Guia: Enviar uma imagem, um vídeo ou um arquivo
Esta página: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/flow-steps/send-an-image-video-or-file
Tópico: Etapas do fluxo
Tempo: cerca de 2 minutos
Quem pode fazer: Proprietário, Administrador ou Gerente
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox
Resultado ao final: Uma foto, um vídeo, um PDF ou um áudio enviado no chat.
Contexto: Imagem, vídeo ou arquivo envia um arquivo da sua biblioteca como uma mensagem própria: o cardápio em uma foto, um vídeo curto, o guia em PDF, um áudio. O criador confere o arquivo com o que a Meta aceita naquela plataforma antes de você salvar.

Antes de começar:
1. O Instagram aceita imagens PNG ou JPEG de até 8 MB e, de arquivos, só PDF.
2. Vídeo, áudio e arquivos de até 25 MB.
3. Precisa de um chat aberto: em um fluxo de comentários, vem depois do toque na resposta privada.

Passos:
Passo 1 de 3: Adicione Imagem, vídeo ou arquivo ao seu fluxo.
Onde: Abra o fluxo (Automação, depois a linha do fluxo). No painel Etapas, à esquerda, em Enviar, arraste Imagem, vídeo ou arquivo para o canvas, ou selecione a etapa que deve vir antes e clique em Imagem, vídeo ou arquivo. No celular: Adicionar etapa, no canto superior esquerdo do canvas, depois Imagem, vídeo ou arquivo em Enviar.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox (Abra o app)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-palette.pt-BR.webp (O painel Etapas: Imagem, vídeo ou arquivo, em Enviar.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-palette-phone.pt-BR.webp (No celular, Adicionar etapa lista as mesmas etapas: Imagem, vídeo ou arquivo, em Enviar.)
Você deve ver: O card Imagem, vídeo ou arquivo está no canvas e o painel de configurações dele está aberto (um painel inferior no celular).

Passo 2 de 3: Escolha o que enviar.
Onde: No painel, O que enviar: Imagem ou vídeo, PDF ou Áudio.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-media.pt-BR.webp (O que enviar: imagem ou vídeo, PDF, áudio.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-media-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: O painel pede o arquivo.

Passo 3 de 3: Escolha o arquivo.
Onde: Escolha um da sua biblioteca ou envie um novo. Um arquivo que a Meta recusaria (uma imagem GIF ou WebP ou um .docx no Instagram, qualquer coisa acima do tamanho) é apontado com o motivo antes de você salvar.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-media.pt-BR.webp (O arquivo escolhido, com o nome; o × tira o arquivo.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-media-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: O card não pede mais para você escolher um arquivo.

Se algo estiver errado:
Problema: O Instagram só envia imagens PNG e JPEG
Solução: Salve a imagem como PNG ou JPEG e escolha de novo.
Problema: O Instagram só envia arquivos PDF
Solução: Transforme o documento em PDF, ou envie um link para ele em uma Mensagem.
Problema: Este arquivo é grande demais para enviar
Solução: As imagens vão até 8 MB no Instagram; vídeo, áudio e arquivos, até 25 MB.

Perguntas frequentes:
Pergunta: Uma etapa pode enviar várias imagens de uma vez?
Resposta: Não. A etapa envia um arquivo. Adicione outra etapa para o próximo, ou use Cards para várias fotos lado a lado.
Pergunta: Posso enviar um GIF no Instagram?
Resposta: Não. O criador recusa imagens GIF no Instagram; use PNG, JPEG ou um vídeo curto.

Guias relacionados:
- Enviar uma mensagem com botões e respostas rápidas: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/flow-steps/send-a-message-with-buttons-and-quick-replies
- Enviar cards: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/flow-steps/send-cards
- Adicionar, conectar e remover etapas: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/flow-builder/add-connect-and-remove-steps

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