Guide : Les vérifications par IA sont indisponibles
Cette page : https://commentwatchdog.com/fr/help/troubleshooting/ai-checks-unavailable
Thème : Dépannage
Durée : environ 2 minutes
Qui peut le faire : Tous les membres de votre équipe
Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)
Commencer dans l’app : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox
Résultat à la fin : Vous savez quelles règles sont en pause et qu'elles rattrapent leur retard toutes seules.
Contexte : Quatre règles lisent le sens avec l'IA : Vulgarité, Négativité, Sujets personnalisés et Imposteurs. Si ce service est brièvement indisponible, celles-ci attendent et réessaient ; les règles qui correspondent au texte continuent de fonctionner.

Avant de commencer :
1. Les commentaires arrivent toujours et sont stockés pendant tout ce temps.
2. Les commentaires en direct font l'objet d'une nouvelle tentative automatique.
3. Un passage ayant tourné sans l'IA l'indique sur son résultat.

Étapes :
Étape 1 sur 2 : Confirmez-le.
Où : Le Bac à essai indique que les vérifications IA sont indisponibles pour le moment, et qu'elles réessaient automatiquement sur les commentaires en direct.
Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox (Ouvrez l’app)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-playground.fr.webp (Le verdict du bac à essai indique le nom de la vérification effectuée.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-playground-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Une déclaration au lieu d'un verdict erroné.

Étape 2 sur 2 : Relancez tout passage ayant tourné entre-temps.
Où : Relancez la vérification sur la publication. La vérification précédente reste dans l'historique pour comparaison.
Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/tools (Ouvrir le nettoyage de publications)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/cleanup-loaded.fr.webp (Vérifiez à nouveau les commentaires.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/cleanup-phone-loaded.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Une nouvelle vérification incluant les règles IA.

Si quelque chose ne va pas :
Problème : Ai-je perdu des commentaires
Solution : Non. Seul le jugement a attendu.
Problème : Combien de temps cela dure-t-il
Solution : Généralement quelques minutes, et il n'y a rien à changer de votre côté.
Problème : Mon passage a signalé très peu de choses
Solution : Il a peut-être tourné sans l'IA. L'avertissement figure sur le résultat, relancez-le.

Questions fréquentes :
Question : Quelles règles de modération dépendent du service d'IA ?
Réponse : Quatre : Vulgarité, Négativité, Sujets personnalisés et Imposteurs lisent le sens avec l'IA. Si ce service est brièvement indisponible, celles-ci attendent et réessaient, tandis que les règles qui correspondent au texte continuent de fonctionner.
Question : Où puis-je confirmer que les vérifications par IA sont indisponibles pour le moment ?
Réponse : Dans le Bac à essai sur l'onglet Modération de la page. Il indique que les vérifications par IA sont indisponibles pour le moment et qu'elles sont réessayées automatiquement sur les commentaires en direct, afin que vous obteniez un état au lieu d'un verdict erroné.
Question : Les commentaires en direct sont-ils revérifiés d'eux-mêmes une fois que l'IA est de retour ?
Réponse : Oui. Les commentaires en direct sont réessayés automatiquement. Un nettoyage qui a tourné sans l'IA l'indique sur son résultat ; utilisez Vérifier à nouveau sur la publication pour une nouvelle vérification avec les règles d'IA, et la vérification précédente reste dans l'historique pour comparaison.
Question : Est-ce que relancer une vérification après une panne d'IA coûte à nouveau des crédits ?
Réponse : Oui. Un nouveau passage juge à nouveau chaque commentaire chargé, il compte donc à nouveau des crédits. Si vous voulez seulement voir ce que le passage précédent a trouvé, ouvrez plutôt l'historique des vérifications ; sa lecture ne coûte rien.

Guides associés :
- Quand l'IA est indisponible : https://commentwatchdog.com/fr/help/moderation-rules/when-the-ai-is-unavailable
- Vérifier les commentaires par rapport à vos règles : https://commentwatchdog.com/fr/help/post-cleanup/check-comments-against-your-rules
- Testez un commentaire dans le Bac à essai : https://commentwatchdog.com/fr/help/moderation-rules/test-a-comment-in-the-playground

Texte brut de ce guide : https://commentwatchdog.com/fr/help/troubleshooting/ai-checks-unavailable.md
Tous les guides pour assistants : https://commentwatchdog.com/fr/help/llms.txt