Guide : Supprimer vos données
Cette page : https://commentwatchdog.com/fr/help/security/delete-your-data
Thème : Sécurité, confidentialité et données
Durée : environ 2 minutes
Qui peut le faire : Propriétaire
Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)
Commencer dans l’app : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/account
Résultat à la fin : Vous pouvez tout supprimer, et savoir ce qui est touché ou non.
Contexte : Supprimer le compte retire l’espace de travail et ses données, résilie l’abonnement et déconnecte les pages. Vos commentaires et publications sur Facebook et Instagram appartiennent à ces plateformes et ne sont pas affectés.

Avant de commencer :
1. Seul le propriétaire peut supprimer le compte.
2. C’est irréversible et le support ne peut pas le restaurer.
3. Votre contenu sur Facebook et Instagram n’est pas touché.

Étapes :
Étape 1 sur 3 : Déconnectez-vous si c’est tout ce que vous voulez.
Où : Paramètres, Pages, Déconnecter Facebook. Cela met fin à l’accès de l’app à vos pages tout en conservant votre espace de travail.
Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/pages (Ouvrez Paramètres, Pages)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/pages.fr.webp (Déconnecter Facebook.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Plus aucun accès à vos pages, avec vos paramètres conservés.

Étape 2 sur 3 : Supprimez le compte pour tout retirer.
Où : Paramètres, Compte, Supprimer le compte. La boîte de dialogue nomme les pages qui seront déconnectées et vous demande de confirmer.
Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/account (Ouvrir Compte)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/account-delete.fr.webp (Supprimer définitivement.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/account-delete-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Une liste claire de ce qui disparaît, et une étape de confirmation.

Étape 3 sur 3 : Supprimez aussi l’app sur Facebook.
Où : Facebook : Paramètres, Intégrations professionnelles, puis supprimez CommentWatchDog. C’est le côté plateforme de la même décision.
Vous devriez voir : Plus rien n’est connecté d’un côté comme de l’autre.

Si quelque chose ne va pas :
Problème : Je veux d’abord exporter mes données
Solution : Statistiques s’exporte en CSV. Faites-le avant de supprimer.
Problème : Le support peut-il le supprimer pour moi
Solution : Le propriétaire le fait depuis l’onglet Compte ; ce n’est délibérément pas une action du support.
Problème : Qu’en est-il des sauvegardes
Solution : Les sauvegardes expirent selon leur propre calendrier ; rien n’est restauré dans un espace de travail supprimé.

Questions fréquentes :
Question : La suppression de mon compte supprime-t-elle mes commentaires de Facebook et Instagram ?
Réponse : Non. Vos commentaires et publications sur Facebook et Instagram appartiennent à ces plateformes et ne sont pas touchés. La suppression retire l'espace de travail CommentWatchDog et ses données, résilie l'abonnement et déconnecte les pages.
Question : Un administrateur peut-il supprimer le compte ?
Réponse : Non. Seul le propriétaire peut supprimer le compte, depuis Paramètres, Compte, Supprimer le compte, et c'est irréversible.
Question : Existe-t-il une option plus légère que de tout supprimer ?
Réponse : Oui. Déconnecter Facebook, dans l'onglet Pages, met fin à l'accès de l'app à vos pages tout en conservant votre espace de travail et vos paramètres. Supprimer le compte sert à tout retirer.
Question : Dois-je également supprimer l'app sur Facebook ?
Réponse : C'est le versant plateforme de la même décision. Dans Facebook, Paramètres, puis Intégrations professionnelles, supprimez CommentWatchDog pour que plus rien ne soit connecté d'un côté comme de l'autre.

Guides associés :
- Supprimer votre compte : https://commentwatchdog.com/fr/help/account/delete-your-account
- Ce qui est stocké et pour combien de temps : https://commentwatchdog.com/fr/help/security/what-is-stored-and-for-how-long
- Déconnecter Facebook : https://commentwatchdog.com/fr/help/pages/disconnect-facebook

Texte brut de ce guide : https://commentwatchdog.com/fr/help/security/delete-your-data.md
Tous les guides pour assistants : https://commentwatchdog.com/fr/help/llms.txt