Guia: Reações não podem ser ocultadas
Esta página: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/platforms/reactions-cannot-be-hidden
Tópico: Como o Facebook e o Instagram se comportam
Tempo: cerca de 2 minutos
Quem pode fazer: Qualquer pessoa da sua equipe
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox
Resultado ao final: Você sabe por que uma reação de raiva não pode ser moderada e o que você pode fazer em vez disso.
Contexto: Reações não são comentários. A Meta não oferece meios para um app ocultar ou remover uma reação em uma publicação ou comentário, então nada aqui pode mexer nelas.

Antes de começar:
1. Reações nas suas publicações são contadas pela Meta, não moderadas por apps.
2. Um comentário pode ser ocultado; as reações nele permanecem.
3. As pessoas que reagem podem ser silenciadas ou bloqueadas se também comentarem.

Passos:
Passo 1 de 2: Modere os comentários em vez disso.
Onde: A caixa de entrada trata comentários e respostas. Uma onda de reações de raiva geralmente vem acompanhada de comentários, e nesses você pode agir.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox (Abrir a caixa de entrada)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox.pt-BR.webp (Ocultar, nos próprios comentários.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: A parte da tempestade que você realmente pode controlar.

Passo 2 de 2: Considere ocultar tudo por um tempo.
Onde: A regra Ocultar todos os comentários nessa página, até que o momento passe.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-whitelist.pt-BR.webp (Ocultar todos os comentários.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-whitelist-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Nada público abaixo da publicação até que você tenha lido.

Se algo estiver errado:
Problema: Posso ver quem reagiu
Solução: Na própria publicação, no Facebook ou Instagram. As reações não são trazidas para a caixa de entrada.
Problema: Posso desativar as reações
Solução: Não. A Meta não oferece essa opção.

Perguntas frequentes:
Pergunta: Se eu ocultar um comentário, as reações nele também somem?
Resposta: Não. Um comentário pode ser ocultado; as reações nele permanecem. A Meta não oferece meios para um app ocultar ou remover uma reação em uma publicação ou comentário.
Pergunta: Posso silenciar ou bloquear pessoas que deixam reações de raiva?
Resposta: Apenas se elas também comentarem. As reações são contadas pela Meta, não moderadas por apps, portanto os controles de autor se aplicam aos comentários que uma pessoa deixa, não às reações dela.
Pergunta: O que posso fazer durante uma onda de reações de raiva em uma publicação?
Resposta: Modere os comentários que vêm com ela, o que a caixa de entrada resolve, e considere a regra Ocultar todos os comentários nessa página até que o momento passe, para que nada fique público sob a publicação até que você tenha lido.

Guias relacionados:
- Ocultar todos os comentários até você revisá-los: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/hide-all-comments-until-you-review-them
- Quais comentários não podem ser excluídos: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/platforms/which-comments-cannot-be-deleted
- Comentários em anúncios: o que a Meta permite: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/platforms/comments-on-ads-what-meta-allows

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Todos os guias para assistentes: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/llms.txt