Guia: Publicações e reels em colaboração
Esta página: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/platforms/collab-posts-and-reels
Tópico: Como o Facebook e o Instagram se comportam
Tempo: cerca de 2 minutos
Quem pode fazer: Qualquer pessoa da sua equipe
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox
Resultado ao final: Você sabe quais comentários em uma publicação compartilhada são seus para moderar.
Contexto: Uma publicação de colaboração pertence a mais de uma conta, e um reel é uma publicação como qualquer outra. O que você pode moderar depende se a publicação pertence a uma página que você gerencia.

Antes de começar:
1. Reels são publicações comuns para moderação: os comentários chegam e as regras rodam.
2. Uma publicação de colaboração pertence à conta que a criou.
3. Você pode moderar comentários em publicações que pertencem às suas páginas.

Passos:
Passo 1 de 2: Verifique quem é o proprietário da publicação.
Onde: O painel de prévia em um comentário identifica a publicação e a página à qual ela pertence.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox (Abrir a caixa de entrada)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-preview.pt-BR.webp (A prévia identifica a publicação e o proprietário dela.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-preview-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: A página proprietária, que informa se você pode agir.

Passo 2 de 2: Limpe um reel como qualquer publicação.
Onde: A Limpeza de publicações aceita o link do reel da mesma forma que aceita o link de uma publicação.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/tools (Abra a limpeza de publicações)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/cleanup.pt-BR.webp (Cole o link do reel na Limpeza de publicações.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/cleanup-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Todos os comentários no reel, prontos para verificar e agir.

Se algo estiver errado:
Problema: Uma publicação de colaboração não é aceita
Solução: Ela pertence à outra conta. Eles podem moderar; você não.
Problema: Os comentários do reel não chegam
Solução: Verifique se a conta foi adicionada e se está recebendo comentários, depois carregue o reel na limpeza para buscar o que já existe.

Perguntas frequentes:
Pergunta: Preciso configurar algo para que os comentários em reels sejam moderados?
Resposta: Não. Reels são publicações comuns para a moderação: os comentários chegam e as regras rodam como em qualquer outra publicação.
Pergunta: Posso rodar a limpeza de publicações em um reel?
Resposta: Sim. A Limpeza de publicações aceita o link do reel da mesma forma que aceita o link de uma publicação e busca cada comentário no reel, pronto para verificar e agir. Ela aceita um link de publicação ou anúncio do Facebook e um link de publicação ou reel do Instagram.
Pergunta: Se minha página criou uma publicação colaborativa, posso moderar os comentários dela?
Resposta: Sim. Uma publicação colaborativa pertence à conta que a criou, e você pode moderar comentários em publicações que pertencem às suas páginas. O painel de pré-visualização em um comentário nomeia a publicação e a página à qual ela pertence, o que informa se você pode agir.

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