Guia: Tópicos personalizados em palavras simples
Esta página: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/custom-topics-in-plain-words
Tópico: Regras de moderação
Tempo: cerca de 3 minutos
Quem pode fazer: Proprietário, Administrador ou Gerente
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox
Resultado ao final: Você pode descrever qualquer coisa que queira moderar em seu próprio idioma, e ela é capturada.
Contexto: Tópicos personalizados é a regra para tudo o que as outras onze não nomeiam. Você escreve o que deseja capturar em palavras comuns, e a IA julga cada comentário com base na sua descrição em vez de uma lista de palavras. Regras de IA personalizadas estão incluídas a partir do Starter.

Antes de começar:
1. Esta regra lê o significado, por isso captura termos que você nunca listou.
2. Descreva um tópico, não uma única palavra: uma palavra pertence à regra de Palavras-chave.
3. Cada tópico é adicionado individualmente, com a tecla Enter.

Passos:
Passo 1 de 3: Abra Tópicos personalizados e escreva o que você quer que seja capturado.
Onde: Na aba Moderação. Digite um tópico e pressione Enter, por exemplo pessoas promovendo o próprio serviço, perguntas sobre um recall ou qualquer pessoa pedindo meu número pessoal.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox (Abra o app)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation.pt-BR.webp (Tópicos personalizados: descreva um tópico, pressione Enter.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-custom-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Seus tópicos aparecem como etiquetas, e a regra mostra exemplos de comentários que ela capturaria.

Passo 2 de 3: Escreva os tópicos da mesma forma que você os explicaria para um novo colega.
Onde: Curto, simples e específico é melhor do que algo complexo. Pessoas vendendo as próprias ferramentas funciona; spam não funciona, porque significa qualquer coisa. Adicione vários tópicos em vez de um longo.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation.pt-BR.webp (Cada tópico é uma linha em palavras simples.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-custom-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Tópicos precisos capturam o que você pretendia e deixam o resto de fora.

Passo 3 de 3: Teste cada tópico antes de confiar nele.
Onde: O Playground na parte inferior da aba. Cole um comentário que deve ser capturado e um que não deve.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-playground.pt-BR.webp (Teste um comentário que deve corresponder ao tópico.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-playground-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: O veredito nomeia Tópico personalizado quando sua descrição corresponder.

Se algo estiver errado:
Problema: Ele captura demais
Solução: O tópico é amplo demais. Substitua-o por dois ou três mais específicos e teste cada um.
Problema: Ele não captura nada
Solução: O tópico pode ser muito específico ou a regra está desligada. Teste um comentário que você espera que seja capturado e verifique a chave de ativação.
Problema: Ele capturou algo em outro idioma
Solução: Isso é intencional: a regra lê o significado em qualquer idioma.
Problema: As verificações de IA estão indisponíveis
Solução: Tópicos personalizados precisam de IA. Ela tenta novamente sozinha em comentários ao vivo; as regras de palavras continuam rodando.

Perguntas frequentes:
Pergunta: Quais planos incluem regras de IA personalizadas?
Resposta: Starter e todos os planos acima dele. O Mini e o Lite rodam a Moderação com IA em qualquer idioma com a predefinição; tópicos personalizados, orientações de Negatividade e verificações de impostores aparecem com um cadeado, e tudo o que for definido no teste é mantido para um upgrade.
Pergunta: Como os Tópicos personalizados são diferentes da regra de Palavras-chave?
Resposta: Os Tópicos personalizados leem o significado: você descreve um tópico em palavras comuns e a IA julga cada comentário com base nisso, capturando termos que você nunca listou. Palavras-chave faz a correspondência com as palavras exatas que você adiciona. Uma única palavra pertence às Palavras-chave; um tópico pertence aos Tópicos personalizados.
Pergunta: Posso adicionar mais de um tópico personalizado?
Resposta: Sim. Cada tópico é adicionado individualmente com a tecla Enter e aparece como uma etiqueta. Vários tópicos curtos e específicos funcionam melhor do que um longo, porque um tópico amplo como spam significa qualquer coisa.
Pergunta: Como sei que foram os Tópicos personalizados que ocultaram um comentário?
Resposta: O comentário exibe o rótulo Tópicos personalizados ao lado de Ocultos ou Excluídos, na caixa de entrada e na Lixeira. No Playground, o veredito indica Tópicos personalizados quando a sua descrição correspondeu.

Guias relacionados:
- As doze regras, uma por uma: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/the-twelve-rules-one-by-one
- Guie a regra de Negatividade: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/guide-the-negativity-rule
- Teste um comentário no Playground: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/test-a-comment-in-the-playground

Texto simples deste guia: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/custom-topics-in-plain-words.md
Todos os guias para assistentes: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/llms.txt