Guia: Spam em um idioma que você não consegue ler
Esta página: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/spam-in-a-language-you-cannot-read
Tópico: Regras de moderação
Tempo: cerca de 3 minutos
Quem pode fazer: Proprietário, Administrador ou Gerente
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox
Resultado ao final: Comentários em qualquer idioma são julgados pelo que significam, então spam que você não consegue ler é capturado da mesma forma que em inglês.
Contexto: Anúncios que rodam em vários países coletam comentários em idiomas que ninguém da equipe lê. As quatro regras que julgam o significado, Palavrões, Negatividade, Tópicos personalizados e Impostores, leem o comentário em qualquer idioma que chegue, então um golpe em árabe ou um insulto em português é capturado sem lista de palavras naquele idioma. As regras que combinam texto, URLs, números de telefone e Palavras-chave são exatas e não precisam de idioma algum. O que foi ocultado pode ser traduzido na caixa de entrada com um clique, então você pode verificar um veredicto sem conhecer o idioma.

Antes de começar:
1. As regras de IA leem o significado em qualquer idioma; você escreve seus tópicos e notas no seu próprio idioma e eles se aplicam a cada comentário.
2. As Palavras-chave combinam as palavras exatas que você adiciona, então uma lista de palavras-chave cobre apenas os idiomas em que você a escreveu.
3. A caixa de entrada traduz um comentário para o seu idioma sob demanda, ou automaticamente com Tradução automática.

Passos:
Passo 1 de 4: Ative as quatro regras que julgam o significado.
Onde: Barra lateral esquerda, Páginas, a página, então a aba Moderação. Palavrões, Negatividade, Tópicos personalizados e Impostores têm a marca de IA. Eles leem o comentário e o nome do autor, não uma lista, então não precisam de palavras no idioma do comentarista.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox (Abra o app)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation.pt-BR.webp (A marca de IA nas regras que julgam o sentido.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Cada regra mostra exemplos do que captura; o interruptor e a ação estão na linha.

Passo 2 de 4: Escreva seus tópicos e notas no seu próprio idioma.
Onde: Em Tópicos personalizados, digite o que você quer que seja capturado em palavras simples, por exemplo, pessoas vendendo suas próprias ferramentas, ou qualquer um pedindo para ser contatado no WhatsApp, e pressione Enter. Em Negatividade, escreva a nota sobre o seu negócio. Ambos são lidos como significados, então um comentário em outro idioma que diz a mesma coisa corresponde.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation.pt-BR.webp (Tópicos personalizados, escritos na sua própria língua.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-custom-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Seus tópicos como fichas. Um comentário em qualquer idioma que signifique a mesma coisa é capturado.

Passo 3 de 4: Teste com um comentário em um idioma que você não fala.
Onde: O Playground na parte inferior da aba de Moderação. Cole um comentário real debaixo do seu anúncio, em qualquer idioma que ele tenha vindo, e execute-o. O veredicto nomeia a regra que o pegaria.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-playground.pt-BR.webp (Um comentário em outro idioma, no Playground.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-playground-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: O veredito, com a regra que decidiu, antes que a regra toque um comentário ao vivo.

Passo 4 de 4: Traduzir o que foi ocultado, para verificar o veredicto.
Onde: Na caixa de entrada, Traduzir sob um comentário transforma em seu idioma, com Mostrar original para voltar. Tradução automática na aba Configurações faz isso para cada comentário à medida que chega.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox (Abrir a caixa de entrada)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/translate.pt-BR.webp (Um comentário traduzido, com Mostrar original para voltar.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/translate-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: O comentário na sua língua, para que você possa reexibir um cliente real ou deixar o spam oculto.

Se algo estiver errado:
Problema: Spam em outro idioma passou
Solução: Uma regra de lista de palavras estava fazendo o trabalho. Ative Tópicos personalizados e descreva o spam como um tópico; as regras de IA leem o significado, Palavras-chave combinam apenas as palavras que você adicionou.
Problema: Um cliente real escreveu em seu idioma e foi oculto
Solução: Traduza, desoculte e adicione as palavras que devem sobreviver à Lista de permissões. Para Negatividade, escreva a nota para que a regra saiba como é uma reclamação justa para você.
Problema: Quero responder, mas não falo o idioma
Solução: Escreva a resposta no seu idioma; Traduzir no compositor transforma na língua do comentarista antes de você enviar.
Problema: As verificações de IA estão indisponíveis
Solução: As regras de IA tentam novamente sozinhas; URLs, números de telefone e palavras-chave continuam funcionando enquanto isso.

Perguntas frequentes:
Pergunta: Quais idiomas o CommentWatchDog modera?
Resposta: Qualquer idioma. As quatro regras de IA, Palavrões, Negatividade, Tópicos personalizados e Impostores, leem o significado de cada comentário em qualquer idioma que chegue, incluindo grafias criativas ou disfarçadas. As regras de texto, URLs, Emails e números de telefone, Menções, Hashtags, Imagens, Emojis e Palavras-chave combinam exatamente o que está no comentário, então não precisam de idioma algum.
Pergunta: Preciso escrever meus tópicos personalizados em todos os idiomas em que meus anúncios rodam?
Resposta: Não. Escreva um tópico uma vez, na sua própria língua. A regra julga o significado, então um comentário que diz a mesma coisa em espanhol, árabe ou hindi combina com o mesmo tópico. Apenas a regra de Palavras-chave é uma lista de palavras, e combina apenas as palavras exatas que você adiciona.
Pergunta: Posso ler um comentário oculto que não entendo?
Resposta: Sim. Traduzir, sob qualquer comentário na caixa de entrada, transforma na sua língua de tradução, com Mostrar original para voltar; Tradução automática na aba Configurações traduz cada comentário à medida que chega. A tradução começa no Starter.
Pergunta: A moderação em outros idiomas está incluída em todos os planos?
Resposta: Sim. A moderação automática de IA, Palavrões e Negatividade, funciona em qualquer idioma em todos os planos, Mini e Lite incluídos. Seus próprios tópicos personalizados, a nota de Negatividade e a verificação de Impostores começam no Starter.

Guias relacionados:
- Tópicos personalizados em palavras simples: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/custom-topics-in-plain-words
- As doze regras, uma por uma: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/the-twelve-rules-one-by-one
- Traduzir um comentário e sua resposta: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/inbox/translate-a-comment-and-your-reply

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