Guia: Ocultar comentários em anúncios do Facebook automaticamente
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Tópico: Regras de moderação
Tempo: cerca de 3 minutos
Quem pode fazer: Proprietário, Administrador ou Gerente
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox
Resultado ao final: Comentários de spam e prejudiciais sob seus anúncios do Facebook são ocultados ou excluídos no momento em que chegam, sem que ninguém assista ao Ads Manager.
Contexto: In Ads Manager você oculta comentários em um anúncio um por um, e para a maioria das contas não há um botão para desativá-los. O CommentWatchDog executa regras de moderação na Página que veicula os anúncios: cada novo comentário em cada anúncio chega por webhook da Meta e é ocultado ou excluído no momento em que chega se uma regra corresponder, tanto em publicações ocultas quanto em anúncios Advantage+ e em publicações impulsionadas, pois todos são anúncios da Página. Funciona através da API oficial da Meta: você faz login com o Facebook, nenhuma senha é compartilhada e nada é instalado no seu navegador. Desde 2026-08-28, as regras ocultaram ou excluiram 708 comentários em anúncios do Facebook em todas as contas: 234 de negatividade, 214 links, 125 apenas emojis, 45 tópicos personalizados, 26 números de telefone e e-mails (leia 2026-09-26).

Antes de começar:
1. Os anúncios devem ser veiculados de uma Página do Facebook que seu login do Facebook gerencia. As regras pertencem à Página, e cada anúncio que a Página veicula está coberto.
2. As regras julgam os comentários que chegam depois que você as ativa. Para os comentários já sob um anúncio, a Limpeza de publicações os exclui em massa.
3. Ocultar é reversível e silencioso. Excluir é permanente. Você escolhe por regra.

Passos:
Passo 1 de 5: Abra a aba Moderação da Página que veicula os anúncios.
Onde: Na barra lateral esquerda, sob Páginas, clique na Página, depois na aba Moderação. Doze regras, cada uma em uma linha com um botão, uma linha de descrição e uma ação. No celular, a Página, depois Moderação na linha abaixo do título.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox (Abra o app)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation.pt-BR.webp (A aba Moderação da Página que veicula os anúncios.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Doze regras, cada uma com seu próprio interruptor e sua própria escolha de Ocultar ou Excluir.

Passo 2 de 5: Ative as regras que correspondem ao que chega sob seus anúncios.
Onde: URLs, e-mails e números de telefone, emojis, hashtags e menções capturam o spam pelo que está no texto. Negatividade, palavrões, tópicos personalizados e impostores leem o que o comentário significa, em qualquer idioma. Ative cada um com seu interruptor; as regras que precisam das suas palavras dizem isso.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation.pt-BR.webp (A regra foi ativada.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Cada regra que você ativa é aplicada ao próximo comentário que chega em qualquer anúncio ou publicação da Página.

Passo 3 de 5: Escolha Ocultar ou Excluir em cada regra.
Onde: A ação no final de cada linha. Ocultar mantém o comentário visível para seu autor e amigos e o remove para todos os outros, e ninguém é avisado. Excluir remove permanentemente do Facebook. Ocultar é adequado para críticas e qualquer coisa borderline; Excluir é adequado para links, números de telefone e impostores.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation.pt-BR.webp (Ocultar ou Excluir ao final de cada regra.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Cada regra ativada mostra a ação que tomará em uma correspondência.

Passo 4 de 5: Set Aplicar moderação a Anúncios apenas, ou Ambos.
Onde: Seu comentário anterior deixou palavras em inglês na tradução. Traduza completamente para o idioma alvo.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-whitelist.pt-BR.webp (Aplicar moderação a: ambos, apenas anúncios ou apenas publicações.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-whitelist-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: O escopo se aplica a cada regra na Página a partir do momento em que você salva.

Passo 5 de 5: Veja funcionando na caixa de entrada.
Onde: Tipo de filtro para Anúncios. Cada comentário que chegou por meio de um anúncio carrega o marcador de anúncio; os que uma regra capturou estão cinzentos, com a regra nomeada na linha, e Mostrar traz um de volta se uma regra estiver errada.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox (Abrir a caixa de entrada)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-ad.pt-BR.webp (Anúncio, em um comentário que veio por meio de um anúncio.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-ad-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-hidden.pt-BR.webp (Ocultado por uma regra, com a regra nomeada.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-hidden-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: O spam está oculto ou some antes que um comprador o veja, e as perguntas reais esperam por você.

Se algo estiver errado:
Problema: Comentários no meu anúncio não são moderados
Solução: O escopo da Página é apenas Publicações. Defina como Anúncios apenas ou Ambos. Se o anúncio for veiculado de uma Página diferente, adicione essa Página.
Problema: Um comentário foi capturado que deveria ter permanecido
Solução: Desocultar da caixa de entrada, adicionar as palavras que devem sobreviver à Lista de permissões, ou mudar essa regra para Ocultar para que nada se perca.
Problema: Um comentário de anúncio aparece como orgânico
Solução: A Meta relata de onde veio um comentário, e um anúncio que parou de ser veiculado pode perder o marcador. As regras foram aplicadas de qualquer forma.
Problema: O spam já estava lá antes de eu me conectar
Solução: As regras são aplicadas a novos comentários. Cole o link do anúncio na Limpeza de publicações e ela busca cada comentário para uma ocultação ou exclusão em massa.

Perguntas frequentes:
Pergunta: Isso é automático ou ainda preciso ocultar cada comentário?
Resposta: Automático. Cada novo comentário em cada anúncio da Página chega por webhook da Meta, é julgado pelas regras que você ativou e é ocultado ou excluído no momento em que chega. Você abre a caixa de entrada para ler as perguntas reais, não para ocultar spam.
Pergunta: Precisa da minha senha do Facebook ou de uma extensão de navegador?
Resposta: Não. O CommentWatchDog funciona através da API oficial da Meta e passou pela Revisão de Aplicativos da Meta. Você faz login com o Facebook, a senha nunca passa por nós, nada é instalado no seu navegador e o acesso pode ser removido no Facebook a qualquer momento.
Pergunta: Ele cobre publicações escuras e anúncios Advantage+, ou apenas publicações impulsionadas?
Resposta: Todo anúncio que a Página executa. Comentários em anúncios são comentários na publicação que o anúncio executa, independentemente de essa publicação aparecer ou não na linha do tempo da Página, portanto, publicações escuras e campanhas Advantage+ são cobertas da mesma forma, e cada comentário carrega o marcador de anúncio na caixa de entrada.
Pergunta: Devo ocultar ou excluir comentários nos meus anúncios?
Resposta: Ocultar qualquer coisa que você possa querer de volta: mantém o comentário visível para seu autor e amigos, remove para todos os outros e ninguém é avisado. Excluir para links, números de telefone e impostores, onde ninguém vai querer de volta. Você escolhe por regra.
Pergunta: Quais planos incluem moderação automática de comentários de anúncios?
Resposta: Todo plano, desde o teste grátis. As regras de palavra-chave, link, telefone, emoji e palavrões estão em todos os planos; tópicos personalizados, orientações sobre Negatividade e Impostores começam no Starter. Um crédito por comentário recebido, quantas regras houver.

Guias relacionados:
- Apenas anúncios, apenas publicações ou ambos: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/ads-only-posts-only-or-both
- Ocultar ou excluir por regra: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/hide-or-delete-per-rule
- Comentários em anúncios: o que a Meta permite: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/platforms/comments-on-ads-what-meta-allows

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