Guide : Publications et reels en collaboration
Cette page : https://commentwatchdog.com/fr/help/platforms/collab-posts-and-reels
Thème : Comportement de Facebook et Instagram
Durée : environ 2 minutes
Qui peut le faire : Tous les membres de votre équipe
Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)
Commencer dans l’app : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox
Résultat à la fin : Vous savez quels commentaires sur une publication partagée vous devez modérer.
Contexte : Une publication en collaboration appartient à plus d'un compte, et un reel est une publication comme une autre. Ce que vous pouvez modérer dépend du fait que la publication appartienne ou non à une page que vous gérez.

Avant de commencer :
1. Les reels sont des publications ordinaires pour la modération : les commentaires arrivent et les règles s'appliquent.
2. Une publication en collaboration appartient au compte qui l'a créée.
3. Vous pouvez modérer les commentaires sur les publications appartenant à vos pages.

Étapes :
Étape 1 sur 2 : Vérifiez qui possède la publication.
Où : Le panneau d'aperçu sur un commentaire nomme la publication et la page à laquelle elle appartient.
Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox (Ouvrir la boîte de réception)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-preview.fr.webp (L’aperçu indique le nom de la publication et de son propriétaire.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-preview-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : La page propriétaire, ce qui vous indique si vous pouvez agir.

Étape 2 sur 2 : Nettoyez un reel comme n'importe quelle publication.
Où : Le Nettoyage de publications accepte le lien du reel de la même manière qu'un lien de publication.
Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/tools (Ouvrir le nettoyage de publications)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/cleanup.fr.webp (Collez le lien du reel dans Nettoyage de publications.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/cleanup-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Chaque commentaire sur le reel, prêt à être vérifié et traité.

Si quelque chose ne va pas :
Problème : Une publication en collaboration n'est pas acceptée
Solution : Il appartient à l'autre compte. Ils peuvent le modérer ; vous ne le pouvez pas.
Problème : Les commentaires de reels n'arrivent pas
Solution : Vérifiez que le compte est ajouté et reçoit des commentaires, puis chargez le reel dans le nettoyage pour récupérer ce qui existe.

Questions fréquentes :
Question : Dois-je configurer quelque chose pour que les commentaires sur les reels soient modérés ?
Réponse : Non. Les reels sont des publications ordinaires pour la modération : les commentaires arrivent et les règles s'exécutent comme pour n'importe quelle autre publication.
Question : Puis-je lancer un nettoyage de publication sur un reel ?
Réponse : Oui. Le nettoyage de publication prend le lien du reel de la même manière qu'il prend un lien de publication et récupère chaque commentaire sur le reel, prêt à être vérifié et traité. Il accepte un lien de publication ou de publicité Facebook et un lien de publication ou de reel Instagram.
Question : Si ma page a créé une publication en collaboration, puis-je modérer ses commentaires ?
Réponse : Oui. Une publication en collaboration appartient au compte qui l'a créée, et vous pouvez modérer les commentaires sur les publications appartenant à vos pages. Le panneau d'aperçu d'un commentaire nomme la publication et la page à laquelle elle appartient, ce qui vous indique si vous pouvez agir.

Guides associés :
- Charger une publication, une publicité ou un reel par son lien : https://commentwatchdog.com/fr/help/post-cleanup/load-a-post-ad-or-reel-by-its-link
- Obtenir l'URL d'une publication, d'une publicité ou d'un reel : https://commentwatchdog.com/fr/help/post-cleanup/get-the-url-of-a-post-ad-or-reel
- Commentaires sur les publicités : ce que Meta autorise : https://commentwatchdog.com/fr/help/platforms/comments-on-ads-what-meta-allows

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Tous les guides pour assistants : https://commentwatchdog.com/fr/help/llms.txt