Quatro regras leem o significado com IA: Palavrões, Negatividade, Tópicos personalizados e Impostores. Se esse serviço ficar brevemente indisponível, elas aguardam e tentam novamente; as regras que correspondem a texto continuam funcionando.

Antes de começar:
1. Os comentários ainda chegam e são armazenados o tempo todo.
2. Os comentários ao vivo são tentados novamente de forma automática.
3. Uma varredura que rodou sem IA avisa isso em seu resultado.

Passos:
Passo 1 de 2: Confirme.
Onde: O Playground diz que as verificações de IA estão indisponíveis no momento e que elas tentam novamente de forma automática em comentários ao vivo.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox (Abra o app)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-playground.pt-BR.webp (O veredito do playground nomeia a verificação que rodou.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-playground-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Uma declaração em vez de um veredito errado.

Passo 2 de 2: Repita qualquer varredura que tenha rodado nesse meio-tempo.
Onde: Repita a verificação na publicação. A verificação anterior permanece no histórico para comparação.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/tools (Abra a limpeza de publicações)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/cleanup-loaded.pt-BR.webp (Verifique os comentários de novo.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/cleanup-phone-loaded.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Uma nova verificação com as regras de IA incluídas.

Se algo estiver errado:
Problema: Perdi comentários
Solução: Não. Apenas o julgamento aguardou.
Problema: Quanto tempo dura
Solução: Geralmente minutos, e não há nada para alterar do seu lado.
Problema: Minha varredura sinalizou muito pouco
Solução: Pode ter rodado sem IA. O aviso está no resultado; repita a varredura.

Perguntas frequentes:
Pergunta: Quais regras de moderação dependem do serviço de IA?
Resposta: Quatro: Palavrões, Negatividade, Tópicos personalizados e Impostores leem o sentido com IA. Se esse serviço estiver brevemente indisponível, elas aguardam e tentam de novo, enquanto as regras que buscam texto continuam funcionando.
Pergunta: Onde posso confirmar se as verificações de IA estão indisponíveis no momento?
Resposta: No Playground, na aba Moderação da página. Ele informa que as verificações de IA estão indisponíveis no momento e que tentam de novo automaticamente em comentários ao vivo, para que você receba um aviso em vez de um veredito errado.
Pergunta: Os comentários ao vivo são verificados de novo sozinhos quando a IA volta?
Resposta: Sim. Os comentários ao vivo são reprocessados automaticamente. Uma limpeza que rodou sem IA avisa isso no resultado; use Verifique de novo na publicação para uma nova verificação com as regras de IA, e a verificação anterior fica no histórico para comparação.
Pergunta: Repetir uma verificação após uma queda da IA custa créditos novamente?
Resposta: Sim. Uma nova verificação julga cada comentário carregado de novo, por isso conta créditos novamente. Se quiser apenas ver o que a verificação anterior encontrou, abra o histórico de verificações; ler o histórico não custa nada.

Guias relacionados:
- Quando a IA estiver indisponível: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/when-the-ai-is-unavailable
- Verificar comentários em relação às suas regras: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/post-cleanup/check-comments-against-your-rules
- Teste um comentário no Playground: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/test-a-comment-in-the-playground

Texto simples deste guia: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/troubleshooting/ai-checks-unavailable.md
Todos os guias para assistentes: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/llms.txt