Guia: Agradecer a quem responde ou menciona seu story
Esta página: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/keyword-automations/thank-people-who-reply-to-or-mention-your-story
Tópico: Automação
Tempo: cerca de 2 minutos
Quem pode fazer: Proprietário, Administrador ou Gerente
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox
Resultado ao final: Uma resposta à sua história do Instagram, ou uma menção da sua conta na deles, recebe uma mensagem de volta.
Contexto: Somente Instagram, porque o Facebook não reporta respostas de histórias para apps. Respostas, menções ou ambos; para respostas, qualquer resposta ou apenas as com uma palavra-chave ("responda PREÇO a esta história"). Um fã que reage a cada história recebe uma mensagem por dia.

Antes de começar:
1. Somente contas do Instagram.
2. Starter e acima.
3. Reações em emoji a uma história contam como respostas.

Passos:
Passo 1 de 2: Escolha respostas, menções ou ambos, e a palavra-chave, se houver.
Onde: Passo 1, Qual: Respostas e menções, Somente respostas, Somente menções. Para respostas: Qualquer resposta, ou Apenas com uma palavra-chave.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-story.pt-BR.webp (Qual: respostas, menções ou ambos.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-story-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: O resumo nomeia a escolha.

Passo 2 de 2: Escreva a mensagem de volta e salve.
Onde: Passo 2, A mensagem de volta: o texto com variações e botões de link, e depois Adicionar outra mensagem para até cinco a mais (um texto, uma imagem ou vídeo, um PDF, um card com botões), cada uma enviada como mensagem separada logo em seguida. Configurações avançadas: Uma vez por pessoa por dia, Perguntar o e-mail ou telefone depois, Notifique-me.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-story-message.pt-BR.webp (A mensagem de volta.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-story-phone-message.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: O telefone mostra a resposta da história e a mensagem.

Se algo estiver errado:
Problema: Não é oferecido na minha página do Facebook
Solução: O Facebook não reporta respostas de histórias, então a receita existe somente em contas do Instagram.
Problema: Uma menção não acionou
Solução: O Instagram reporta uma menção quando a conta é marcada em uma história; uma menção em uma legenda é um comentário, não uma história.

Perguntas frequentes:
Pergunta: A mensagem pode ter um link?
Resposta: Sim, botões de link como nas outras receitas.
Pergunta: Sua resposta anterior deixou palavras em inglês na tradução. Traduza completamente para o idioma alvo.
Resposta: Sim. Uma resposta a uma história abre a janela de 24 horas; a mensagem vai imediatamente.

Guias relacionados:
- Enviar uma DM quando alguém comenta: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/keyword-automations/send-a-dm-when-someone-comments
- O que a Meta permite: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/keyword-automations/what-meta-allows
- Pessoas e exportações: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/keyword-automations/people-and-exports

Texto simples deste guia: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/keyword-automations/thank-people-who-reply-to-or-mention-your-story.md
Todos os guias para assistentes: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/llms.txt