Guide : Ce que signifie masquer sur Facebook
Cette page : https://commentwatchdog.com/fr/help/platforms/what-hidden-means-on-facebook
Thème : Comportement de Facebook et Instagram
Durée : environ 2 minutes
Qui peut le faire : Tous les membres de votre équipe
Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)
Commencer dans l’app : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox
Résultat à la fin : Vous pouvez expliquer précisément à n'importe qui qui voit encore un commentaire masqué.
Contexte : Les propres mots de Facebook : un commentaire masqué reste visible pour la personne qui l'a écrit et ses amis, et est masqué pour tous les autres. Personne n'est prévenu, et les réponses sous celui-ci sont masquées avec lui.

Avant de commencer :
1. L'auteur et ses amis le voient encore, c'est pourquoi personne ne se plaint.
2. Les réponses sous un commentaire masqué sont également masquées.
3. Les commentaires masqués sont listés sur Facebook sous Masqués par cette Page.

Étapes :
Étape 1 sur 3 : Masquez-en un et regardez le résultat.
Où : L'icône de masquage sous un commentaire dans la boîte de réception. La ligne devient grise et porte une étiquette Masqué.
Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox (Ouvrir la boîte de réception)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-hidden.fr.webp (Un commentaire masqué : grisé, avec Masqués et la règle.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-hidden-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Il disparaît pour votre audience alors que vous et l'auteur le voyez encore.

Étape 2 sur 3 : Vérifiez comme si vous étiez un inconnu.
Où : Ouvrez la publication dans une fenêtre de navigation privée, sans être connecté. Le commentaire n'y est pas.
Vous devriez voir : La preuve de ce que votre audience voit, ce qui est le plus important.

Étape 3 sur 3 : Affichez-le à nouveau quand vous voulez.
Où : L'icône pour afficher sur la ligne, ou en masse depuis le filtre Masqués.
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-hidden.fr.webp (Afficher.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-hidden-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Le commentaire est à nouveau public, sans aucune trace de l'interruption.

Si quelque chose ne va pas :
Problème : La personne dit qu'elle peut encore le voir
Solution : Ils le peuvent, tout comme leurs amis. C'est ainsi que fonctionne le masquage sur Facebook.
Problème : Il est masqué mais ce n'est pas moi qui l'ai fait
Solution : Une règle l'a fait, ou quelqu'un l'a masqué sur Facebook. L'étiquette indique lequel.
Problème : Est-ce que masquer nuit à ma portée
Solution : Masquer est une action de modération normale pour une Page. Meta le documente comme tel.

Questions fréquentes :
Question : L'auteur du commentaire est-il averti lorsque je masque son commentaire sur Facebook ?
Réponse : Non. Personne n'est prévenu. Le commentaire reste visible pour la personne qui l'a écrit et ses amis, c'est pourquoi personne ne se plaint, et il est masqué pour tous les autres.
Question : Les réponses sous un commentaire Facebook masqué sont-elles également masquées ?
Réponse : Oui. Les réponses sous un commentaire masqué sont masquées avec lui. Facebook répertorie les commentaires masqués sous Masqués par cette Page.
Question : Puis-je afficher un commentaire plus tard, et verra-t-on qu'il a été masqué ?
Réponse : Oui, quand vous le souhaitez : utilisez l'icône pour afficher sur la ligne, ou faites-le en masse depuis le filtre Masqués. Le commentaire redeviendra public sans aucune trace de cette interruption.
Question : Quelle est la différence entre masquer et supprimer un commentaire Facebook ?
Réponse : Masquer laisse le commentaire visible par son auteur et ses amis tout en le cachant aux autres ; supprimer le retire de la publication. Dans CommentWatchDog, une ligne masquée devient grise et porte une étiquette Masqué, et le masquage fonctionne souvent là où la suppression est refusée.

Guides associés :
- Ce que signifie masquer sur Instagram : https://commentwatchdog.com/fr/help/platforms/what-hidden-means-on-instagram
- Masquer, afficher et annuler : https://commentwatchdog.com/fr/help/inbox/hide-unhide-and-undo
- Quelle règle a intercepté un commentaire : https://commentwatchdog.com/fr/help/moderation-rules/which-rule-caught-a-comment

Texte brut de ce guide : https://commentwatchdog.com/fr/help/platforms/what-hidden-means-on-facebook.md
Tous les guides pour assistants : https://commentwatchdog.com/fr/help/llms.txt