Guia: Atraso: nenhum, aleatório ou fixo
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Tópico: Automações por palavra-chave
Tempo: cerca de 2 minutos
Quem pode fazer: Proprietário, Administrador ou Gerente
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox
Resultado ao final: Respostas automáticas chegam como uma pessoa respondendo, não como uma máquina reagindo.
Contexto: Uma resposta que chega um segundo após o comentário diz a todos que estão lendo que não há ninguém em casa. Um atraso não custa nada e remove esse sinal.

Antes de começar:
1. O aleatório é o mais humano, porque não há duas respostas com o mesmo intervalo.
2. Um atraso não muda o que é enviado, apenas quando.
3. A resposta ainda sai se você fechar o app.

Passos:
Passo 1 de 3: Abra Atraso na automação.
Onde: No editor, abaixo da resposta: Sem atraso, Aleatório até dez minutos, ou Fixo com um número de minutos.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox (Abra o app)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-options.pt-BR.webp (Atraso.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-options-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: As três escolhas, com a opção fixa recebendo um número.

Passo 2 de 3: Escolha aleatório para qualquer coisa pública.
Onde: Aleatório até dez minutos. Dois comentários com um minuto de diferença recebem respostas com intervalos diferentes, que é como uma pessoa age.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-options.pt-BR.webp (Aleatório, para qualquer coisa pública.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-options-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: As respostas chegam espalhadas pelos próximos minutos.

Passo 3 de 3: Use fixo quando o tempo for importante.
Onde: Fixo, com o número de minutos. Útil quando uma resposta deve chegar após outra coisa, como uma mensagem privada que você envia primeiro.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-options.pt-BR.webp (Fixo, quando o tempo é importante.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-options-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Cada resposta espera exatamente esse tempo.

Se algo estiver errado:
Problema: Uma resposta com atraso nunca chegou
Solução: A Meta pode ter recusado. A linha mostra Falha na resposta automática e mantém as palavras.
Problema: Preciso de respostas instantâneas
Solução: Escolha Sem atraso. É o ideal para uma mensagem privada que responde a uma dúvida de suporte.
Problema: O atraso deixa a fila longa
Solução: Não forma fila: cada resposta espera por conta própria.

Perguntas frequentes:
Pergunta: Qual a duração máxima de um atraso aleatório?
Resposta: Até dez minutos. Aleatório até dez minutos define intervalos diferentes para cada comentário, que é como uma pessoa respondendo se parece; Fixo espera exatamente o número de minutos que você definir.
Pergunta: Uma resposta com atraso ainda será enviada se eu fechar o CommentWatchDog?
Resposta: Sim. A resposta ainda é enviada se você fechar o app; o atraso apenas decide quando ela será enviada.
Pergunta: Adicionar um atraso altera o texto da resposta ou custa alguma coisa?
Resposta: Não para ambos. Um atraso altera quando a resposta é enviada, não o que é enviado, e não custa nada; ele apenas remove a evidência de uma resposta chegando um segundo após o comentário.

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