Guia: Conferir o que você sabe da pessoa
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Tópico: Condições
Tempo: cerca de 3 minutos
Quem pode fazer: Proprietário, Administrador ou Gerente
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox
Resultado ao final: Siga por um caminho quando você tem o e-mail, o telefone, uma tag ou uma resposta da pessoa.
Contexto: Estas verificações leem o que está salvo na pessoa: o e-mail e o telefone, as tags que ela tem, e cada resposta e campo personalizado. Peça um e-mail só quando você ainda não tem; mande a mensagem VIP para quem tem a tag vip; crie caminhos conforme o tamanho que a pessoa escolheu na semana passada.

Antes de começar:
1. As respostas vêm das etapas Fazer uma pergunta deste fluxo ou salvas antes, e dos campos personalizados.
2. Quem não respondeu nunca atende a uma comparação.
3. Todos os gatilhos e as duas plataformas.

Passos:
Passo 1 de 4: Abra as verificações em O que você sabe da pessoa.
Onde: Adicione uma Condição (Etapas, Decidir) ou clique em uma no canvas. No painel dela, aperte Adicionar regra (em uma condição nova, Ver todas as verificações). O seletor abre em Mais usadas, com os grupos listados ao lado: aperte Dados de contato, e as verificações aparecem abaixo do título O que você sabe da pessoa. Buscar verificações encontra uma pelo nome.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox (Abra o app)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-pick-contact.pt-BR.webp (O seletor com Dados de contato aberto: as verificações em O que você sabe da pessoa.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-pick-contact-phone.pt-BR.webp (No celular: Dados de contato escolhido na fileira de grupos, com as verificações logo abaixo.)
Você deve ver: As verificações de O que você sabe da pessoa, cada uma com uma linha sobre o que ela lê. Escolha uma e ela entra na condição como uma regra, aberta para os detalhes.

Passo 2 de 4: Confira o e-mail, o telefone ou uma tag.
Onde: E-mail: Tem e-mail, Ainda sem e-mail ou O e-mail termina com… (@gmail.com ou suaempresa.com.br). Telefone: Tem telefone, Ainda sem telefone ou O número começa com… (+55, 0055 e 55 são lidos do mesmo jeito). Tag: Com a tag, ou Sem a tag, e a tag.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-tag.pt-BR.webp (A regra Tag aberta: Com a tag, ou Sem a tag, e a tag.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-tag-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: A regra pronta se recolhe na frase dela, como Com a tag "cliente-fiel".

Passo 3 de 4: Compare uma resposta que a pessoa deu.
Onde: Uma resposta dela: em A resposta a, escolha a resposta (perguntada neste fluxo, ou salva antes); a comparação é a lista logo abaixo. Texto: contém, não contém, é exatamente, é qualquer coisa menos, começa com, termina com, segue um padrão. Números: é pelo menos, é no máximo, é mais de, é menos de, está entre, é exatamente, não é. Datas: é nos próximos ou foi nos últimos N dias, é antes de, é depois de, é em. Escolhas: é uma de, não é nenhuma de. Todos os tipos: foi respondida, ainda não foi respondida, foi pulada.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-contact.pt-BR.webp (A resposta a: a resposta (roast) e, abaixo dela, a comparação (foi respondida).)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-contact-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Fica assim: diz a comparação em palavras simples, como Respondeu "roast" ou "size" é uma de Grande, Médio.

Passo 4 de 4: Conecte as saídas Sim e Não.
Onde: Sim (atendem) vai para uma etapa, Não (todos os outros) vai para outra: arraste de cada ponto da etapa, ou escolha a etapa em Próximos passos, no painel. Uma saída sem conexão encerra o fluxo ali para essas pessoas.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-condition.pt-BR.webp (As duas saídas da etapa: Sim e Não.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-condition-phone.pt-BR.webp (No celular: Sim e Não em Próximos passos, cada uma com a etapa a que leva.)
Você deve ver: As duas saídas levam a algum lugar.

Se algo estiver errado:
Problema: Ainda não há respostas para conferir
Solução: Adicione uma etapa Fazer uma pergunta antes da condição; a resposta dela aparece aqui.
Problema: Uma opção foi renomeada e a regra continua funcionando
Solução: Uma regra sobre uma escolha continua acompanhando uma opção que foi renomeada. Uma opção removida ou um tipo de resposta alterado gera um aviso.
Problema: Alguém sem resposta foi pela saída Não
Solução: Quem não respondeu nunca atende a uma comparação. Use foi respondida, ou ainda não foi respondida, para conferir isso.

Perguntas frequentes:
Pergunta: Uma condição consegue comparar números do jeito que as pessoas escreverem?
Resposta: Sim. Comparados como número, 1.500 e 1500 são iguais.
Pergunta: Ela consegue conferir o domínio de um e-mail?
Resposta: Sim. O e-mail termina com… aceita um domínio como @gmail.com ou suaempresa.com.br.
Pergunta: Ela consegue conferir uma resposta HTTP?
Resposta: Sim. Uma resposta dela também lê as variáveis nativas e as respostas HTTP desta execução.

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