Guia: O que o CommentWatchDog pode moderar no Facebook e Instagram Esta página: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/platforms/what-commentwatchdog-can-moderate-on-facebook-and-instagram Tópico: Como o Facebook e o Instagram se comportam Tempo: cerca de 3 minutos Quem pode fazer: Qualquer um que escolha ou configure a ferramenta Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog) Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/pages Resultado ao final: Você sabe, lugar por lugar, onde as regras ocultam ou excluem comentários, onde a Limpeza de publicação alcança e o que nenhum app pode tocar. Contexto: CommentWatchDog modera comentários em Páginas do Facebook e contas profissionais do Instagram: publicações, reels e anúncios em ambos, publicações impulsionadas, anúncios criados no Ads Manager (publicações ocultas) e anúncios Advantage+ incluídos. Cada novo comentário chega por webhook da Meta e as regras o ocultam ou excluem no momento em que chega; a Limpeza de publicação busca cada comentário mais antigo em uma publicação, reel ou anúncio pelo seu link para uma ocultação ou exclusão em massa. Grupos do Facebook, perfis pessoais, chats ao vivo e reações estão fora do que a Meta oferece para aplicativos. Até 26 de outubro de 2026, as regras haviam ocultado ou excluído 3.372 comentários em contas ativas: 2.361 em anúncios do Facebook, 478 em publicações do Facebook, 379 em publicações e reels do Instagram, 154 em anúncios do Instagram. Antes de começar: 1. Funciona em Páginas do Facebook e em contas comerciais ou de criadores do Instagram vinculadas a uma Página que seu login do Facebook gerencia. 2. Conecta-se através da API oficial da Meta: você faz login com o Facebook, nenhuma senha é compartilhada e nada é instalado no seu navegador. 3. As regras funcionam em comentários que chegam após uma página ser adicionada; a Limpeza de publicação é para tudo que já estava lá. Onde os comentários são moderados: Publicações de Página do Facebook: Regras, assim que chega: Ocultar ou excluir; Limpeza de publicação, comentários mais antigos: Sim, pelo link da publicação; Bom saber: Cada comentário e resposta na publicação. Facebook ads: Regras, assim que chega: Ocultar ou excluir; Limpeza de publicação, comentários mais antigos: Sim, pelo link que a prévia do anúncio abre; Bom saber: Publicações impulsionadas, publicações ocultas e anúncios Advantage+: cada anúncio que a Página veicula. A Meta pode se recusar a excluir sob um anúncio que parou de ser veiculado; ocultar geralmente funciona. Facebook reels: Regras, conforme chega: Ocultar ou excluir; Limpeza de publicações, comentários antigos: Sim, pelo link do reel; Bom saber: Para a moderação, um reel conta como uma publicação. Publicações e reels do Instagram: Regras, conforme chega: Ocultar ou excluir; Limpeza de publicações, comentários antigos: Sim, pelo link da publicação ou do reel; Bom saber: Um comentário oculto é visto apenas por você e seu autor. Instagram ads: Regras, conforme chega: Ocultar ou excluir; Limpeza de publicações, comentários antigos: Sim, pelo link da publicação que o anúncio promove; Bom saber: Em um anúncio de parceria, a Meta diz que os anunciantes não podem excluir comentários. Collab posts: Regras, conforme chega: Quando sua conta a criou; Limpeza de publicações, comentários antigos: Quando sua conta a criou; Bom saber: Uma publicação colaborativa pertence à conta que a criou. Facebook e Instagram Live: Regras, conforme chega: Não coberto; Limpeza de publicações, comentários antigos: Não coberto; Bom saber: Use as palavras-chave bloqueadas do Live no Facebook e as Palavras Ocultas no Instagram. Grupos do Facebook e perfis pessoais: Regras, conforme chega: Não disponível; Limpeza de publicações, comentários antigos: Não disponível; Bom saber: A Meta não as oferece para aplicativos de moderação de comentários. Reactions: Regras, conforme chega: Não disponível; Limpeza de publicações, comentários antigos: Não disponível; Bom saber: A Meta não oferece nenhuma maneira para um aplicativo ocultar ou remover uma reação. O que você pode fazer com um comentário: Hide and unhide: Facebook: Sim; Instagram: Sim Delete: Facebook: Sim; Instagram: Sim Ocultar ou excluir em massa: Facebook: Sim, sem limite por lote; Instagram: Sim, sem limite por lote Reply in public: Facebook: Sim; Instagram: Sim Responder privado por DM: Facebook: Sim, uma vez, dentro de 7 dias; Instagram: Sim, uma vez, dentro de 7 dias Mute the author: Facebook: Sim; Instagram: Sim Block the author: Facebook: Sim; Instagram: No app do Instagram Like as the page: Facebook: Sim; Instagram: No app do Instagram Passos: Passo 1 de 3: Adicione a Página do Facebook ou conta do Instagram. Onde: Configurações, depois Páginas. Cada Página que seu login do Facebook gerencia, e cada conta profissional do Instagram vinculada a uma, está listada em Disponível para adicionar. Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/pages (Abra Configurações, Páginas) Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages.pt-BR.webp (Configurações, Páginas.) Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.) Você deve ver: A página na sua lista, com novos comentários chegando na caixa de entrada. Passo 2 de 3: Escolha onde as regras serão aplicadas. Onde: Na página, a aba Moderação, Aplicar moderação a: Apenas anúncios, Apenas publicações ou Ambos. Publicações incluem reels. Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox (Abrir a caixa de entrada) Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-whitelist.pt-BR.webp (Aplicar moderação a: anúncios, publicações ou ambos.) Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-whitelist-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.) Você deve ver: Regras que ocultam ou excluem nos lugares que você escolheu, no momento em que um comentário chega. Passo 3 de 3: Limpar o que estava lá antes. Onde: Limpeza de publicação: cole um link de publicação, reel ou anúncio do Facebook, ou um link de publicação ou reel do Instagram, e cada comentário e resposta nele é buscado. Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/tools (Abra a limpeza de publicações) Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/cleanup-empty.pt-BR.webp (A caixa de URL da publicação ou anúncio.) Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/cleanup-empty-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.) Você deve ver: Todo comentário mais antigo naquela publicação, pronto para verificar contra suas regras e ocultar ou excluir em massa. Se algo estiver errado: Problema: Minha conta do Instagram não está na lista Solução: Deve ser uma conta comercial ou de criador vinculada a uma Página do Facebook que seu login gerencia. Vincule-a no Instagram, depois Atualize páginas. Problema: Comentários no meu anúncio não são moderados Solução: O escopo da página é Apenas publicações. Defina Aplicar moderação a para Apenas anúncios ou Ambos. Problema: Um comentário não pôde ser excluído Solução: A linha mantém o que a Meta disse. Um anúncio parado, uma publicação removida ou um anúncio de parceria são os motivos usuais; ocultar muitas vezes funciona em vez disso. Perguntas frequentes: Pergunta: CommentWatchDog modera comentários em anúncios do Facebook e anúncios do Instagram? Resposta: Sim. As regras ocultam ou excluem comentários em todos os anúncios que a Página veicula, publicações impulsionadas, publicações ocultas criadas no Ads Manager e anúncios Advantage+ incluídos, e em anúncios do Instagram através da Página à qual a conta está vinculada. Cada comentário de anúncio carrega o marcador de Anúncio na caixa de entrada. A única exceção é um anúncio de parceria no Instagram, onde a Meta diz que os anunciantes não podem excluir comentários. Pergunta: Funciona em reels? Resposta: Sim, no Facebook e no Instagram. Um reel é uma publicação para moderação: os comentários chegam e as regras funcionam como em qualquer outra publicação, e a Limpeza de publicação pega um link de reel da mesma forma que pega um link de publicação. Pergunta: Pode moderar um grupo do Facebook, um perfil pessoal ou um Live? Resposta: Não. A Meta não oferece grupos ou perfis pessoais para aplicativos de moderação de comentários, e chats ao vivo estão fora do que o CommentWatchDog lê. Para um Live, as palavras-chave bloqueadas no Facebook e as Palavras Ocultas no Instagram se aplicam. Pergunta: Pode limpar comentários que foram postados antes de eu me inscrever? Resposta: Sim. As regras funcionam em novos comentários, e a Limpeza de publicação busca cada comentário e resposta em uma publicação, reel ou anúncio pelo seu link, independentemente da idade, para uma ocultação ou exclusão em massa sem limite por lote. A Limpeza de publicação está incluída no Starter; ações em massa começam no Growth. Guias relacionados: - Comentários em anúncios: o que a Meta permite: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/platforms/comments-on-ads-what-meta-allows - Apenas anúncios, apenas publicações ou ambos: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/ads-only-posts-only-or-both - Quais comentários não podem ser excluídos: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/platforms/which-comments-cannot-be-deleted - Comentários em anúncios do Facebook: ocultar ou excluir: https://commentwatchdog.com/facebook-ads-comments - Comentários em anúncios do Instagram: ocultar ou excluir: https://commentwatchdog.com/instagram-ads-comments - Alternativa ao CommentGuard, comparado: https://commentwatchdog.com/commentguard-alternative - Alternativa ao NapoleonCat, comparado: https://commentwatchdog.com/napoleoncat-alternative Texto simples deste guia: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/platforms/what-commentwatchdog-can-moderate-on-facebook-and-instagram.md Todos os guias para assistentes: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/llms.txt