Guia: O que o teste grátis inclui
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Tópico: Primeiros passos
Tempo: cerca de 3 minutos
Quem pode fazer: Proprietário ou Administrador
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/account
Resultado ao final: Você sabe o que os sete dias oferecem, como os comentários são contados e o que acontece no oitavo dia.
Contexto: O teste é de sete dias com todos os recursos do nível Elite, sem cartão, e 250 comentários incluídos. Ele foi feito para ser o suficiente para conectar uma página, ativar regras e vê-las funcionando em comentários reais.

Antes de começar:
1. O teste começa quando você cria o espaço de trabalho, não quando conecta uma página.
2. Nenhum cartão é solicitado e nada é cobrado durante o teste.
3. Uma página pode usar um teste grátis uma única vez, em um único espaço de trabalho.

Passos:
Passo 1 de 4: Veja em que pé está o seu teste.
Onde: A barra lateral esquerda mostra O teste termina em N dias na parte inferior. Configurações, depois a aba Conta, mostra o mesmo com a data exata e um medidor dos comentários que você usou.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/account (Abrir Conta)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial.pt-BR.webp (A aba Conta durante o teste: o contador de dias e o medidor de comentários.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Teste, com o dia em que termina, e Comentários mostrando quantos dos 250 você usou.

Passo 2 de 4: Saiba o que conta como um comentário.
Onde: O medidor conta um para cada comentário que suas regras verificam ao chegar, e um para cada comentário que uma varredura de limpeza mostra ou processa. Um comentário conta uma vez, não importa quantas regras o analisem. Respostas que você escreve, ocultações manuais e mensagens não contam.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial.pt-BR.webp (O medidor de comentários: o que o teste usou até agora.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: O número ao lado de Comentários é tudo o que foi usado neste período, em todas as páginas.

Passo 3 de 4: Escolha um plano antes do teste acabar.
Onde: Escolha um plano na aba Conta. Mensal ou anual, com dois meses grátis no anual. Cada plano lista o que inclui: seus comentários por mês, suas páginas e pessoas, e seus recursos. Escolha um que cubra como você usou o teste.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/account (Escolha um plano)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-plans.pt-BR.webp (Escolha um plano, abaixo do cartão de teste.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-plans-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: O plano começa imediatamente, o medidor reinicia para o novo limite e tudo o que você configurou continua funcionando.

Passo 4 de 4: Saiba o que acontece se você não fizer nada.
Onde: No oitavo dia sem um plano, a moderação pausa. Os comentários ainda chegam na caixa de entrada, mas as regras param de ocultar e excluir, e a barra lateral mostra Teste encerrado. Escolha um plano para retomar.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial.pt-BR.webp (O que acontece quando o teste termina, indicado na aba Conta.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Nada é cobrado, nada é excluído e tudo é retomado no momento em que você escolhe um plano.

Se algo estiver errado:
Problema: O teste acabou antes do que eu esperava
Solução: Os 250 comentários podem acabar antes dos sete dias. A aba Conta mostra ambos, e o que acabar primeiro pausa a moderação.
Problema: Esta página já usou o teste grátis em outra conta
Solução: Uma página pode realizar um teste, uma única vez. Escolha um plano e a página será conectada.
Problema: Quero testar em mais páginas
Solução: Adicione quantas páginas quiser durante o teste; os 250 comentários são compartilhados entre todas elas. Depois disso, seu plano decide quantas permanecem.
Problema: Posso receber uma fatura do período de teste
Solução: Não há nada para faturar: nenhum cartão é solicitado e nada é cobrado durante os sete dias.
Problema: Meu teste acabou e minhas regras estão desativadas
Solução: Nada foi perdido. Escolha um plano na aba Conta e cada regra, agente e automação será retomada exatamente como você deixou.

Perguntas frequentes:
Pergunta: Preciso de um cartão de crédito para começar o teste grátis?
Resposta: Não. Nenhum cartão é solicitado e nada é cobrado durante os sete dias. Se você não escolher um plano, a moderação faz uma pausa no oitavo dia e ainda assim nada é cobrado.
Pergunta: O teste começa quando eu conecto minha primeira página?
Resposta: Não. O teste começa quando você cria o espaço de trabalho, não quando conecta uma página, então os sete dias já estão correndo enquanto você faz a configuração.
Pergunta: Minhas respostas e ocultações manuais consomem os 250 comentários do teste?
Resposta: Não. Respostas que você escreve, ocultações que faz manualmente e mensagens não contam. O medidor conta um para cada comentário que suas regras verificam conforme chegam e um para cada comentário que uma varredura de limpeza mostra ou processa, e um comentário conta uma única vez, não importa quantas regras o analisem.
Pergunta: Quanto custa o CommentWatchDog após o teste?
Resposta: Os planos vão do Starter a $29 por mês para 1.000 comentários, 3 páginas e 2 pessoas, ao Growth a $49 para 3.000 comentários, Pro a $99 para 10.000 e Elite a $199 para 25.000; o faturamento anual dá dois meses grátis. Planos superiores adicionam páginas, pessoas, agentes, histórico e recursos como limpeza em massa e exportações. Mini e Lite são oferecidos em países selecionados.

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- Conectar Facebook e adicionar suas páginas: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/getting-started/connect-facebook-and-add-your-pages
- Ativar suas primeiras regras de moderação: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/getting-started/turn-on-your-first-moderation-rules
- O que é um crédito e como ele é gasto: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/account/what-a-credit-is-and-how-it-is-spent

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