Guia: Ocultar todos os comentários até você revisá-los
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Tópico: Regras de moderação
Tempo: cerca de 2 minutos
Quem pode fazer: Proprietário, Administrador ou Gerente
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox
Resultado ao final: Nada é público sob suas publicações até que você tenha lido.
Contexto: Ocultar todos os comentários é a regra mais forte. Cada novo comentário chega oculto e permanece oculto até que você o exiba. É a configuração certa para um lançamento, uma crise, um negócio regulamentado ou uma página que você herdou.

Antes de começar:
1. Tudo continua chegando na sua caixa de entrada; apenas a visualização pública é afetada.
2. Comentários genuínos permanecem ocultos até que você os exiba, então alguém precisa trabalhar na caixa de entrada.
3. Pode ser desativado a qualquer momento; comentários já ocultos permanecem ocultos até que você os exiba.

Passos:
Passo 1 de 3: Ative Ocultar todos os comentários.
Onde: No final da lista de regras na aba Moderação.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox (Abra o app)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-whitelist.pt-BR.webp (Ocultar todos os comentários, a última regra.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-whitelist-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Cada novo comentário nessa página chega oculto, rotulado como Ocultar tudo.

Passo 2 de 3: Trabalhe na caixa de entrada e exiba os bons.
Onde: Filtre Visibilidade para Oculto e Rótulo para Ocultar tudo. Exiba os comentários que você deseja tornar públicos, um por um ou em massa.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox (Abrir a caixa de entrada)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-hidden.pt-BR.webp (Reexibir, em um comentário oculto.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-hidden-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Os comentários que você exibe tornam-se visíveis para todos; o resto permanece oculto.

Passo 3 de 3: Desative quando o momento passar.
Onde: O mesmo interruptor. Os novos comentários serão então julgados pelas suas outras regras normalmente.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-whitelist.pt-BR.webp (A mesma chave, desligada novamente.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-whitelist-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Novos comentários chegam visíveis novamente. Qualquer coisa já oculta permanece oculta até que você a exiba.

Se algo estiver errado:
Problema: Minha página parece morta
Solução: Esse é o custo desta regra: nada é público até que você o exiba. Trabalhe na caixa de entrada diariamente ou mude para as regras específicas.
Problema: Eu desativei, mas os comentários ainda estão ocultos
Solução: Desativar se aplica aos novos comentários. Exiba os antigos em massa a partir do filtro Ocultos.
Problema: Os clientes dizem que os comentários deles desaparecem
Solução: Eles ainda conseguem ver o próprio comentário, assim como os amigos deles. Diga a eles que nada foi excluído.

Perguntas frequentes:
Pergunta: O Ocultar todos os comentários oculta comentários que já eram públicos?
Resposta: Não. Ele oculta cada novo comentário naquela página a partir do momento em que é ativado; comentários que já eram públicos permanecem como estavam. Para um histórico existente, use a Limpeza de publicações na postagem e oculte em massa.
Pergunta: Posso mostrar vários comentários de uma vez após usar o Ocultar todos?
Resposta: Sim. Na caixa de entrada, filtre a Visibilidade para Ocultos e o Rótulo para Ocultar todos, depois exiba um por um ou em massa. O que você exibir se torna visível para todos; o restante permanece oculto.
Pergunta: O Ocultar todos os comentários é o mesmo que desativar os comentários?
Resposta: Não. As pessoas ainda podem comentar, tudo ainda chega na sua caixa de entrada e apenas a visualização pública é afetada. O autor e os amigos dele ainda veem o próprio comentário, e nada é excluído.
Pergunta: Quando o Ocultar todos os comentários é a escolha certa?
Resposta: Para um lançamento, uma crise, um negócio regulamentado ou uma página que você herdou, quando nada deve ser público antes que alguém tenha lido. Alguém terá que gerenciar a caixa de entrada, pois os comentários genuínos permanecem ocultos até que você os exiba.

Guias relacionados:
- Ocultar, reexibir e desfazer: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/inbox/hide-unhide-and-undo
- As doze regras, uma por uma: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/the-twelve-rules-one-by-one
- Agir em muitos comentários de uma vez: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/inbox/act-on-many-comments-at-once

Texto simples deste guia: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/hide-all-comments-until-you-review-them.md
Todos os guias para assistentes: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/llms.txt