Guia: Responder embaixo dos comentários automaticamente
Esta página: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/keyword-automations/reply-under-comments-automatically
Tópico: Automação
Tempo: cerca de 3 minutos
Quem pode fazer: Proprietário, Administrador ou Gerente
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox
Resultado ao final: Comentários que correspondem recebem uma resposta pública com suas próprias palavras, com variações, uma menção e, nos anúncios do Facebook, uma alternativa privada quando a Meta recusa a pública.
Contexto: A resposta pública: a quadragésima "quanto custa?" respondida sob o comentário, então todos veem. Variações evitam que uma publicação mostre a mesma frase cinco vezes, a menção começa com o nome deles, e os blocos adicionam uma mensagem privada ao lado, um limite por dia, um comentário oculto depois, e o arquivo.

Antes de começar:
1. Lite e acima.
2. As respostas públicas têm um limite de 500 caracteres.
3. Em anúncios do Facebook, uma parte dos comentários não pode ser respondida publicamente; o fallback envia o mesmo texto em privado.

Passos:
Passo 1 de 4: Escolha onde e quais comentários, como em um DM.
Onde: Onde: qualquer post ou anúncio, ou posts específicos, com o seu próximo post como primeiro quadro. Quais comentários: contém uma palavra-chave, exatamente estas palavras ou qualquer comentário.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-reply.pt-BR.webp (Onde e quais comentários no editor de respostas.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-reply-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Os resumos nomeiam as escolhas.

Passo 2 de 4: Escreva a resposta e suas variações.
Onde: Passo 3, A resposta: o texto, Adicionar variação até cinco, Escrever 3 mais com IA, e Mencionar o comentarista, que começa a resposta com o nome deles: uma menção real no Facebook, o nome de usuário deles no Instagram.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-reply-message.pt-BR.webp (A resposta, suas variações, o interruptor de menção.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-reply-phone-message.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: O telefone mostra a resposta sob o comentário.

Passo 3 de 4: Abrir Configurações avançadas.
Onde: Também envie um DM para eles (a resposta pública diz "enviou um DM para você", os detalhes vão em privado; em um anúncio do Facebook, este ainda vai quando a Meta recusa a resposta pública). Limite as respostas por dia. Se a Meta recusar a resposta pública, envie em privado (Facebook). Oculte o comentário após responder. Espere antes de responder. Arquive o comentário na sua caixa de entrada depois.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-reply-options.pt-BR.webp (Os blocos sob Configurações avançadas.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-reply-phone-options.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Cada bloco adiciona sua linha ao telefone.

Passo 4 de 4: Salvar.
Onde: Salve no canto superior direito, ou ⌘S.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-reply.pt-BR.webp (Salvar.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-reply-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Moderação ao vivo do próximo comentário.

Se algo estiver errado:
Problema: Meta recusou a resposta em um anúncio
Solução: O Facebook pode recusar respostas públicas em alguns comentários de anúncios. Com o fallback ativado, o mesmo texto vai em privado; a linha diz Precisa de atenção e as execuções mostram cada uma.
Problema: Ele respondeu a uma pergunta que meu agente deveria ter respondido
Solução: As regras são executadas primeiro, depois as automações, depois o agente. Afine as palavras-chave, ou use Exatamente estas palavras.
Problema: Muitas respostas em uma hora
Solução: Limite as respostas por dia. Comentários além do limite são ignorados, nunca enfileirados por dias.

Perguntas frequentes:
Pergunta: Quais planos incluem respostas públicas?
Resposta: Lite e todos os planos acima dele. O DM ao lado da resposta precisa do Starter.
Pergunta: Uma resposta conta contra meus créditos de comentários?
Resposta: Não. Respostas nunca contam; o comentário foi contado uma vez quando chegou.
Pergunta: Ele vai responder a comentários de antes?
Resposta: Não. Ele está ativo a partir do próximo comentário após você salvá-lo.

Guias relacionados:
- Enviar uma DM quando alguém comenta: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/keyword-automations/send-a-dm-when-someone-comments
- O que a Meta permite: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/keyword-automations/what-meta-allows
- Execuções: o que cada automação fez: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/keyword-automations/runs-what-each-automation-did

Texto simples deste guia: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/keyword-automations/reply-under-comments-automatically.md
Todos os guias para assistentes: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/llms.txt