Guide : Une tâche s’est terminée avec des échecs
Cette page : https://commentwatchdog.com/fr/help/troubleshooting/a-task-finished-with-failures
Thème : Dépannage
Durée : environ 2 minutes
Qui peut le faire : Tous les membres de votre équipe
Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)
Commencer dans l’app : https://app.commentwatchdog.com/fr/tools/tasks
Résultat à la fin : Vous pouvez voir exactement quels commentaires ont échoué et pourquoi, et ne réessayer que ceux-là.
Contexte : Un travail groupé indique Terminé, Échoué et Ignoré. Les échecs conservent ce que Meta a indiqué pour chaque commentaire, et Réessayer les échecs ne lance que ceux-là.

Avant de commencer :
1. Ignoré signifie que le commentaire était déjà dans l’état demandé ; ce n’est pas une erreur.
2. Chaque échec conserve la raison donnée par Meta.
3. Réessayer les échecs ne répète jamais le travail qui a réussi.

Étapes :
Étape 1 sur 3 : Ouvrir la tâche.
Où : Outils, Tâches, puis le travail. Chaque élément affiche Terminé ou Échoué.
Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/tools/tasks (Ouvrir Tâches)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/tasks-detail.fr.webp (La tâche, avec les lignes en échec.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/tasks-detail-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Ce qui est arrivé à chaque commentaire, avec la raison pour les échecs.

Étape 2 sur 3 : Lire les raisons.
Où : Raisons courantes : l’objet n’existe plus, une limite de débit Meta, un blocage d’action ou l’accès à la page a expiré.
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/tasks-detail.fr.webp (La raison à côté de chaque échec.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/tasks-detail-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Une cause sur laquelle vous pouvez agir plutôt qu’un simple chiffre.

Étape 3 sur 3 : Corriger la cause, puis réessayer.
Où : Reconnectez une page déconnectée, ou attendez la fin d’une limite de débit, puis utilisez Réessayer les échecs sur la tâche.
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/tasks.fr.webp (Réessayer les échecs, sur la tâche.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/tasks-retry-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Un second passage uniquement sur les échecs, avec son propre résultat.

Si quelque chose ne va pas :
Problème : Tout a échoué
Solution : Généralement, la connexion à la page a expiré ou la publication a été supprimée. La raison figure sur chaque élément.
Problème : Réessayer les échecs à nouveau
Solution : Si l’objet n’existe plus, rien ne peut le corriger : le commentaire a déjà disparu.
Problème : Il est indiqué Ignoré
Solution : Le commentaire était déjà masqué, ou déjà affiché. Il n’y avait aucun problème.

Questions fréquentes :
Question : Est-ce que Retry failed recommence les commentaires qui ont déjà réussi ?
Réponse : Non. Retry failed ne lance que les éléments en échec et ne répète jamais le travail qui a réussi ; vous obtenez un second passage sur les échecs seuls, avec son propre résultat.
Question : Quelles sont les raisons courantes pour lesquelles un commentaire échoue dans une tâche groupée ?
Réponse : L'objet n'existe plus, une limite de débit Meta, un blocage d'action ou l'accès à la page a expiré. Chaque échec conserve la raison donnée par Meta, affichée à côté de l'élément lorsque vous ouvrez le travail sous Outils, Tâches.
Question : Dois-je réessayer une tâche dès qu'elle se termine avec des échecs ?
Réponse : Corrigez d'abord la cause. Reconnectez une page déconnectée ou attendez la fin d'une limite de débit, puis utilisez Retry failed sur la tâche.
Question : CommentWatchDog me préviendra-t-il quand un long travail groupé sera terminé ?
Réponse : Oui. Les longs travaux tournent en arrière-plan, survivent à la fermeture de la page et vous envoient un e-mail une fois terminés. Le travail indique ensuite ce qui est fait, en échec et ignoré, avec ce que Meta a dit conservé pour chaque échec.

Guides associés :
- Suivre une tâche : suspendre, reprendre, arrêter et réessayer : https://commentwatchdog.com/fr/help/post-cleanup/follow-a-task-pause-resume-stop-and-retry
- Limite de débit Meta et blocage d’action : https://commentwatchdog.com/fr/help/troubleshooting/meta-rate-limit-and-action-block
- Une page affiche Déconnectée : https://commentwatchdog.com/fr/help/troubleshooting/a-page-shows-disconnected

Texte brut de ce guide : https://commentwatchdog.com/fr/help/troubleshooting/a-task-finished-with-failures.md
Tous les guides pour assistants : https://commentwatchdog.com/fr/help/llms.txt