Guia: Assentos, e o que significa um assento pausado
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Tópico: Equipe e funções
Tempo: cerca de 2 minutos
Quem pode fazer: Proprietário ou Administrador
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/users
Resultado ao final: Você sabe quantas pessoas seu plano comporta, e o que acontece com alguém além desse limite.
Contexto: Cada plano comporta um número de pessoas que podem entrar, contando com você: Mini e Lite um, Starter dois, Growth cinco, Pro quinze, Elite ilimitado. Convites pendentes ocupam um assento. Quando um plano comporta menos pessoas do que o espaço de trabalho possui, os colegas mais novos além do limite têm seu assento pausado: eles podem entrar, mas não trabalhar até que um assento esteja livre.

Antes de começar:
1. O proprietário e os administradores nunca são pausados.
2. Um assento pausado mantém seu cargo, páginas e histórico.
3. Remover alguém ou fazer um upgrade libera uma vaga, as pausadas mais antigas primeiro.

Passos:
Passo 1 de 3: Veja suas vagas.
Onde: Configurações, Usuários. No limite do plano, a contagem fica ao lado de Convidar um colega, por exemplo 2 de 2 vagas no Starter, e um colega sem vaga exibe Fora do plano.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/users (Abrir Usuários)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/users.pt-BR.webp (A aba Usuários: pessoas e convites.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Todos no espaço de trabalho e quantos assentos o plano usa.

Passo 2 de 3: Libere um assento ou adicione mais.
Onde: Remova um colega que não precisa mais de acesso, revogue um convite pendente ou mude para um plano com mais assentos. O próximo colega pausado recupera o assento dele.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/users.pt-BR.webp (Remover e Revogar ficam em cada linha.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: O colega pausado pode trabalhar novamente.

Passo 3 de 3: Saiba o que um colega pausado vê.
Onde: Quando eles entram, uma tela diz que a vaga está pausada e quem pode restaurá-la, com Sair. Nada do que fizeram foi perdido.
Você deve ver: Uma explicação simples em vez de um erro.

Se algo estiver errado:
Problema: Convidar um colega abre uma caixa de diálogo
Solução: O plano não tem vaga livre. Convites pendentes contam; revogue um ou escolha um plano com mais vagas.
Problema: Um colega diz que não consegue trabalhar
Solução: A vaga deles está pausada pelo plano. Libere uma vaga ou faça um upgrade e eles estarão de volta.
Problema: Um administrador está acima do limite
Solução: Administradores nunca são pausados. O próximo convite aguarda um assento livre.

Perguntas frequentes:
Pergunta: Quantas pessoas cada plano do CommentWatchDog inclui?
Resposta: Contando com você: Mini e Lite 1, Starter 2, Growth 5, Pro 15 e Elite ilimitado. Mini e Lite são oferecidos em países selecionados.
Pergunta: Um convite pendente ocupa um assento?
Resposta: Sim. Um convite que não expirou ocupa uma vaga até ser aceito ou revogado.
Pergunta: Um colega pausado é removido?
Resposta: Não. A conta, o cargo, o acesso às páginas e o histórico deles permanecem, e eles recuperam o assento, do mais antigo para o mais novo, quando um estiver livre.

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